АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в августе 2014
26.08.14 - 07.09.14
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Воровство в отеле

Отдыхали в отеле "Rattana Beach hotel" с 26 августа по 7 сентября 2014 года .В Тае шестой раз.На Пукете впервые.

В отель заселили сразу по прибытии,хотя было около 12-ти дня.Мы не привередливы,номер сразу понравился.Третий этаж ,номер 309.Окна выходили на улицу.У четных номеров окна - на бассейн,балконов у них практически нет(площадка с кондюком,на которой можно протянуть верёвку для сушки белья).У нас балкон был,небольшой,но столик и два стула вполне помещались. В номере большая кровать,две тумбочки,встроенный шкаф,два кресла и журнальный столик,письменный стол и стул.Телевизор ЖК с двумя русскими каналами.Минибар ,которым мы пользовались как холодильником.Кондиционер и освещение управлялись с помощью моноблока у изголовья кровати.Уборка производилась ежедневно,смена белья и полотенец один раз в три дня.Ежедневно оставляли по 20 бат чаевых, что влияло на качество белья и уборки.

Отель находится в 150-ти метрах от моря, практически на перекрестке с Patak Road.Поблизости находятся "7-eleven",рынок в храме (работает по вторникам и субботам ).На первом этаже отеля располагается супермаркет "Big one" и ресторан,в котором по вечерам играет живая музыка и поет местный Элвис Пресли.Улица довольно шумная, но шумоизоляция номеров давала выспаться .Деньги меняли на перекрестке с Patak Rd. в сине-белом обменнике, там курс был самый высокий.По этой же улице каждый час ( в 10-20,11-20 и т.д.) проезжал местный автобус в Пукет-таун.Стоимость проезда 35 бат,что в разы дешевле,чем на такси .Торговаться с "таксомафией" практически бесполезно.

Пляж и море великолепны!!!Действительно "поющий" песок,теплое и ласковое море,в котором можно провести весь день,качаясь на волнах.Безумно красивые закаты.

Важно отметить , что в отеле работает русский менеджер Анна , что упрощает отдых. Когда мы приехали ,то ,зная,что в номерах сейфа нет,задали Анне вопрос,насколько безопасно хранить деньги и документы в сейфе на ресепшене.На что она нас заверила, что случаев воровства в отеле не было ,так как везде установлены камеры .На третий день нам потребовались деньги для оплаты экскурсий,которые мы покупали в "Маруся-тур".В своей ячейке мы не досчитались одной 100-долларовой купюры.Обратившись к Анне,мы рассчитывали на помощь, но услышали,что" ключи от ячеек в единственном экземпляре только у хозяев , в данном случае, у вас",что" это впервые в отеле", "что "это вы сами взяли деньги и забыли об этом".Её действия вяло напоминали "помощь", но тем не менее, она пригласила нас прийти на следующий день просмотреть записи с камер наблюдения.Смирившись с пропажей,идем смотреть запись, на которой видим , что в обзор камер сейфы не попадают.Задав вопрос администратору,получаем ответ : "Камеры для наблюдения за работой стаффа".Конечно же, оставшиеся деньги из сейфа мы забрали, а Анну я попросил хотя бы не убеждать людей в безопасности сейфов.Через пару дней, совершенно случайно мы стали свидетелями того ,как пара из 205-го номера ведёт неприятный разговор с Анной по поводу пропажи денег из сейфа.И снова 100-долларовая купюра, причем деньги были ими запечатаны скотчем и их количество записано.И так же Анна удивленно хлопала глазами :"У нас это впервые!".Со стороны наблюдать за этой сценой было даже противно.

Такой случай воровства в Таиланде у нас произошел впервые.Настроение было подпорчено, но Таиланд мы всё равно очень любим и еще не раз вернемся!

Добавлено: 12.10.2014 22:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 468 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Сергей. Спасибо, что отдыхали в нашем отеле Rattana Beach Hotel и нашли время оставить свой комментарий на сайте Tophotels. Очень жаль, что Ваш отдых был омрачен неприятным происшествием, связанным с потерей денег, но информация, предоставленная Вам русскоговорящим сотрудником, была верной. От сейфов, расположенных на ресепшн, есть только 1 ключ, который находится у гостей. Поэтому в случае потери ключа единственный возможный вариант открыть сейф - это взломать его при помощи инженеров.
Спасибо, что отметили удобное расположение отеля.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей вновь.

С уважением, Анна - менеджер
Добрый день,Анна.Отдых был омрачен КРАЖЕЙ ,а не потерей денег.Мы это пытались донести до Вас ещё будучи гостями отеля.Мой отзыв написан для таких же туристов,как мы,чтобы предупредить их о возможных неприятностях.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (176) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 140
  • Фото: 0
0 Благодарностей