АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
766 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2014
25.09.14 - 05.10.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начнем с недостатков(их больше) 1. Отель расположен...

Начнем с недостатков(их больше)

1. Отель расположен довольно далековато от моря

2. Место приема пищи рестораном назвать сложно, более точное название- столовая

3. Более менее нормальное питание только на ужине.

4. Все местные напитки пить невозможно, небольшое исключение -пиво, но и оно почти всегда теплое, наливают в 100 гр. стаканчики!!!, бывает с перебоем

5. Мебель в номере старая, а белье и полотенца вообще с доисторических времен.

6. Вечером полно комаров, после укусов которых остаются дикие ссадины

7. Большинство персонала недоброжелательные арабы, озлобленные на все и всех, отношение меняется если даешь чаевые

8. Очень навязчивый дополнительный сервис

9. Очень слабая анимация для взрослых.

10. Нехватка шезлонгов на пляже и у бассейна

Достоинства:

1.Неплохой пляж

2. Анимация для детей

3. Бассейн

Добавлено: 10.10.2014 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 830 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:56 11.10.14
Добрый день, Игорь!
Спасибо за Ваш чётко структурированный отзыв о нашем отеле. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что информация о расположении отеля и удалённости от моря общедоступна и составляет 800 метров, однако у нас имеется сервис до пляжа в виде рейсового автобуса, которым очень многие гости успешно пользуются. Место для приёма пищи, работающего по системе Всё включено с формой обслуживания шведский стол, очень многи туристы называют столовой, поскольку в их представлении в ресторане должно быть обслуживание по меню. Рады, что Вам пришлось по вкусу пиво местного производства. Что касается прочих алкогольных напитков, то их качество заметно уступает российским в силу того, что количество винных заводов здесь крайне мало. Относительно белья, то часть комплектов уже поступила со скалада. В этом сезоне в Хургаде много комаров, мы проводим окуривание территории а целях борьбы с насекомыми, по требованию предоставляем в номер спрей. Жаль, что Вы не обратились к администраторам отеля Guest Relation по поводу недовольства поведением сотрудников. Мы просим всех наших гостей непременно сообщать нам о всех фактах недостйного поведения сотрудников отеля, чтобы мы смогли отреагировать сразу на месте и помочь Вам. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам исключительно благоприятных впечатлений в будущем.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Полезный отзыв
Отдыхали в этом отеле в июле 2011 потому,что сын вернулся из армии-надо отдохнуть перед учебой.Также остались недовольны.Откровенно хамили,везде грязно,на пляже 50% арабы отдыхали-это нечто.Вообщем все по старому и ничего не меняется.
Я отдыхала с 6-летней внучкой в мае 2012 и была очень довольна прежде всего сотрудниками отеля, их отзывчивостью. Заселили нас за 15 мин, а пока заполняли документы нам подали фруктовый коктейль, обаятельные, в белоснежных рубашках официанты в любой момент были готовы придти на помощь. Однажды внучка заплакала, и мгновенно перед ней оказался официант Амам с красивым бокалом сока, в котором было 2 трубочки - из одной торчал цветок. Внучка сразу перестала плакать и улыбнулась. Примеров могу привести много. Сейчас хочу отправить невестку с 2-мя детьми - 4-х и 6-ти лет. Поэтому читаю отзывы - все-таки прошло больше 2-х лет.
Отель овно овно овно!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 167) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 766