за последние 30 дней
САМЫЙ МЕРЗКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Никогда бы не подумала что очередной отпуск с семьей и друзьями закончится таким ужасом...
Охрана и менеджеры отеля просто страшные люди, уверенные в своей безнаказаности. наши попытки решить проблему с компанией пегас туристик тоже ни к чему хорошему не привели, нам предложили только перезд в более дешевый отель.....
Началось все с того что мы не открыли дверь охране, которя представилась полицией, и пришла к нам в номер в количестве 8 человек. Нас на тот момент в номере было 6 человек. В качестве обвинения нам предьявляли что мы слишком громко слушали музыку, но хотела бы сделать акцент на том что время было 22*30....в центральном корпусе в полном разгаре была дискотека, которую было слышно и в нашем корпусе. После уговоров дверь мы им окрыли, нас сразу обвинили в употреблении накротиков, но после проведенного ОБЫСКА, ничего не обнаружив, нам предложили пройти на разговор к ночному менеджеру ( специально привожу его фамилию и имя - Ozdemir Caki). Мы все происодящее снимали на камеру, во избежании недоразумений, едва переступив порог его кабинета, лично ночной менеджер - ударил моего младшего брата за съемку. Когда я вступилась за него, обозвав меня нецензурными словами приказал охране вывести меня из кабинета. Дальнейшее рассказываю со слов мужа и брата.
После того как вывели меня, им ничего не объясняя, они спрашивали куда повели меня, их 7 человек охраны выводят в коридор и начинают избивать дубинками ( на фото четко видно следы ударов дубинками). ДВОИХ избивали СЕМЬ человек!!!!!
Про то что была дальше даже писать страшно, их умыли, привели в номер, предварительно выключив свет на главной аллее, чтоб их никто не видел и сказали сидеть в номере не выходя, иначе нам подкинут наркоту.
Связаться в тот же вечер с гидом пегаса нам не удалось. С утра они попытались решить проблему, мы не просили ничего кроме извинений и переселения в другой отель.
Но извинений мы не дождались...мало этого заместитель директора этого отеля ( Mehmet Sait) обозвал нас "ВСЕХ РУССКИХ" грязными животными...свиньями...и так далее....нам сказали что если мы попытаемся кому то об этом рассказать - то нас выкинут на улицу без возврата денежных средств...
Через 2 дня после происшествия, нам удалось выехать с этого отеля, мы обратились за медицинской помощью, официальное подтверждение что были нанесены побои - у нас есть. Но фото говорят сами за себя.
На данный момент мы готовим иск в компанию пегас и к отелю.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (29)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/258/257616_48707544449_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/821/820682_48707654263_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/821/820682_48707654263_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/626/625970_48707704272_50x50.jpg)
Виктория, у меня вопрос, почему вы не открыли дверь сразу? Понимаю если бы девушка, живущая одна в номере, побоялась бы открыть. А что вам помешало?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/623/622003_48707695655_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/617/616437_48707705173_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
Вы считаете нормальным что вас будут избивать, просто потому что кому то вы вдруг помешали???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/822/821526_48707653278_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/448/447579_48707594166_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/768/767680_48707690412_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
Укажу все таки на один факт - мы там были в сентябре, а не "А раз с июля до сих......"
А по поводу того что один из нас стоял на ногах, а вы что мечтали чтоб нас вынесли из этого отеля вперед ногами? судя по вашему тону, да....искренне вас жаль...
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
А по поводу "рыл, быдла" и всех остальных эпитетов и грубости в наш адрес, хочеся дать вам совет следить за своими словами. Я вам не хамила. А то со стороны вы на быдло как то больше похожи....
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/299/298257_48707529542_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/271/270028_48707625526_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)