АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.05.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 173
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
28.09.14 - 05.10.14
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 28 сентября по 5 октября...

Отдыхали в отеле с 28 сентября по 5 октября 2014. Впечатление очень положительное) Чистая, ухоженная территория, хорошее питание, ненавязчивая анимация. Это отель в которой я бы хотела вернуться и уже с детьми. Отдельное спасибо девочкам с guest relation, всегда дружелюбны и готовы помочь. Из минусов для себя отметила только уборку номера, это слабое место отеля и считаю нужно обратить на это внимание, даже полотенца в номере всего по два на человека, нигде в пятерках такого не видела (или это только нам не докладывали), а так же непонятно с какой целью на ресепшен находится девушка по имени Виктория, которая никогда даже не пытается решить никакую проблему. В остальном все было просто чудесно. Спасибо администрации и персоналу отеля за прекрасный отдых.

По просьбе замечательной девушки Дуйгу решила дополнить свой отзыв) Итак о хорошем) Питание-все свежее, разнообразное, все красиво подано и оформлено, своевременное пополнение блюд, обязательное присутствие супа и молочных продуктов на завтрак, обед и ужин. Минус-отсутствие пакетированных соков, одни химические напитки, для пятерки это не очень хорошо. Обилие вкусной еды, фруктов и десертов вне ресторана. Номера неплохие, но я уже писала про уборку, полотенца и не очень хорошую шумоизоляцию. Территория отеля-компактная, зеленая и очень ухоженная, везде очень чисто и комфортно. Вечерняя анимация, достаточно неплохая, единственное хотелось бы чтобы живая музыка на улице была почаще, т.к. контингент в основном солидный (немцы вообще в большинстве своем пенсионного возраста) и на дискотеку не ходит, а вот на улице у кафе все танцевали с большим удовольствием) Пляж тоже отличный, всегда есть свободные лежаки и под навесом и вне его, убирают постоянно, но тем кто скажет могло бы быть и чище, отвечу-не надо мусорить, господа туристы, все в большинстве своем зависит от вас самих) Летели трансаэро, туда вылет задержали на час и в момент полета даже не предложили горячую еду, дали два крохотных пирожка, обратно без задержек, но еда тоже ужасная, вообще нашим авиакомпаниям еще очень далеко до тех же турецких авиалиний (по сервису). Трансфер из аэропорта в отель и обратно без нареканий) Ну вот, надеюсь все подробно описала) Если у кого будут вопросы, с удовольствием отвечу. Еще раз спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых)

Добавлено 09.10.14 18:50 (2 312 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:44 10.10.14

Уважаемая Мария! Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв. По правилам сайта ТопХотельс коротким хорошим отзывам присваивается статус Благодарность и отзыв не влияет на рейтинг отеля. Для нас очень важно, чтобы Ваша оценка тоже влияла на рейтинг нашего отеля. Мы были бы очень рады, если бы Вы смогли дополнить свой отзыв, обосновав более подробно поставленные оценки.
с уважением,
администрация отеля

14:12 11.10.14

Большое спасибо уважаемая Мария за то, что вы не отказали мне на счёт моей просьбы дополнить отзыв.
От всей души благодарим Вас за отзыв, высокую оценку и теплые слова в наш адрес. С преогромным удовольствием мы читали о Ваших впечатлениях и рады были узнать, что в Fame Residence Lara & Spa вы нашли для себя все то, что подразумевает идеальный отдых.

Будем с нетерпением ждать очередной встречи с Вами и всей Вашей семьей
С уважением и наилучшими пожеланиями,
С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)