Mistral Mare Hotel 4*

Негативный отзыв о пребывании в Mistral Mare Hotel. Представьте. Долгий перелет, жену укачало, поездка на автобусе 2 часа, приехали в 5 утра, сказали заселение в 12 дня (ну ладно много где так, хотя в отеле есть свободные номера), нас встретила крайне не благоприятно настроенная Ирина, ни какой информации, просто заселение в 12 и если хотите поесть по 5 евро (было неприятно), пошли есть в таверну, спали до обеда на диванах. Это первое впечатление.

Далее питание: завтрак с 8-10 обед с 13-14.30 ужин с 19-21 маловато по времени, приходилось тратить деньги дополнительно даже на воду (потому что бесплатно попить например в 23.00 негде), причем начиная за 15-20 минут до конца уже начинают все убирать, wi fi за деньги, такая мелочь неприятная конечно, но я знал что такое будет из описания отеля ,уборка ужасная, только постель заправляли и полотенца меняли (и на этом спасибо) полы не мыли ни разу, ходили по номеру в сланцах. Но это все мелочи, я не привередливый, вот что мне больше всего поразило…

Очень много ограничений (чувствуешь себя не на отдыхе а в пионер лагере), причем не формальных а вполне конкретных, таких как:

1.Необходимопредъявлять специальный браслет ”all inclusive”персоналу бара при каждом заказе 2. Бары работают по системе самообслуживания 3.при каждом подходе гостю предоставляются только один напиток! Количество подходов не ограничено 4.Огромная просьба принести Ваш пустой стакан обратно на бар при повторном заказе, возможно, Вам нальют напиток в тот же стакан. Это делается в целях экономии воды и сохранения окружающей среды 5.Не разрешается выносить еду и напитки из ресторанов и баров 6. Напитки, не входящие в комплект услуг “All inclusive” , оплачиваются дополнительно 7.НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ БРАТЬ СРАЗУ НЕСКОЛЬКО НАПИТКОВ. КАЖДЫЙ ГОСТЬ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ОДИН НАПИТОК В РУКИ ПРИ КАЖДОМ ПОДХОДЕ. (Нас интересуют 3,4,7 правило)

Опишу ситуацию, мы с парнем пили пиво, на столе стояло 4 бокала с пивом, наши жены пошли в бар за 2 бокалами вина, им не налили, сказали причину можно узнать на рецепции, там “лысенький мужчина” в повышенном тоне объяснил что на 4 человека 4 напитка (которые были на столе) больше нельзя, мы решили узнать откуда это он взял, потому что в соответствии с правилом номер 3 я могу подходить мне дают напиток и уходить, а потом по новой, а правило 4 это – ПРОСЬБА. После того как ни он ни Ирина не смогли объяснить, и после упоминания об отзыве на tophotels, “лысенький мужчина” начал сильно кричать по гречески и видно было что он настроен агрессивно, я его попытался успокоить, но он переключился на меня и стал еще более агрессивно кричать, потом он что то сказал бармену и тот прибежал и скрутил мне руки, а с другой стороны прибежал еще один коллега с рецепции и стали угрожать мне полицией. Я в соответствии с этими правилами считаю себя правым, я подошел два раза мне налили 2 пива, девушкам не налили. Объяснение, что 4 пункт правил это обязательное правило, как доказательство что ты выпил напиток пустой стакан, причем я был свидетелем, что парню при мне не налили пиво без стакана, он ходил на бассейн за стаканом. Мне конечно же не приятно стоять в очереди да и ходить туда сюда, а если прибавить к этому вместо жены ходить то это если посчитать до трети времени тратишь на беготню. Я решил пить свой алкоголь приобретенный в дьюти фри и колу в местной таверне, но нет же, появилось еще одна табличка с правилом (примерная формулировка по памяти): “В связи с действующим законодательством Греции в части налогооблажения запрещается употребление напитков приобретенных не на территории отеля, кроме как в своих номерах ” Причем как мне объяснили приобретенные в дьюти фри напитки попадают в первую очередь под этот закон, ну и конечно же документально не способны были что то подтвердить по моей просьбе. Тупик, звоню гиду Пегаса Евгению, его слова “я даже не собираюсь разбираться, отдыхайте”, после этого я понял что за напитками в таверну.

В данном отеле люди не работают а “зарабатывают” на отдыхающих, элементарные вещи как чай даже платные, ситуация такая, сидели на балконе. В районе 11 вечера, во втором корпусе пили пиво, подошел пожилой человек пообщаться, для него поставили чайник, я пошел в бар попросить пакетик с чаем, на что получил ответ что чай платный и купить можно упаковку из 20 пакетиков. Жена на весах взвесится хотела и то евро стоит))) Уезжали 13 октября, отель 16 закрывался, уже работников в два раза меньше, разнообразие еды сократили, ТЕЛЕВИДЕНИЕ ОТКЛЮЧИЛИ во всем отеле, посуду со столов долго не убирали. Я не говорю уж про качество бара, хотя повару надо сказать спасибо, было вкусно. Экономия чувствуется на всем.

Это констатация фактов, не жалоба, не рекомендация какая то, и уж не тем более призыв туда не ездить, просто если поедите будьте готовы к такому. Mistral Mare это красивый отель, место, природа, море, и ужасный персонал и его отношение к туристам, я ожидал большего от отеля.

P.S. Про ситуацию с баром, хочу заметить что мы не “тагил из египта”, культурные люди, и с нашей стороны не было ни крика, ни оскорбления ни чего то еще что могло бы породить предвзятое плохое отношение…