АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 15
Читательский охват: 2504
Фото: 4
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2014
29.08.14 - 05.09.14
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

САМЫЙ МЕРЗКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Никогда бы не подумала что очередной отпуск с семьей и друзьями закончится таким ужасом...

Охрана и менеджеры отеля просто страшные люди, уверенные в своей безнаказаности. наши попытки решить проблему с компанией пегас туристик тоже ни к чему хорошему не привели, нам предложили только перезд в более дешевый отель.....

Началось все с того что мы не открыли дверь охране, которя представилась полицией, и пришла к нам в номер в количестве 8 человек. Нас на тот момент в номере было 6 человек. В качестве обвинения нам предьявляли что мы слишком громко слушали музыку, но хотела бы сделать акцент на том что время было 22*30....в центральном корпусе в полном разгаре была дискотека, которую было слышно и в нашем корпусе. После уговоров дверь мы им окрыли, нас сразу обвинили в употреблении накротиков, но после проведенного ОБЫСКА, ничего не обнаружив, нам предложили пройти на разговор к ночному менеджеру ( специально привожу его фамилию и имя - Ozdemir Caki). Мы все происодящее снимали на камеру, во избежании недоразумений, едва переступив порог его кабинета, лично ночной менеджер - ударил моего младшего брата за съемку. Когда я вступилась за него, обозвав меня нецензурными словами приказал охране вывести меня из кабинета. Дальнейшее рассказываю со слов мужа и брата.

После того как вывели меня, им ничего не объясняя, они спрашивали куда повели меня, их 7 человек охраны выводят в коридор и начинают избивать дубинками ( на фото четко видно следы ударов дубинками). ДВОИХ избивали СЕМЬ человек!!!!!

Про то что была дальше даже писать страшно, их умыли, привели в номер, предварительно выключив свет на главной аллее, чтоб их никто не видел и сказали сидеть в номере не выходя, иначе нам подкинут наркоту.

Связаться в тот же вечер с гидом пегаса нам не удалось. С утра они попытались решить проблему, мы не просили ничего кроме извинений и переселения в другой отель.

Но извинений мы не дождались...мало этого заместитель директора этого отеля ( Mehmet Sait) обозвал нас "ВСЕХ РУССКИХ" грязными животными...свиньями...и так далее....нам сказали что если мы попытаемся кому то об этом рассказать - то нас выкинут на улицу без возврата денежных средств...

Через 2 дня после происшествия, нам удалось выехать с этого отеля, мы обратились за медицинской помощью, официальное подтверждение что были нанесены побои - у нас есть. Но фото говорят сами за себя.

На данный момент мы готовим иск в компанию пегас и к отелю.

Фото туриста отеля

Прочее

следы от дубинки

Фото туриста отеля

Прочее

рассеченная губа брата

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

на фото видна кровь которая текла из рассеченной брови мужа

Добавлено 13.10.14 14:54 (2 441 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:19 14.10.14

Блокбастер какой-то. Отдыхали в этом отеле, ничего подобного не было, хотя отель достаточно тусовочный и таких веселых компаний там много. Сдается мне, что вы преувеличиваете или искажаете информацию.

11:45 14.10.14

Марина, мы сами не в первый раз в египте, в этот отель поехали по совету наших друзей - им там понравилось. Поэтому сами до сих пор в шоке от произошедшего. Для тех кто сомневается постараюсь выложить фото нашего заявления написанного там в отеле в компанию пегас туристик, на котором стоит их коментарий. При нас была ситуация когда у бассейна с горками отдыхала группа из дагестана - им сделали неоднакратное замечание, но реакции не было, при этом они пили у бассейна и время было далеко за полночь. Охрана просто испугалась - ребята были очень крупные и спортивные. Моему брату 21 год, худощавого телосложения и мужу 24 с такой же комплекцией. Избить их видимо не было для них сложностью.

10:37 15.10.14

а ноги-то на фото далеко не мелкого товариСЧа))))

15:40 15.10.14

Ну если для вас парень ростом 175 см и весом 67 кг крупный.....

12:12 16.10.14

Тогда у меня шок, сами едем туда повторно, на этот раз с компанией, не представляю, как такое вообще может произойти. При нас также отдыхали разные компаниии по разному. Никаких прецендентов не было.

13:40 16.10.14

На мой взгляд, музыку надо ночью не в номере слушать, а на дискотеке. Я не защищаю египтян. Но они знают, что ничего им не будет. Они на своей территории. А русских они не любят, т. к. видят, что сами мы друг друга не уважаем. У меня вопрос, вам соседи говорили заранее сделать потише музыку? или сразу стали жаловаться на ресепшен?

15:19 16.10.14

Марина, нас было 8 человек. Мы были соседями в номерах. Когда пегас начал разбираться на утро в ситуации, менеджеры отеля начали говорить что им жаловались, но когда пегас попросил назвать номера тех кто жаловался - они дали заднюю и больше об этом не говорили. я лично с девушкой брата прошлась по соседним номерам - и поспрашивала звонил ли кто на ресепшн - никто этого не делал. У меня есть телефоны всех соседей - они были в шоке от произошедшего - и сами предложили свои номера, чтоб мы могли на опираться на их показания - что жалоб на нас не было. Как нам потом перед переселением в другой отель сказал начальник охраны( он лично не принимал участвия в избиении) и единственный из них кто принес ребятам лед, дал воды умыться и просил прощения за то что произошло, мы по его словам выражаясь русским языком попали под горячую руку, за пару дней до произошедшего с нами - охране хорошо дали сдачу, одному охранику даже сломали руку. В руководстве отеля стоят турки - они в открытую ненавидят русских., как нам было сказано - "вы больше не приедете - приедут другие". А насчет неуважения не согласна с вами, по крайней мере все те кто узнал о нашей проблеме в отеле предлагали свою посильную помощь. Нам повезло в том что нашлись ребята с питера которые смогли востановить видео которое мы снимали и которое и послужило сигналом к избиению. На нем хорошо видно кто начал некоректно себя вести. Это наш главный козырь в иске.

15:28 16.10.14

на этом сайте я не могу выложить все фотографии которые бы хотелось показать, тем более видео. Но на страничке этого отеля в вк я это сделаю в ближайшее время. Я конечно понимаю что для тех кто хорошо и без проблем отдохнул в роджане мой рассказ кажется сказкой, но поверьте это не так. До сих пор я не могу понять только одного, что же мы такого сделали за что они повзволи себе такое....это не просто припугнули, это не просто вымогательство денег, хотя и такой факт был, не пара пощечин для сильно пьяных, даже полезных наверное...это просто банальное избиение....семь взрослых мужиков избивали молодых ребят, с жестокостью, резиновыми дубинками, полностью уверенные с своей безнаказаности....

21:43 16.10.14

" Началось все с того что мы не открыли дверь охране, которя представилась полицией...."
Виктория, у меня вопрос, почему вы не открыли дверь сразу? Понимаю если бы девушка, живущая одна в номере, побоялась бы открыть. А что вам помешало?

02:08 17.10.14

не хотела бы я там отдыхать с вами в одно время...

11:09 17.10.14

Знаете Мила, сама несколько раз задавала себе этот же вопрос, наверное испугались их количества. Хотя уверена что это не изменило бы ту ситуацию что произошла. Пока мы не открывали, мы пытались связаться о гидом пегаса, чтоб узнать как себя вести дальше - если нас куда то увезут. Все таки чужая страна. Когда мы поняли что дозванится не сможем, то открыли дверь, тем более что они потом все таки сказали что не полиция, а охрана. Но не открывали дверь мы не более 10 минут.

16:58 17.10.14

Просто так охрана никогда не придёт. Значит вы явно кому-то мешали. Не понимаю, что можно в 6-8 ом делать в одном номере в 22.30. Баров не хватает или дискотеки?

17:25 20.10.14

а что это запрещено где то отдыхать на балконе своего номера? или обязательно идти в бар или на дискотеку? если нас полностью устраивала та компания которой мы собрались, не вижу в этом никакой проблемы. Даже если как вы утвеждаете "значит вы явно кому то мешали", это дает право охране использовать против нас дубинки? оскорбления? угрозы?
Вы считаете нормальным что вас будут избивать, просто потому что кому то вы вдруг помешали???

21:32 25.10.14

А позвонить в российское консульство в Каире - не судьба?

12:44 28.10.14

АВы думаете ВАМ помогут?-у нас теперь есть крым.И отдыхать надо там.А ребят жалко.

15:34 28.10.14

Похоже сами виноваты, так просто бить не будут.

09:56 31.10.14

Позвонили, нам сказали прилетать самим..., но то что мы обращались в консульство нам сейчас помогает.

09:57 31.10.14

Дмитрий вы реально считаете что туристов могут избивать???? вы считаете это нормальным?

21:42 13.11.14

Не стоит строить из себя невинных овец.Паскудите-отвечайте за свои действия!Вы действительно мешали своим соседям громкой музыкой и криками обдолбанных малолеток без присмотра мамочек.Люди пожаловались на ресепшн.Ночной менеджер,чью имя и фамилию ты указала в сопровождении охраны неоднократно пытался вашу шайку возвать к совести .Время было далеко за полночь.После нескольких таких предупреждений охрана взломала вашу дверь,потому что открывать вы обосрались естественно.Храбрые только за дверью.Наркоту у вас действительно нашли! После ваших борзых ответов охрана отвела вас в офис ,где и накидала вам слегонца,чтобы мозги включились.И еще хочу напомнить,это не вы мечтали о переселении,это менеджер отеля принял решение.А вы ходили и извинялись на следующий день перед ночным менеджером за свое гнусное поведение.Видимо наделали в штанишки,что придется родителям как то все объяснять и просили оставить вас в отеле.Однако вас все равно выселили.Я за милую душу пойду в свидетели ,чтобы рассказать как дело обстояло на самом деле.А раз с июля до сих пор иск вы не подали ,то сами понимаете,куда послали вас юристы пегаса,которые также в курсе этого происшествия.Сидите дома,не позорьте нацию,быдло!!!

21:46 13.11.14

Не стоит строить из себя невинных овец.Паскудите-отвечайте за свои действия!Вы действительно мешали своим соседям громкой музыкой и криками обдолбанных малолеток без присмотра мамочек.Люди пожаловались на ресепшн.Ночной менеджер,чью имя и фамилию ты указала в сопровождении охраны неоднократно пытался вашу шайку возвать к совести .Время было далеко за полночь.После нескольких таких предупреждений охрана взломала вашу дверь,потому что открывать вы обосрались естественно.Храбрые только за дверью.Наркоту у вас действительно нашли! После ваших борзых ответов охрана отвела вас в офис ,где и накидала вам слегонца,чтобы мозги включились.И еще хочу напомнить,это не вы мечтали о переселении,это менеджер отеля принял решение.А вы ходили и извинялись на следующий день перед ночным менеджером за свое гнусное поведение.Видимо наделали в штанишки,что придется родителям как то все объяснять и просили оставить вас в отеле.Однако вас все равно выселили.Я за милую душу пойду в свидетели ,чтобы рассказать как дело обстояло на самом деле.А раз с июля до сих пор иск вы не подали ,то сами понимаете,куда послали вас юристы пегаса,которые также в курсе этого происшествия.Сидите дома,не позорьте нацию,быдло!!!

21:55 13.11.14

И что вы демонстрируете на фото?если бы вас семеро отходило,врядли бы стоял на своих двоих один из любителей ночных забав.Не имеете уважения к окружающим,а к себе прям почета ждете.Забавные вы,детки,что ж из вас дальше то будет...:(((

09:00 14.11.14

Оооооооо, в первый момент прочитав ваш отзыв даже растерялась...откуда столько ненависти??? вы были с нами? что то я вас не припомню. У вас столько "фактов" - и наркоту нашли и выселяться мы не хотели и извиняться мы ходили и дверь нам выломали. Поздно вам быть свидетелем для столь любимого вами отеля - пегас выплатил нам компенсацию, видимо у них были другие факты. Утруждать себя описывая снова где вы не правы - не собираюсь, тем более писать в том тоне которым пишете вы - не буду, опускаться до вашего уровня не имеет смысла. Я писала свой отзыв не для таких как вы, кто так и не понял о чем я пишу.
Укажу все таки на один факт - мы там были в сентябре, а не "А раз с июля до сих......"
А по поводу того что один из нас стоял на ногах, а вы что мечтали чтоб нас вынесли из этого отеля вперед ногами? судя по вашему тону, да....искренне вас жаль...

