АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.05.12
Страны, города: 6 / 15
Отзывов: 8
Комментариев: 27
Читательский охват: 6073
Фото: 40
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
05.10.14 - 12.10.14
- Не рекомендую отель

2.3

4 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую! Воздержитесь от поездки

Планы написать отзыв появились еще будучи в Тунисе. Лист А4 был постоянно под рукой, чтобы постараться написать все.

Покупали тур в Grand Excpress (гид отеля - Юля)

Первое и самое не приятное - замена отеля по приезду в аэропорт. Мы покупали тур в PrimaSol EL MEHDI Aqua (Махдия) 4*. Да, это те же 4* по сути, но отель выбирается по отзывам других туристов, рекомендации оператора и пр. моментам. Ок, посмотрим. Прилетели в 16.20 (специально взяли Трансаэро), трансфер поехал по отелям после 18 часов (у одной пассажирки не прилетел багаж). Заселились в отель в районе 20 часов. Дали номер с видом на улицу, 4 этаж (4403) - 2 сдвинутые кровати с 1 дополнительная. Чемодан разбирать не стали, решили утром пройти по территории и попросить замену номера (на 1 общую кровать). Встали в 6 утра (разница во времени очень играет свою роль), вроде бы визуально все понравилось - большой бассейн, собственный пляж, большой отель, чисто. В 9 была встреча с Юлей. Оказалось, что не только нам отменили поездку в PrimaSol -накануне поселили в этот отель еще 2 женщин из Москвы (Людмилы, привет!) и маму с дочкой. Номера всем дали в самом дальнем крыле (в основных корпусах номера трехзначные). Причина замена по словам Юлии - "отель заполнен, селят уже в полуподвал, нам не нужны жалобы потому вас всех сразу сюда, отель этот лучше". Ок... Дальше- больше. Разумеется, мы написали своему менеджеру про замену отеля и она начала выяснять причины и пр. Три (!!!) дня я писала расписки, записки и пр. хрень для Grand, что в отеле остаюсь, что договора с собой нет и пр. В какой-то момент мне уже начали говорить про финансовые махинации ... Бред! У нас на руках билеты, страховка, ваучер. Какие махинации и самое главное - причем тут мы? Отдых в эти 3 дня был подорван. Каждое утро на ресепшн или в SPA сообщали, что Юля ждет или передавали от нее конверт. День Сурка.... Вечером в 3 день мы просто укрывались от нее, чтобы пройти мимо незамеченными.

В итоге номер нам поменяли -вид опять же на дорогу и 2 сносящихся отеля, бесплатно!! (дали тоже в дальнем крыле на 3 этаже - 3301). К слову - маме с дочкой номер заменили за 15 евро.

Теперь об отеле.... НАСЕЛЕНИЕ: пенсионеры из Германии, меньше из Италии, мало молодежи и практически нет детей, русских человек 10. Пенсионеры в большинстве своем или инвалиды, или после перенесенных заболеваний - короче, дом престарелых на море!

Питание - УЖАСНО! Катастрофически ужасно и невыносимо! 1 раз попробовала рисовую кашу на воде - весь день жила на Альмагеле. Из мяса- курицы, пару раз была какая-то дешевая рыба, креветки мелкие и те один раз. Пиццу однажды дали такую, что начинка и основа разлепились сами по себе, а основа раскрошилась в труху. Если давали мясо, то стоял повар и резал его - к мясу тут же сбегался голодный народ, очереди. В первый день в свободном доступе было 4 вида паст (порадовалась), но затем вид стал 1 и его так же накладывал повар. Взяла балоньез.... убила бы! Не понятно какое мясо, непонятно какие специи. Кислота! Доела в тот день пиццей (вроде бы ничего - сыр и помидоры, других пицц и не было).

Меню однообразно и каждый день одно и тоже, без новинок. Но... рыбный день в пятницу просто сразил наповал! Меню рубного ужина в ресторане: маленькие креветки вареные и жареные и .... торт голубого цвета с осьминогами в оформлении. Тушите свет! При этом по отзывам в соседнем MOVENPICK в тот же самый рыбный день- большие креветки, мидии и пр. радости и блага! С 3 дня мы питались по сути только на завтрак - нормальная выпечка - одна и та же, йогурты, тосты и блинчики, овощи. Супы на обед - острые! И всегда только 2 вида - Министроне и типа суп-пюре из зеленой травы.

Алкоголь в отеле - Арбатское вино (стоимость бутылки в магазине около 100 р., пиво типа Хугарден, легкое и большинство иностранцев пили какой-то ром (бутылки без этикеток) смешанный с соками типа юпи. Химия. Ужин начинается в 20.15 - в России уже 23.15 ... мы туда перестали ходить, но в это время уже обычно спали.

Анимация - человек 10, в принципе нормально -развлекали народ - дартс, степ, вечером программа на сцене (танцы и пр).

WiFi- принимает только на ресепшн, и в его округе.

Пульт от телевизора - 20 динар залог. Нашли 6 русских каналов.

Сейф в номере - 30 динар залог +3 динара в день за его пользование.

Уборка номеров - убирали каждый день. Оставляли обычно на кровати 1 динар. Тут решила оставить 2 (смотрю у немцев цветы выкладывают на кровати и пр. прелести) и что вы думаете? убрала, ушла... и ни одного полотенца не оставила. Пришлось ловить на этаже. Второй раз не оставили ничего -пришли в 15, одеяло, подушки, перевернуто все и она ушла в другой номер убирать дальше.... Снова позвали.

В номере 4403 - нет кондиционера, но есть общая система вентиляции - выключить ее нельзя, шумит 24 часа в сутки. В 3301 - кондиционер, но температура настроена уже автоматом, пульта нет, управление -вкл-выкл на стене.

Отель стоит прямо на проезжей оживленной трассе - он замыкает линейку отелей в Суссе. Напротив всегда собирается пробка, т.к. стоят 3 полицейских, который наполовину заграждают проезд для досмотров. В Тунисе принято сигналить по поводу и без - перестраивается -сигналит, кто-то на секунду замешкался - сигналят. Напротив 2 отеля закрытые - весь день трактор и работники его чистят, скидывая весь мусор с этажей вниз. Пыль и шум.

Фен - сушить разве что 3 пера. Еле-еле уже работает. Холодильника в номере нет.

В соседнем номере ванная и туалет расположены были аккурат у изголовья нашей кровати. Слышимость потрясающая!! Особенно в 4-5 утра.

Молитвы муллы - просыпаешься от них в 4 утра и слышишь потом еще в течение дня (с закрытым балконом).

Комары! Откуда берутся - не понятно! Но вот Людмилы ловили до 4 утра их и убили 15 штук.

Записалась в SPA на массаж. К слову, там русский администратор - Снежана. Взяла 3 массажа спины - 90 динар. Первые 2 мне делала ооочень слабая девочка, хотела отказаться от третьего сеанса -заменили. По словам Снежанны на качество работы первой услышала "ну я же не знаю как они массируют".... Муж ходил в хамам там же - 15 динар, время не ограничено. Все сиденья скользкие, он в итоге простоял все время (он усомнился в том, что его вообще убирают).

Т.к. на 3 день прекратили питаться в отеле открыли для себя несколько приличных мест в округе.

По рекомендации Юли (гида) пошли в ресторан LeSurfin - 34 динара на человека и вам приносят рыбный суп, много маленьких тарелочек с рыбными закусками (барабулька, креветки, блинчики с рыбой и пр), дорадо от шефа на гриле. 1 раз сходить можно, но не особо впечатлило. Рекомендованное Юлией вино Magon -ужасно, по вкусу ближе к портвейну. Стоит в General (единственный магазин продающий алкоголь, кр. пятниц) -12-14 динар, в ресторанах от 20 до 30.

Наш любимый ресторан - Lido (в порту Суса). Прочитали о нем в интернете и остались ооочень довольны! В первый день взяли стейки акулы (3), рыба-язык (2) и креветки большие (6) -на гриле, заплатили 40 динар. На второй день заказали лангуста - свежайщий красавчик ждал нас в назначенный день! Обошелся в 120 динар (10 динар 100гр). В этот раз еще и куча комплиментов от ресторана -закуски, салатики и пр. Там же и попробовали другое вино -Maqnifiq -в ресторане 35 динар, в General -18. Очень приятное! Рекомендуем. Так же тунисское пиво -Celia, легкое.

Такси в городе полно! По нашим подсчетам (балкон -то знатно расположен) - к 2 обычным машинам 1 такси. Подняли руку и все. До медины Юля сказала 2 динара, но меньше 4 никто не хотел ехать. Зато в Порт эль Кантауи доехали за 6 динар.

Про немецкий ресторан рассказали на обратно пути туристы - пришли поужинать, в полутьме показали большое блюдо, в итоге за 5 креветок у них вяли 40 долларов.

Напротив отеля есть небольшой ресторанчик La Fiesta - меню на русском, вкусно и недорого! Приятный персонал, который тебя запоминает и встречает тепло и радушно.

Масло купили в General -1 литр в жестяной банке 10,5 динар. Вывезти можно 2 литра на человека. Может и можно больше - не проверяли.

Погуляли по рынку в Медине - вонища, назойливые продавцы и ничего особо дельного, идешь по узкой улочке, а тебе под ноги из этих же лавочек и домов под ноги жижу льют. Посмотрели на колорит, так сказать.

Вообще грязь кошмарная, вонища нереальная.... худые кошки, собаки, бедные лошади в упряжка- напротив отеля всегда 2-3 стояли кареты, видны ребра.... ((((((((

Неприятности добавил еще тот факт, что в середине отдыха - молодой человек из Германии выпрыгнул с балкона своего номера.... Приезжаем днем к отелю, а там зевак полная улица, пробка, полиция... Скорая констатировала смерть и все.

По слухам - отель раньше был 5*, а сейчас стал 4*, но моя твердая 3 его! Я обязательно найду организацию, которая отвечает за присваивание * и напишу отзыв туда. Отель катится все ниже и ниже...

В общем и целом - мы оптимисты и даже не смотря на все прелести отдыха можем сказать, что прожили неделю не зря... Но вот, чтобы пожелать еще кому-то этот отель, эту туркомпанию - НЕТ. Разумеется, если бы мы выбирали отель в Суссе, то выбор бы точно пал не на Riadh. 3 дня объяснений с компанией и их заявления про махинации (в свете-то развала туркомпаний вообще крутая шутка юмора), дикий шум, жуткое питание, труп.... Ух. Полный супер гуд.

Простите, что много букв, но реально готовилась и хотела поделиться опытом...

Очень хвалили гида Наташу и соседние отели - богатая кухня, хорошее обслуживание и пр.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

это как раз когда в 15-00 вернулись и все было перевернуто

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

та самая пицца из 2 частей....

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Прочее

ресторанчик в Port El Kantaoui, очень мило и шикарные кольца кальмара + счет для наглядности

Фото туриста отеля

Номера

матрас меньше кровати, основание -просто сколоченные доски

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

дары моря в кляре от ресторана La Fiesta

Фото туриста отеля

Вид из номера

рассвет

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

LeSurfin

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

LeSurfin

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

лангуст в Lido!!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

лангуст в Lido!!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Port El Kantaoui

Добавлено 13.10.14 13:31 (9 366 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:26 10.06.15

Нда... ну и фото у Вас ((( А я всё больше пальмы фотографировала, национальный колорит, и прекрасный пляж, этого там в достатке.
Как говорится, кто за чем едет...

18:14 14.07.15

Угу))) мы ездили за кухней и отдыхом
В этом отеле еды точно НЕТ! Даже спустя полгода плюемся ((((

11:29 20.08.15

Я отдыхала и в Прима соль в Мехди в 2012 году и в Риад палмс в 2014 году - Риад палмс однозначно лучше и по питанию и по анимации, и бассейн больше и расположение. Питание в Риад палмсе в августе 2014 было просто шикарное - всего не перепробовать (креветки, мидии, рыба, баранина, курица, свинина, много фруктов....всего не перечислить). Неужели всё так изменилось???
Единственный минус - ядовитые медузы в море, очень много и очень больно жалились, пили таблетки от аллергии...

23:07 13.04.16

Напишите пожалуйста, если вы помните название принимающей стороны в Тунисе. Того туроператора, который Вас там встречал

09:54 14.04.16

Туроператор Гранд нас там встречал. Адекватные и вежливые гиды, на тот момент были (2013г.) У нас никаких нареканий к ним не было.

09:24 11.05.16

Ну если Вы первый раз видите пальмы, то да))) Хотя для своего отзыва я сделала специально фото, остальные -в инстаграм и пр соцсети, как красота )

11:39 12.05.16

Я уже написала выше: Кто за чем едет, - тот, это и находит, куда бы ни ехал турист.
А про пальмы - не первый раз, уж поверьте на слово. Дело тут, вовсе не в пальмах.

22:21 13.05.16

ну конечно! я ехала за лучшим.....

21:54 07.07.16

Спасибо за отзыв! Скажите пожалуйста, а в середине-конце июля медуз тоже достаточно? Боюсь их жутко, в море, наверное, только по голень зайду А про этого туриста из Германии ничего поподробнее рассказать не можете? Жуть какая, даже не думала, что на курортах такое случается

19:20 16.07.16

Ой, без понятия! Знаем, что отдыхал с бабушкой и все. Русских там мало, а потому если что-то и известно было больше, то не нам.

19:52 31.01.17

Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы.Мы сожалеем, что Вы не нашли в нашем разнообразии еды, то, что пришлось бы Вам по вкусу. У нас есть цикл меню, который меняется ежедневно, каждые 14 дней, в том числе несколько гала-ночей (тунисский вечер, итальянский вечер и т.д ...), а также наши клиенты могут попробовать наши 3 тематических ресторана (тунисский, итальянский и рыбный).Мы надеемся увидеть Вас в ближайшее время в нашем отеле и показать вам улучшение достигнутых результатов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наташа (8)