Отзыв об отеле DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
15.09.14 - 26.09.14
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасно жалко потраченные деньги и время. Это отель...
Ужасно жалко потраченные деньги и время. Это отель абсолютно не стоит денег и 5 звезд. 3 звезды реально. Номер в который нас с мамой заселили находился на третьем этаже, лифты постоянно глючат. Приходилось кататься вверх и вниз пока где нибудь не останавливался. Напротив балкона окна соседнего отеля, любовались голыми дядями и тетями((. Около окна находилась бандура, которая гудела не переставая. Соседний отель каждый день что-то коптил, весь дым и вонь залетал прямо в наше окно. Из душевой во время купанья вода вытекала прямо в коридор, а мыльница держалась на ржавых гвоздях, на честном слове, не решилась туда класть даже мыло. Халаты принесли лишь на 5 день. Тогда же и чайник с чашками. Только без ложек (похоже надо было пальцем мешать). Хамам ужасный, в душевых отсутствует горячая вода, распаренной после бани и массажа приходилось тащиться в номер и мыться. Сервис спа-салона оставляет желать лучшего. Мне обещали за 5 массажей в подарок шоколадное обертывание, его не было. Сам массаж тоже так себе. Возмутило не возможность отказаться от дальнейших процедур. Всем кто решиться поехать туда не ходите в этот спа-салон. Мне при массаже девушки чуть пальцы мне не оторвали. Единственный положительный момент это персонал. Сам отель требует капитального ремонта и доработки дизайна. В первый раз приехать в Турцию и так обламаться. В любые другие страны только не туда. Настолько было жалко время и денег, что даже плакала от бессилия. Маме домой захотелось уже на 3 день.
Добавлено
11.10.14
23:56
(1 491 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:10 14.10.14
Уважаемая Альбина,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Dionis Hotel Resort&Spa в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Для всего руководства отеля имеет большое значение Ваша критика и замечания относительно сервиса, которые неприменно будут учтены в будущей работе. Искренне сожалеем о том, что Ваши ожидания не были оправданы и Вы остались недовольны.
С уважением,
Администрация Dionis Hotel Resort&Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий