АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в
октябре 2014
30.09.14 - 10.10.14
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Полное разочарование

Совершенно не понравился отель! Номера жуткие, за кроватями слой плесени на стене, шторы в каких-то подозрительных пятнах, даже страшно было трогать, разорванные светильники, на кровати раз даже заметили скачущую блоху...бррр...белые полотенца конечно же в пятнах. Еда...разнообразием не отличается, напитки подавно, стаканы то с запахом хлорки, то какого-то фейри, в еде тоже частенько привкус моющего чувствуется. Персонал на ресепшене еще куда не шло, а вот остальные с мерзким отношением то ли только к русским, то ли ко всем так, не знаю..коктейли на барах практически кидают в тебя, разливая, переливая через край и корча при этом мину, как будто ты им должен чего. Особенно запомнился персонал в итальянском ресторане россини, полный улет, официант приходит всего раз, потом они демонстративно тебя игнорируют, типа пожрал что заказал и вали, чаю мне так и не налили, я и просила и подходила и дергала за рукав, просто тупо отворачивались от меня. На пляже персонал на удивление более менее приветлив. Ну и уборщик в номере за пару долларов в день тоже тебе приветливо машет. Больше всего убил последний день, выписали из номера в 12 дня, и срезали браслеты, трасфер из отеля был почти в 6 вечера. В барах отказывались обслуживать, типа раз вы сегодня улетаете, то вам только вода положена, поругались с ресепшеном и как раз был наш отельный гид, выдавили из него, что у нас все таки включен обед, хотя на встрече он рассказывал, что всеми услугами мы сможем пользоваться. Кстати отельный гид отдельный экземпляр. Летели с анексом, гид Тамерлан, араб. На встрече лил нам в уши и обещал "золотые горы и банановые острова", мол все проблемы решу, номер поменяем и прочее и прочее, после того, как он услышал, что мы не обираемся покупать у него экскурсии, отношение резко поменялось, сразу все проблемы с отелем перестали решаться и мы были отосланы на ресепшен, заставил нас писать какую-то отказную бумажку по экскурсиям и перестал отвечать на наши вопросы, мгновенно потеряв интерес. Отдельно хочется отметить, что wifi стоит 15 долларов в день! В век интернета это ппц для отеля, который позиционирует себя как "пятерка", жадные до ужаса, на такой мелочи... Оторвать этому отелю звезду, а то и полторы звезды. Пожалуй море это единственный плюс и положительная эмоция в этом отдыхе, но едва ли это заслуга этого отеля!!!

Добавлено 11.10.14 14:13 (2 347 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:32 13.10.14

Летим туда скоро! И уже страшно! (( можно вопрос....??? А сколько вы за тур отдали?

17:54 15.10.14

Спасибо за отзыв, в такой отель не поеду!

11:06 16.10.14

Почитайте мой отзыв по отелю... Ужасно, все ужасно...

12:00 17.10.14

Ощущение, что мы были в другом отеле) да есть минусы, но сказать что все ужасно не могу с чем сравнить есть, была в разных отелях по ценовой категории. Номер у нас был нормальной ни какой плесени не видели. Жили в 4 корпусе очень удобное расположение. По еде скажу стандартно для Египта отелей по такой цене. Единственное, что правда и многие пишут это грязные стаканы. Но мы и из этой проблемы нашли выход, брали напитки в баре около главного ресторана где картошка фри, гамбургеры и т.д. говорили напитки с собой и наливали в одноразовые стаканчики. А в главном ресторане со стаканами проблем не было. По поводу отъезда из отеля, мы выезжали в 17.00 в 12.00 сдали карты браслеты ни кто не срезал. Отдыхали с родителями они продлили номер до 16.00 вещи перенесли к ним. Спокойно сходили на обед. Правда когда пришли на рецепшен в 16.30 там напитки не дали, но мы взяли их в баре в низу дождались свой автобус и поехали домой. Не очень понятная ситуация с напитками при выезде но я не хотела портить свой отдых из за стакана сока) Какой настрой, такой и отдых))))

11:00 19.10.14

Все верно..еще у Анэкс тур есть гид Дамир, уверял, что аквапарк, который они предлагают очень хороший- хуже я не видел !!!! древний как этот отель (((

11:01 19.10.14

Посмотрите мой отзыв !!!!

22:00 21.10.14

Спасибо))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anastasiya (1)