АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в сентябре 2014
25.09.14 - 03.10.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали мы в период с 25.09.2014-03.10.2014г. Дали нам...

Отдыхали мы в период с 25.09.2014-03.10.2014г. Дали нам номер, просто ужас одним словом, на занавесках и кровати грязные пятна, к выключателям страшно было дотронуться, мы как зашли в номер так и вышли из него, добивались 4 часа, чтобы нам дали номер, за который мы заплатили, они отказывались, говорили заплатите 10$ долларов в сутки и мы вам дадим хороший номер, но в итоге мы добились, чтобы дали приличный номер и без доплат(для этого пришлось чуть покричать). Еда однообразная, на третий день уже видеть ничего не хотелось, про фрукты вообще молчу (апельсины пересушенные, жесткие финики и не дозревшие дыни-вот весь ассортимент фруктов). Мы ехали и думали увидим потрясающее море с кораллами, в итоге понтон 50 метров и ничего, кораллов вообще нет, 5 рыбок увидели и все, везде песок под водой, за буйки нельзя, но чтобы до кораллов доплыть нужно катера обплывать и далеко плыть. Понравилась большая территория, много бассейнов, хорошая аннимация.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.10.2014 16:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 953 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
какой у Вас был номер? собираемся первый раз на отдых в Египет с 14 числа, боимся, что попадется плохой грязный номер. В каком корпусе лучше жить?
Спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте, второй раз нам дали номер, где зона аквапарка-там корпуса отремонтированы и в хорошем качестве, еще хорошие корпуса 3-х этажные у самого моря, не берите в 2-х этажках (тоже у моря).
Спасибо большое!
15:29 13.10.14
Наталья, доброго времени суток!
Прежде всего спасибо, что поделились своим мнением.
Нам искренне жаль, что отдых получился не совсем удачным.
По поводу номера - у нас есть официальная система замены номера на категорию выше и оплата происходит в кассу, по всей видимости Вам предлагали замену со стандарта на делюкс.
Все же мы надеемся, что были и положительные моменты и в целом Ваше впечатление хорошее.




С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
Знаете Ольга, если у вас стандарт (грязный номер) в 5* отеле, тогда вопрос, за что вам присвоили 5*-денег вы немало берете, вопрос за что?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 811) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Истра
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 655