АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
869 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2014
18.09.14 - 02.10.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Итак, по порядку. Мы в отеле 2-й раз, в 2013 отдыхали...

Итак, по порядку.

Мы в отеле 2-й раз, в 2013 отдыхали в делюкс вилле, в этом решили взять селекшн, т.к. с нами были мои родители (они в ай си уже в третий раз). ну и вип-концепцией привлекли.

1. мне нравится большая и зеленая территория отеля, поэтому, собственно, мы и приехали во-второй раз - мне важно - относительная уединенность и места для прогулок с ребенком. да, я не буду писать что виллы - супер, они нуждаются в ремонте и в новой мебели. к тому же, это уже не актуально, в ноябре их все - и де люксы и селекшн и кинг закрывают на капремонт. так что все прошлые отзывы про сырость и плесень))) можно смело не учитывать. шум... соседний веселый отельчик и правда иногда мешал, но сказать что мы не спали всю ночь - нет. достаточно закрыть окна и включить кондиционер. с системой охлаждения у нас проблем не было, ничего не бежало и не воняло))) читаю предыдущие отзывы))) как будто были в разных виллах))) опять таки - веселые соседи - не вина сантая...

2. питание. в этом году ставлю 4, т.к. исчезли приятные мелочи ... вроде меда в сотах, тематических ужинов в общем ресторане. детское меню - честно говоря - по виду - буэээ, моему сыну 4 года - поэтому мы там ему ничего не брали, еды для него было достаточно на общем столе и в диет-буфете. в ресторане на пляже тоже - пицца ничего так... овощей много. а фруктов в этом году был не такой большой ассортимент, как в прошлом. жаль) хотя - вот эти все отзывы про еду... ИМХО - хотите фуагра и красной икры- вэлкам ту макс роял, регнум кария и т.п. там ценник раза в 2 выше. мне не нужны деликатесы - достаточно тех блюд что есть в 5-ках типа сантая. ну и доходы не позволяют отдать за отдых 20 000 долларов. главное все что было у нас в тарелках - было свежим.

3. персонал. как писала выше - бронь была в селекшн виллу. № 8870... все бы ничего... но вот БЕСЕДКА!!!! она прям рядом с лепешками! и снова оговорюсь - это не вина отеля - а вина НАШИХ - я имею ввиду весь СНГ - отдыхающих!!! которые прутся жрать в беседку, где черным по-английски написан номер виллы и фамилия забронировавшего!!!! мать вашу, как же было это стыдно, противно - гонять оттуда теток старше себя в 2 раза с лепехами и кефиром! а потом вытирать за ними.... в общем, пару дней погоняв народ - пошли жаловаться. спасибо девочкам - Тане и Оксане. они терпеливо нас выслушивали и звонили охране. те снова шли гонять наших туристов, с проблемами воспитания... потом нас просто решили переселить в кинг виллу)))) там проблемы с лепешками и туристами кончились и последние 7 дней отдыха были уже совсем безоблачными. в беседки (у кинга их 2) никто кроме нас не ходил. гест релейшн - еще раз, СПАСИБО!

еще хочу отметить нашего официанта - Мутлу, шустрый, ненавязчивый, учитывал все наши пожелания! сын его до сих пор вспоминает)))) кстати - про ресторан для вилл, мало еды говорят там))) йолки))) 5 видов хлопьев, каши, омлетов, круасаны горячие, лосось, сыры. овощи, фрукты, выпечка))))) люди, мы за 15 завтраков там все не успели попробовать)))) брали то, что советовал Мутлу)))

уборка - виллы убирают дважды в день. нормально. я дома не убираю 2 раза в день) уборщицы были те же что и в прошлом году, очень нам обрадовались, делали красивых птичек и носили побольше лосьона эрме (в виллах гели, шампуни и т.п. ставят 2-х видов эрме и айсишные). любые просьбы так же выполнялись очень быстро. жаль не помню их имен, милые тетечки))))

еще спасибо официантам из а-ля карт - итальянского и восточного, мексиканский лучше обходить))) невкусно и ждать доооолго. в итальянском неплохие стейки и суп. в восточном лапша. суши турки делать не умеют)))

очень вкусно готовят лосося в бамбуке в рыбном ресторане. там же десерт - горячая халва с мороженным, у кого печень выдержит этот удар)))))

4. прочла про вирус КОКСАКИ - было дело, мой не заболел, т.к. в миниклубе я его не оставляла за исключением дня стрельбы из лука, а вот наши друзья, точнее их дочь, там подцепила эту гадость. приезжал турецкий доктор, выдал им лекарства, на этом все быстро закончилось. опять же спасибо Татьяне, она вызывала доктора, договаривалась с страховщиками и т.п.

ребенка я не оставляла еще и по причине того, что отдыхать нам нравится именно ВМЕСТЕ. мы и так все на работе, а он в саду целый день, поэтому еще и на отдыхе его сдавать... плюс вместо горок сомнительной чистоты и детей не менее сомнительной чистоты))) гораздо полезнее плавать в море (бассы мое принципиальное буээээ) и дышать соленым воздухом на пляже. да и территория виллы - места хватило и для игр, и для занятий. гамак был нашей качелей))))

нет претензий к работникам миниклуба,спасибо мустафе и кристине, мой ребенок был от них в восторге. да, песни не меняют. но детям это не мешает весело прыгать под них. мне да - на 5 день стало подташнивать, ну так и не для минидиско))) ребенок бежал с удовольствием, плакал если пропускал)))

5. СПА - хотите массаж хороший- идите к балийке Иде. супер. еще одна гадость... и снова не отель ее устроил)))) а наши руссотуристо))) реальный позор - выхожу из хамама. жду мужа. девочка лет 6 орет - хочу писать, папа хочу писать - что вы думаете, папа ее в туалет отвел? черта с два! грит - иди доча, посцы в душ! она пошла и сняла там трусы!!! вокруг мужики ходят. меня чуть не вырвало! немцы чухнули в разные стороны... люди, чо ж вы делаете... позоррррр...

6. анимация. ничего не скажу - я не люблю массовых попевок в караоке и танцулек в бассе) но здоровались и звали регулярно. милые ребята. понравился вечер живой музыки в баре, когда играли испанскую музыку. все остальные тусовки пропускали, т.к. ехали отдыхать от всех и быть с семьей.

в заключение) отдых у меня был прекрасный. у моих дорогих близких тоже. мы все выспались, наели по паре кг и получили массу приятных эмоций от общения с персоналом. ни каких взяток, кстати давать не приходилось. только на чай всем по 2 бакса)))) отель соответствует своей ценовой категории. хотите шика, вам не в ай си, хотите тихого отдыха с семьей - ИМХО, отличное место. в следующем году думаю вернуться сюда. тем более нам оформили серебряную карту (Татьяна, в сотый раз спасибо!)))))

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 10.10.2014 20:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 071 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мед в сотах был, мы приехали 2 дня назад оттуда, просто его быстро разбирали.
15:37 13.10.14
Уважаемая Оксана!

Позвольте поблагодарить Вас за проведённое время в нашем отеле. Так же мы выражаем Вам свою благодарность за оставленый коментарий на этом сайте и за Ваши оценки. Мы очень рады, что не смотря на некоторые негативные моменты, Вы остались довольны отдыхов и получили массу приятных эмоций. Хотим Вам сообщить, что этой зимой у нас планируется реконструкция вилл, детского клуба и водных горок, так что постараемся Вас приятно удивить. Очень надеемся на очередную встречу с Вами в IC Hotels Santai!

C уважением, Оксана
"отдел по работе с гостями"
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Oxana
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 527