Senza Garden Holiday Club 5*

Здравствуйте, надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет принять решение об отдыхе в этом отеле.

В Турции были во 2-ой раз, я и ребенок 8 лет. Начнем сначала, отдых на самом деле очень не дорогой, 38800 на 8/7. Но тут получилось не обман, но не договорка, что это 5 мало того, что эконом класса, так ещё оказалось 4, т. к. на браслетах 4 звезды если честно, я и понятия не имела, что такое бывает, считаю, что Тур-фирмы обязательно должны делать акцент при продаже туров туда.

Территория отеля на самом деле очень красивая, отель находится на горе, отдельные 3-х этажные домики с номерами, номеров по 8 и больше, точно не скажу. Территория большая, 2 бассейна (1 с 3-мя небольшими горками), пляж песчанно-галечный, но никакого дискомфорта не вызывает, море чистое, детская площадка, мини клуб, главный ресторан и бары где можно перекусить, на главном бассейне и пляже. Море очень чистое. Питание я думаю как везде, что-то есть, чего-то нет. Выбора достаточно, если вы конечно не ждете омаров и шампанского за такие деньги. Для Турции и Египта питание нормальное, голодными не останетесь, даже дети, если конечно не строить из себя не известно, что.

Персонал вежливый, на все вопросы отвечают по мере своей возможности. Мы ездили с анекс тур, все нормально и перелет и трансфер, гиды тоже хорошие, всегда на своем месте и если могут, то помогут.

Теперь о плохом....

Заселили в номер как положено, в 14.00, стали проверять.... дверь у шкафа сломана, воды горячей нет, слив не работает... Пошли менять, очень волновалась, так как для меня такое было в первый раз, но оказалось все хорошо поменяли без проблем и доплат, но лучше не стало. Номера о-о-чень грязные, из крана и душа течет !!!соленая вода!!!, душевая кабина течет, выходишь огромная лужа на полу, балкон не убирают вообще, стулья и стол на балконе покрыты толстым слоем грязи и не уберут пока не ткнешь пальцем, а пепельницу вытряхивают с балкона. С кем ни общались, у всех тоже самое, номера грязные, душевые кабины текут. На 5-ый день отдыха пришли в номер не убрались, ну думаю может, что случилось. На следующий день тоже самое, звоню на рецепшн, ой-ой-ой сейчас, прошел час ничего, звоню ещё раз, прошелл час ничего, пошли к гиду, что за безобразие? На следующий день убрались утром. На детской площадке грязь, валяются пластмассывые мятые стаканчики, салфетки, горки чистые, т.к. там дети попами катаются лазиют, вот и протирается, а стульчики, где никто практически не сидит покрыты слоем грязи, просто не приятно. Потерритории растут деревья с какими-то фруктами, фрукты созревают, падают на землю и дорожки у номеров, да так и остаются гнить. "Чистые" только главные дорожки.

Где бы не отдыхали такое в первый раз, кругом грязь, незнаю почему отельеров не заботит репутация отеля. Даже если не 5 или что-то не так (фуникулер не работает, поэтому на пляж и с пляжа в гору пешком) чистота и уют все бы исправило, хорошо что в Турции не первый раз, поэтому впечатление о стране и её сервисе не испорчено. Если честно я ожидала такого от Египта, но не от Турции.

P.S.: отель на горе и ходить там достаточно тяжеловато, если больные ноги или тахикардия (или что-то в этом роде) ходить на пляж будет проблематично.

В принципе отдых прошел не плохо, солнце море песок, но вот грязь все впечатление испортила!!!