Добрый день ! Первый раз отдыхали в этом отеле в марте 2013 - все было на 5 и сервис и питание, так что когда в этом году возник вопрос куда поехать с маленьким ребенком вопросов особо не возникало. Но в этом году Дана разочаровала.

1) заселение: приехали вечером, посади в баре, дали заполнить анкеты и повезли в номер. Номер в целом дали нормальный, для маленького ребенка самое-то, на первом этаже с выходом с балкона к детской площадке и детскому бассейну. Но стандартный номер настолько мал, что в нем нельзя даже положить раскрытый чемодан, детская кровать туда тоже не поместится (хотя её даже и не предложили). На следующий день номер был сменен на более высокую категорию. Официальная доплата составляет всего несколько долларов, но разница очень большая: большой номер с полноценной третьей кроватью, близко к морю, с большой террасой.

2) питание: был закрыт на ремонт основной ресторан и питание уступало 2013 году, но в целом для Египта очень даже хорошо. Присутствует недостаток фруктов, были только апельсины и яблоки, иногда гниловатый бананы. Имеются несколько ресторанов - основной, итальянский, немецкий, азиатский, фуд-корт и закусочная на пляже. По кухне отличается только азиатский. Детского питания как такового нет, в 13 году стояли блендеры и было больше детского питания. Бары как обычные бары в Египте, местный алкоголь вообще не понятно для кого, заказ в баре кровавую мери - бармен налил в стакан водки и кивнул в сторону автомата с томатным соком - вот и весь коктейль )), пиво в бутылках, но бутылки многоразовые, через раз получается пиво с привкусом грязной бутылки.

3) территория большая. От входа в отель до моря идти далеко, но можно подождать кораблик и проплыть по речке. Два больших бассейна, один с подогревом, детский бассейн с подогревом, горочками и качелями. Места возле последнего надо занимать пораньше, с местами возле остальных и на море проблем не замечено.

4) сервис: четкое 2, отсутствует вообще. Официантов в ресторанах найти не реально. Я не против подкормить их долларами, но они вообще не подходят. В барах обслугадаже пытается хамить, правда легко ставятся на место.

Ну и на последок при выезде отель отказался продлить номер и пришлось сидеть с ребенком в лобби и ждать трансфер в аэропорт.

Как вывод, если вам нужен нормальный сервис, то не сюда, если вы можете сами пройтись на ужине за напитками то отдых здесь очень даже возможен