АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
959 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
40 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2014
28.09.14 - 05.10.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель по сервису и питанию тянет на 3.

Прочитав восхищенные отзывы туристов поехали большой семьей, 3 взр и 2 ребенка. Номера большие, но уборка номера меня убила. Постель за неделю меняли всего 1 раз. Наши окурки из пепельниц уборщики выбрасывали просто на улицу под балкон. Детские площадки и горки у бассейна - убийственны для здоровья и жизни малышей! Питание- отдельная тема!!! В ресторане- грязь и хаос, повара выглядят отвратно и неопрятно!!!! Готовят еду ужасно невкусно. Я уже в Египте отдыхала 17й раз, но с такой столовкой столкнулась впервые. Столы никто не убирает и не протирает, полы не моются вообще,приборы, салфетки, посуда- попробуй найти, официанты есть, но они бестолковы абсолютно. Муж ел на завтрак яичницу, я- йогурт, отец- питался булочками(масло было, но редко), дети первые дни что-то клевали а потом просто отказывались есть!!!!! Каша манная и овсянка- просто залиты кипятком, вермишель никто не варит- её так-же заливают горячим молоком, трижды столкнулась с прокисшим молоком. Салаты- это отдельно нарезанные сырые кабачки, морковь, тыква, капуста синяя, капуста белая, иногда огурцы и помидоры. Фрукты- зеленые финики и такие-же дыни. Ездили через день в супермаркет покупать детям еду и фрукты! На 4й день "отдыха" я поскандалила с менеджером столовки, т.к. при полном отсутствии посуды люди набирали себе покушать в пластиковые стаканчики. Через день снова поскандалила с ним-же, благо в столовке опять было полное отсутствие посуды, в его голову не полетели тарелки, а всего лишь пластиковые стаканы. После "шикарнейшего отдыха" в этом отеле мы переехали в другой отель. Вот там мы и пришли в чувства. Чистота, порядок, вкуснейшая еда, улыбчивый и отзывчивый персонал, никаких нареканий на еду и сервис. Я не реккомендую ехать в этот отель!!!! Ну разве что только ради пляжа и моря. Если вы молодежь и сидите на диете, пьете и вам питаться не надо- вам сюда!!

Добавлено: 14.10.2014 10:09
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 854 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (40)

Антонина, а в какой отель Вы переехали?
Ох, Антонина..)
Особенно: "Люди набирали себе покушать в пластиковые стаканчики". И Вы ими в голову менеджера? Треш какой-то))
Ничего подобного, из описанного Вами выше, не наблюдала за 10 дней отдыха. Жаль, что после 17 посещений страны, Вам не удалось спрогнозировать, что будет ожидать в этом "ужасном" четырехзвездочном отеле)
неужели все там так плохо??? мы с мужем летим в этот отель в ноябре. ном его в корал тревел посоветовали.. я уже в расстройстве после таких отзывов...
Ради сравнения, в какой отель переехали?
Спрогнозировать никто не может, мы полгода назад отдыхали в Меркури Хургада 4ка- так вот там питание было круче многих пятерок! И такой грязи срача я не встречала ни в одном отеле!!!! Я ехала в этот отель с детьми, он себя позиционирует как отель для отдыха с детьми, с хорошим пляжем и анимацией. Все красоты этого отеля реально гробит сервис и питание!!!! Так что мое мнение- это мое мнение, я описала так, как это реально происходило.
Переехали мы с доплатой в Сиренити бич, переехали туда ,т.к. на тот момент это был единственный отель, где были свободные номера. И еще- как всем и всегда я говорю- хорошее настроение берите с собой, но если у вас есть дети, то и конечно-же чемодан еды. Ах да! Берите с собой большие пластиковые стаканы, очень удобно будет (на баре стеклянных стаканов почти нет), а на пляже- просто очень удобно будет!
Еще раз повторюсь- если вы едите понырять, побухать, оторваться и похудеть- вам в этот отель, а уж если вы едите с семьей и детками, то вам точно не сюда! И обязательно берите с собой лекарства!!! От температуры, простуды, и конечно отравления!!!!!
Влада! Не все! Море и территория- огромна и шикарна, номера большие, анимация и шоу-программы- замечательные, но вот ложка дегтя в бочке меда- это питание и обслуживание! Для меня и моей семьи именно эта ложка дегтя стала поводом переезда в другой отель. Еще год назад в этом отеле отдыхали наши друзья, и все было замечательно. Проблема в том, что в отеле поменялся управляющий, и на всем пытается экономить. А по моему опыту- такие действия приведут к быстрому падению и рейтинга и сервиса и к потере одной звезды.
Вы пишите: отель по сервису и питанию тянет на 3, зачем оценку ставите: питание -1, сервис-2?
Пишу что тянет на троечку, т.к. для Египта троечка- это слишком низкая категория отеля, отели категории 2- я никогда не посещала, в троечке так-же не была ни разу. В четверках отдыхала частенько, но и сервис и питание всегда было на хорошем уровне!!!! Питание действительно отвратительное- ему и оценка 1, сервис оценила на 2 ( это и есть оценка обслуживания в ресторанах и барах). Ну а если 1 плюс 2- в итоге получается 3. Про анимацию, море и территорию я писала выше!
Я так понимаю вы в отель едите с детками??? С морем там все отлично, детям будет раздолье, но предлагаю вам- возьмите с собой то, чем дети смогут подкрепиться. Я не враг ни своим ни чужим детям, поэтому перед тем как что-то давать пить или кушать я обязательно пробую. Чужие дети хоть и ели макароны с очень странным привкусом, я своим не посмела дать, потом приходилось давать мамам для их деток таблетки и микстуры от отравлений и температур. Так что мое дело предупредить, предложить. Если бы я ехала в отель с друьями- забила бы на все, но когда с тобой дети, которые на 2й день отказались кушать и требующие кушать и днем и вечером и ночью- это критично!!! Мы ездили на такси в супермаркет покупать детям фрукты, т.к. это был единственный шанс накормить детей не только бубликами и соломкой, но и яблоками и бананами, манго.
А вообще- лучше доплатить денег и поехать в отель Меркури Хургада- там и море хорошее и питание замечательное, ну а обслуживание и персонал там просто сплошная радость и позитив. И там реально- ресторан, ну а никак не столовка.
Добрый день! Вы говорите,что беспорядок там из-за смены менеджера?А когда он сменился?
Я вам точно ответить не смогу о времени смены управляющего, т.к. не уточняла этот вопрос. Мне сказали что недавно. Говорят одно, что раньше был итальянец и все было под хорошим контролем, теперь управляющий араб, который раньше занимался торговлей, но никак не гостиничным бизнесом. Контроля никакого.
>> Влада
>>неужели все там так плохо??? мы с мужем летим в этот отель в ноябре. ном его в корал тревел >>посоветовали.. я уже в расстройстве после таких отзывов...
Влада, а Вы почитайте другие отзывы м Ваши сомнения рассеются.
Антонина здесь пишет, в основном, про столовую... Но и во всех остальных отзывах пишут, что еда- это не в этот отель.
Не все так страшно, подзовете официанта и он протрет столик и принесет и чистые приборы и т.д. Одна поездка в СезоМолл решит все проблемы с фрукиами - там это стоит копейки.
Я в этом отеле был в январе прошлого года, все было нормально.
Опять же, если Вы будете $1 давать официанту раз в день, то он будет Вас встречать с распростертыми объятьями с чистым столиком, ну и т.д.
Едте смело, все будет хорошо..
Опять-же не забудьте прихватить с собой большие пластиковые стаканы для пива... на пляже наливают в мензурки по 100 грамм.
Уточните, пожалуйста, а если ты со своим пластиковым стаканом к бармену на пляже за пивом подойдешь, то он нальет в твой стакан?Спасибо.
>>Уточните, пожалуйста, а если ты со своим пластиковым стаканом к бармену на пляже за пивом >?>>подойдешь, то он нальет в твой стакан?Спасибо.
Так об этом и пишут все....Мы с женой наливали в НАШИ стаканы всюду.
Хоть ведро с собой принесите - нальют.
Антонина, спасибо большое за советы и заботу) В будущем присмотрюсь и к Меркури, уже почитала, а так уже билеты взяла. За 11 дней за делюкс си вью заплатила 90 тыс. за 11 дней вместе с топливным сбором, в меркури получается уже 114тыс. рублей за sng+2 child. там еще минус - сейчас идет какая-то шумная стройка, хочется тишины, уж лучше похудеть, а детки непривередливы, потерпим)
Спасибо. Обязательно запасемся стаканчиками. А в отеле магазин есть продуктовый?Есть ли там пиво бутылочное или баночное?Сколько стоит? А что еще есть в магазине?
Ну мое дело- педупредить! Мои дети тоже не привеледливы, но когда ваши нервы на пределе и вы понимаете что ребенок ничего кушать не желает, то удовольствия от отдыха вы не получите. Да, в Меркури стройка, есть такое, но поверьте- все отношение персонала, сервис и питание просто сотрет на нет ту стройку. А в Сензомолл мы катались и поверьте- с двумя детьми, нервами, и немалыми затратами на такси мы отдали немалую сумму за то, чтоб просто заполнить пробел в строке всевключено.
На территории отеля в магазине пиво стоит от 2,5 до 3х долларов. Продуктов там нет, ну если не считать чипсы и орешки, мороженное от 1,5 уе. Сигареты есть еще, ну типа мини-ларек.
Берите с собой хорошее настроение, и желаю вам хорошего отдыха!!!! Надеюсь мои письма и жалобы в центральный офис, повлияют на отель как хороший волшебный ПЕНДЕЛЬ. И пробуйте все перед тем как кормить детей!!!!!!!
Спасибо, Антонина. 21 летим, с друзьями и родителями. Настраиваемся на позитив.
Советую прокатится на такси в Сензомолл, супермаркете в рыбный отдел- там по хорошим ценам крабы и креветки- при вас пожарят, соусом польют, упакуют. Реально вкусно очень!
О! Отлично! Спасибо за совет! Обязательно!!
А сколько там стоят коралки? Имеет ли смысл везти из москвы( сегодня видела по 300 руб.). Сколько стоит wi-fi и хорошего ли он качества? Есть ли отельный фотограф?
Что такое коралки??? Вай фай ужасный и очень дорогой. Поедьте в тот-же сензомол и там купите себе карточку с интернетом на месяц. Мы такое сделали в первый же день все время интернет был с нами. Недорого и отличная скорость , и на звонки в РФ вам хватит.
Коралки - это специальная обувь, чтобы заходить в море) тапочки такие) а сколько стоит wi-fi в отеле и сколько стоит карточка в сензомол?
Нальет. Проверено.
А, ну я бы взяла с собой, но там есть очень много мест где вход в море песчаный. Так что- это ваше дело. Я в эту поездку оставила тапки-коралки дома. Они мне не пригодились. Но своим детям брала целый чемодан игрушек и всяких принадлежностей для отдыха, т.к. знаю что там цена от 10уе, а у нас максимум-3 уе. Ну например водные пистолеты, нарукавники, круги и т.д. Мы тут купили а для других деток оставили. Реально полчемодана на 20уе накупили дома, а там бы нам обошлось более 100уе. Там (в отеле)интернет стоит от 10уе за 30мин,и больше! Нереал дорого!!! а карточка в Сензомолле стоит- 3уе, плюс около 5 уе за сам интернет. Мы брали самый дорогой- за 20уе.(ну там скорость нам нужна была) Так что однозначно- все намного выгоднее ехать и брать в супермаркете или покупать дома. Таня, очень рекомендую вам в первые-же дни поехать в сензомолл и купит все что вам необходимо будет, в т.ч. и фруктики и карточку и вкусняшки. И не забывайте брать с собой из дома аптечку!!!! Там конечно есть хороший фармацевт и аптека, но очень дорого!!! Мы впервые с мужем заболели(вероятнее всего кондиционер повлиял в ресторане), так вот за сиропчик от кашля отдали около 15уе, конечно лекарства там неплохие, но оооочень бьют по карманчику. А еще там есть два хороших магазинчика, в одном из них (масла) работает потрясный человечек, который увидев состояние моего мужа наколотил ему чего-то, заставил подышать и отправил спать. Реально- он к вечеру стал более здоров, и я к нему-же с кашлем пошла- помог!
А другой магазинчик с чаями- очень советую гренатовый чай и кажется финиковый. Не помню, но безумно вкусно и полезно!!!
Антонина, вы описали все "прелести" отеля на 100 %! Только забыли добавить про лишайных кошек, бродящих по всей территории и по столам в столовке в том числе!!!!!)))))))))))) Мы в этом отеле жили 4 дня, потом переехали в Фан Сити Макади Бей!)))) Ваша история переселения схожа с моей!))))
Сиренити фан сити??? Я правильно вас поняла??? Мы переехали именно в Сиренити. Я не смогла полностью описать все ужасы и "прелести" отеля Корал Ротаны, т.к. дня не хватит описывать все, что там творится!!! Мы ехали туда на отдых, погрется на солнышке, отдохнуть от домашней суеты, а в результате попали в самый ужасный отель в моей жизни!!! Тут многие пишут о том, что супермаркет недалеко- можно и там отовариться! Я не приехала на отдых по системе "все включено", чтоб кататься по супермаркетам в поисках еды и лекарств. У меня при воспоминании внешнего вида поваров Ротаны до сих пор рвотный рефлекс. Думаю сварщик и сапожник выглядят куда опрятнее этих "поваров". Я до сих пор в ужасе читаю те отзывы, где люди описывают кухню и обслуживание на высоте и ставят пятерочки. Люди! Не надо врать! Надо писать в первую очередь о недостатках данного отеля, а их предостаточно!!! Красота моря и работа анимации конечно слегка разбавляет этот негатив, но!!!! Правдивые отзывы помогут другим людям сделать правильный выбор!!!!! Выбрать отдых и релакс, а не нервозное состояние на все время отпуска!