12:02 14.11.14

Боже,пожалел волк овцу...оставьте вашу жалость для себя и своих сотоварищей.да,была,и знаю о чем говорю.так же как лично знаю весь состав менеджмента.С июлем,ошиблась ,бываю в отеле несколько раз в году.А вас действительно выселяли.Не о какой компенсации речи не шло,не блефуйте.Разборки шли на уровне регионального представителя,после пред'Явления доказательств он так же понял о какой категории туристов шла речь.Еще один факт указывающий на то, что вы вруша,на каком языке Оздемир выражался нецензурно ?можно узнать?

12:16 14.11.14

В вашим отзыве одни несостыковки.нормальные люди сделали выводы для себя.Можете не писать не засорять эфир своей глупостью.Дверь вы не открывали именно по причине употребления наркоты.Вели себя развязно и думали что это прокатит безнаказанно.А после как обгадившиеся щенки скулили о прощении,ваши мальчики так скоро забыли эти факты?хотя учитывая ваш образ жизни это не удивительно .будьте добры ,отдыхайте в Кузьминках на даче,не нужном такими рылами представлять русский народ.Мне стыдно за подобных представителей наших туристов:(((

16:04 17.11.14

судя по вашей "осведомленности" и такой мощной защите сотрудников этого отеля - вы явно лицо заинтересованное( или сотрудник или проплачены), отвечать вам не имеет смысла.
А по поводу "рыл, быдла" и всех остальных эпитетов и грубости в наш адрес, хочеся дать вам совет следить за своими словами. Я вам не хамила. А то со стороны вы на быдло как то больше похожи....

10:34 28.11.14

А я и не прошу ваших ответов.Игнорьте,если можете.Я не являюсь сотрудником отеля,с являюсь постоянным гостем.Вот и на этот раз вернулась в отличном настроении.Даже компашки, вроде вашей,не помешали мне отлично отдохнуть.менеджмент отеля знаю лично .Могу только поблагодарить турков за грамотное управление.А эпитеты вы доблестно заслужили,стоит ли обижаться на правду?Ведите себя достойно и подобные вещи обойдут вас стороной.Свои советы оставьте для своих сотоварищей.Не вижу в вашем лице человека,чьим советам можно и нужно следовать.Научитесь вести себя для начала.И поменьше вранья на просторах интернета!

05:21 08.01.15

Виктория,Вы явно всего не договариваете и привираете,7 человек с дубинками,не смешите,на фотках полный ноль,дали раз по соплям и обрызгали кровью,не одобряю действия охраны,но видно довели,всегда за то,чтобы неадекват подавлялся жестко,быкуйте дома,а там дайте людям отдыхать!

03:21 22.09.15

Не позорьтесь. На моих глазах чуть не избили скромного парня в лобби за то, что он взял свободный стул чтобы подсесть к друзьям! При этом налетели с ходу с кулаками и бычкой, спасло только, что куча народа встало за него- распускать руки в этом отеле норма, причём не только охране , но и простым официантам. предвосхишая возможный бред- у меня ни с кем конфликтов не было, но то что я наблюдала со стороны приводило в ужас и портило настроение. Русских там ненавидят, особенно мужчин. Но есть экземпляры которые себя не уважают и стерпят все за свои же деньги, будут оплёванные и униженные орать , что все равно вернуться в этот супер отель- и таких встречала. Но достоинство дано не всем , что уж там...

03:22 22.09.15

А с кем из персонала вы там спите?? Слишком ж палитесь своей злобой...(((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктория (1)