АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
880 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Elmi Suites Beach hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала С коллегами по работе в сентябре 2014
20.09.14 - 30.09.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых

Приехали в отель рано утром и ждали до 12 часов пока нам не наденут браслет на руку, чтобы по нему мы смогли элементарно поесть, в 14.00 нас наконец-то поселили. Номер состоял из гостиной где стояла скрипучая тахта, слабо горела единственная лампочка, в спальне на двоих человек стояло 2 кровати, кондиционер и телевизор - а нас-то было трое.

Получается что один человек был без всех удобств! Но самое интересное началось через 2 дня, когда я вымылась в душе ( у меня крашеные волосы) полотенце местами замаралось от краски. Мое полотенце отнесли на рецепшене, а меня пригласили туда через напечатанную записку на не русском языке. Там мне сказали что я испортила полотенце и должна заплатить 20 евро, или постирать его сама. Я была просто в шоке, ведь дома мои полотенца отстирываются без проблем.

Мои коллеги настояли на том что мы ничего стирать не будем, есть для этого прачечная.Наш гид в этой проблеме никак нам не помогла. Тогда я предложила им такой вариант, они стирают полотенце в прачечной и если оно не отстирывается тогда я его сама постираю. В результате в день отъезда в 3 утра меня заставляют заплатить 20 евро за полотенце иначе они позвонят в аэропорт и меня не посадят в самолет!

Я за границей была в первый раз,и от этого 4-х звёздного отеля просто в ужасе. В номере аккуратно только заправляли постели, пол не мыли, про шампуни и кондиционеры для волос я вообще молчу - ничего не было, только 3 крошечных кусочка мыла в первый день и все! И комары заедали по ночам.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.10.2014 22:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 496 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 880