Надежда! А вы напишите свой отзыв об этом отеле, и все что я упустила- напишите. Ведь комменты не все читают, а вот отзыв каждый!!!!
Влада, Nadin M, не едьте туда, пожалеете 100%

Татьяна, отель не тянет даже на минус 10. это ошибка природы.

Алена, такую территорию с таким номерным фондом, объективно не возможно содержать даже по таким ценам. я думаю, что отель всегда был сараем

Сергей, вы мазохист?
ещё пак пиво посоветуйте с собой взять в AI
Сергей! Вы в этом отеле отдыхали в январе прошлого года! Как вы можете сейчас давать советы, если все совсем не так как это было еще в апреле месяце!!! Никакие чаевые не помогут решить проблему, если эта проблема менеджера!!!! Никакой доллар не поможет вам поменять постель или полотенца на чистые, т.к. их просто нет!!! Никакой доллар не сделает волшебство и в столовке появится чистота и порядок, посуда, еда. А в баре стекляные стаканы. Все в один голос(и персонал) твердят- очень плохой менеджмент, плохое обслуживание, но мы ничего не можем поделать((( Еще буквально весной все было гуд, а теперь- кратко описать- полная Жопа. Как говорится- новая метла по-новому метет, так вот в этом отеле не новая метла, а новые грабли!!!!
Сергей! Вы даете рекомендации по этому отелю для туристов, но это схоже на то, как вы рассказываете с восторгом о ресторане своей юности, в котором вы встретили свою первую любовь. А ресторан тот уже давно превратился в наливайку, а контингент и персонал превратился в алкашей и попрошаек. Так что не надо больше таких воспоминаний! Мы конечно-же воспользовались вашим одним советом относительно интернета и карточки, спасибо вам за это, благодаря этому мы имели возможность звонить и писать нашим агентам в Киев, посылать письма-жалобы в центральный офис и пересылать фото реального наличия еды и напитков в данном отеле. Была возможность передать всю картину не на словах а подтвердить это фотками.
>>вы рассказываете с восторгом о ресторане своей юности
Антонина, никаких восторгов этот отель у меня не вызвал.
Обычный недорогой отель, мы заплатили меньше 30 тыс. за неделю на двоих, так что завышенных ожиданий не было. Если соберусь этой зимой, то больше 40...45 тыс. за двоих ни за один Египетский отель платить не буду.
Я могу понять Максима, 75 тыс. - явно переплатил, это нереальная цена для этого отеля, возможно отсюда и негатив.
По поводу еды и пластиковых стаканов во всех отзывах пишут, хоть в положительных, хоть в отрицательных.
Так напрягают пластиковые стаканы в баре?
Или вот, например, отзыв: TopHotels
>>Приехали сегодня утром и разрабатываем план побега в другой отель
>>Номера в целом хорошие. Пока претензий нет.
>>В барах пусто, на пляже пусто.
О чем это????
Спасибо! Настроены на положительный отдых, несмотря на то, что отель на наши даты уже 2 недели как не стопе :-)
Ну Сергей, скажу вам чесно- зима для Египта самый низкий сезон, соответственно и цены очень низкие! Сентябрь(середина) и октябрь- самый высокий сезон и цены намного выше. Так что вполне возможно вы этой зимой попадете в нужный вам отель по низкой цене. А относительно отзыва о побеге и пустоте в отеле- так это и есть самая первая мысль которая приходит в голову нормальных людей, после нахождения более 2х часов на территории этого отеля!!! И если вам не понятен смысл того отзыва- прочтите его еще раз и до конца!
Полезный отзыв
в этом году я посетил этот отель 3 раза(январь-май сентябрь) и читая ваш коментарий создается ощущение что вы отдыхали в другом месте. охота почитать ваши отзывы об других отелях.ничего о чем вы пишете я не замечал. сыну все нравилось(13лет).все всегда чисто...про белье постельное-просить надо...
Полезный отзыв
Здравствуйте, уважаемая Антонина!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в октябре 2014 года.
Спасибо за то, что написали отзыв на сайте TopHotels.
Приносим наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 575) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Антонина Камынина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 13.10.2014
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 312
  • Фото: 0
0 Благодарностей