4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Спасибо всем за отзывы
Спасибо всем за отзывы, путевку купила еще в январе и все время читала отзывы отдохнувших в отеле. Когда приехали, все было уже как-будто знакомо. На рецепшене пришлось часа три подождать( приехали в двенадцатом часу), сразу попросили разместить нас в блок Д (по отзывам) - отказали, поселили в блок В. Как оказалось совсем неплохо, номер приличный, все исправно, а горничная - просто супер! Балкон выходил частично на крышу, блок С и частично на пляж и амфитеатр. В первые дни немного напрягала вечерняя программа, потом перестроили наш режим и все нормально.
По поводу участия в акции "я еду в отель" скажу так: персонал ваше участие в этой акции не отслеживает и если вы сильно хотите получить подарок в день приезда, то нужно неоднократно напомнить об этом на рецепшене, также обстоит дело и с подарком ко дню рождения. К слову о подарке - все эти фрукты есть в ресторане, а вино в баре, но только на розлив, но в данном случае конечно, приятно внимание, а не сам подарок. (за это минус девушкам на рецепшене)
Питание понравилось, все разнообразно, все время было что новенькое попробовать. Мороженое, фрэш-бар, айран, лепешки: все на "отлично".
Особо понравился спа-центр: вначале 2 сауны, затем прохладный бассейн и джакузи - просто мечта!
Запомнилась поездка в центр хамама и экскурсия на пиратской яхте, "огни Анатолии" не впечатлили.
Про море, горки и бассейны писать не буду, о них все уже сказано другими, тоже "отлично".
Семья осталась отдыхом очень довольна, муж планирует еще раз посетить этот "рай", а это у него самая высокая оценка.
Спасибо персоналу, не снижайте планку, приедем снова!
Номера
Номера
Вид из номера
Прочее
Рестораны и бары
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Развлечения и спорт
Номера
Марина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:55 16.10.14
Здравствуйте,Марина! Спасибо Вам за оставленный отзыв и высокие оценки! Мы всегда стараемся отслеживать участников акции и именинников.В системе отеля в обязательном порядке ставится отметка о том,что нужно будет отправить подарок.Но,как Вы возможно знаете,в нашем отеле отдыхает около 2500 тысяч туристов и все сотрудники отеля то же люди и могут ошибиться.Часто,так же,бывает такое,что официанты,разнося сюрпризы,сталкиваются с ситуацией,когда висит карточка "Не беспокоить",и,соответственно,они в таком случае не имеют права зайти и оставить подарок.Поэтому случаи,на самом деле,бывают разные.Никого мы никогда специально без подарка не оставляем.С уважением,администрация.
07:41 17.10.14
Добрый день! Не буду спорить с Вами, но тем не менее такие случаи встречаются довольно часто. Для себя я решила, что нет смысла портить себе отдых и участвовать в акции, а другие пусть определяются сами. С уважением, Ащева М.И.
Добавить комментарий
Добавить комментарий