Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхал С друзьями в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
10.10.14 - 12.10.14
2.8
5- размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО",а в реальности НЕТ НИЧЕГО.
Концепция "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО",а в реальности НЕТ НИЧЕГО.
Из положительного воздух с запахом осеннего леса и номер большого размера с приличным ремонтом и новой мебелью.
Что не понравилось:
Дорога от Ленинградки до Гелиопарка раздолбана в дрызг и половина по грязи практически в плавь.Указателей нет! В лесу только у белок и ежей можно спросить дорогу.
Пятница,время 19 часов,самый заезд,на ресепшене одна девушка которая и оформляет и отвечает на звонки тд тп.
После 4-х часовой пробки я стоял в очереди на заселение больше часа.Взбесило до жути.
На завтрак не ходили.
Вместо обеда жарили шашлыки привезенные с собой.
Ужин заявлен до 22 часов,приходим в 21:15,а из еды рис,макароны и винегрет и всЁ! Спрашиваю официанта,товарищ где взять еду? Ответ меня убил: Вы знаете,еды больше нет т.к. мы не рассчитывали на такой заезд! приехало 400 человек. Я в шоке.А меня каким боком должно волновать сколько и кого к ним приехало? Я за неделю знал,что в отеле нет мест,а они не знают сколько к ним приедет людей.
Не поели и голодными пошли в бар в надежде там покушать за свои кровные. Но кроме фисташек с пивом больше ничего нет.
Кстати в баре нет кроме пива больше ничего. А "бесплатно" жигулёвское разливное с омерзительным вкусом.
Короче нечего там делать,пока владелец за ум не возьмётся.
Персонал в большенстве доброжелателен.
Хоть и 4* но кондиционеров в номерах нет.
Территория маленькая, заняться по большому счёту нечем. Работу аниматоров не видели .
Ещё очень большая просьба к сантехникам исправить автоматический слив левого писсуара в туалете на первом этаже напротив бара. При смыве вода поливает всё вокруг писсуара,а заодно и того кто перед ним стоит.
Vasily оценил сервисы
3.0 Инфраструктура отеля
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Номера
5.0 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
Добавлено
13.10.14
01:27
(1 693 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий