Отдыхала С друзьями в
сентябре 2014
- Воздержался
06.09.14 - 17.09.14
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых в SIVA GRAND BEACH 4*
В сентябре 2014, посетила данный отель с друзьями. Туроператор Библиоглобус, принимающая сторона ALS TOUR. На заявленные 4* отель соответствует полностью. Были забронированы номера DELUXE. При осмотре, номера не понравились, т.к. отсутствовал балкон (в наличие "французский" - т.е. номер без балкона, только с декором). При доплате 40 долл, нам предоставили номера в основном корпусе - JUNIOR SUITE (они все с балконами).
Отель сам достаточно старый, но с красивой большой территорией. Очень мало обслуживающего персонала, который хоть немного говорит по-русски. В основном отель предназначен для европейского рынка, 90% немцы. Это особенно чувствуется при обслуживании. Приоритет в ресторанах, барах всегда был у европейцев. Окончательно испортил настроение официант Ehab, PUB-бара на 2 этаже. После заказа напитков, решили оставить ему чаевые, получив деньги официант их пересчитал и вернул нам, объяснив, что ему чаевых необходимо оставлять минимум определенную сумму. С такой наглостью я еще не сталкивалась! Об этом было сказано представителю ALS TOUR, Ханни, который работает в данном отеле. Ему огромное спасибо, официант был наказан штрафом. Но осадок остался!
Самое большое достоинство отеля - пляж. Большой, песчаный, всегда хватало лежаков. Вход в море песчаный, есть небольшой лягушатник. Рыб очень мало, т.к. нет кораллового рифа, но если поплавать около пирса (где находится рыбный ресторан), можно увидеть разных представителей морской фауны.
Питание в отеле хорошее. Выбор не очень разнообразный, но все вкусное. Приятно порадовало, наличие мороженого и FRESH.
Расположение у отеля хорошее - рядом променад со множеством кафе, магазинов, сувенирных лавок. В метрах 100 от отеля расположен банк, где можно поменять деньги.
В конце своего отзыва хотела отметить все плюсы и минусы отеля.
Минусы: отель старый, обслуживание русскоговорящих туристов желает лучшего.
Плюсы: отличный песчаный пляж, большая красивая территория, хорошее питание, расположение в городе.
Отдохнули хорошо, но возвращаться в этот отель не хочется.
Удачи всем!
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Добавлено
13.10.14
17:15
(2 067 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 18.10.14
Здравствуйте,Наталья!
Персонал нашего отеля благодарит Вас за оставленный отзыв.
Ваши комментарии,уже переданы менеджерам соответствующих департаментов.
Нам очень приятно знать,что несмотря ни на что,Вы остались довольны отдыхом,и надеемся Вы снова вернётесь к нам!
С наилучшими пожеланиями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий