Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
03.10.14 - 10.10.14
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ни в коем случае
Номера полный отстой, не ремонтировались лет двести, сантехника еле живая, полотенца черножелтобелые, простыни серые в дырку. В номерах начиная от маленьких муравьев до ящериц. Столовая более менее. Территория Голден 5 огромная и бестолковая. На пляж ходит паровозик раз в 45 минут, всегда забитый полностью.Пешком с детьми до моря минут 20. Во время отпуска был заезд арабов и это беда. Где едят там и бросают, а едят они везде и всегда. Утром в детском бассейне плавали стаканы, бутылки и т.п. .
Добавлено
11.10.14
12:21
(497 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:52 19.10.14
Добрый день, Дмитрий!
Мы очень сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания, но все же надеемся, что красота Красного моря и ласковые лучи Египетского солнца помогли скрасить Ваш отдых. По поводу неисправностей в номере мы приносим свои извинения, в данное время отель производит реновацию номерного фонда, и уже видимы улучшения. Также в ближайшее время планируется обновление сантехники и электроприборов. К сожалению, муравьи и яшерицы в Египте не редкость, поэтому нам необходимо обрабатывать территорию для борьбы с ними. В любом случае все отмеченные Вами недостатки мы обязательно учтем и будем стремиться исправить их как можно быстрее.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5.
Добавить комментарий
Добавить комментарий