Были в данном отеле в сентябре 2014 г.

Впечатления (фактические данные ничего не придумано):

1. Приезд: приехали рано утром в районе семи часов, при приезду даже чемоданы не помогли взять с автобуса (было сказано оставьте чемоданы на улице у входа, при заселении в номер их принесут в номер) попили чаю, позавтракали (все за деньги - цены как у нас не "узбечках"). В 10.30 ч. надели браслеты (сказали можете кушать, т.е. обедать, все включено начинает работать с этого времени). Предоставили номера ровно в 14.00 ч. (персонал отеля специально выжидал когда "пропикает" 2 часа). "В данном плане Политика отеля соблюдается".

2. Номера: Покупали номера в бунгало. Номера предоставили недалеко от моря (спасибо). Состояние номеров - первоначально были в шоке, хотели бежать обратно просить что бы переселили в основной корпус, но поговорив с соседями, решили что тут жить можно остались. В номере все очень старое, начиная от мебели, электроприборов и заканчивая сантехникой (пример - входные двери со щелями чуть ли не с палец толщиной). Для тех кто не был в данном отеле предупреждение - подача воды связана с соседними номерами и при приеме душа бывают скачки температуры воды от ледяной до кипятка (с детьми аккуратно), а также пол кафель, скользкий не подскользнитесь после душа. Сантехнику, как и мебель боялись трогать, думали, что развалится (кровать детская развалилась - днище доски, реальные доски (ну хотя бы обрезные) выпали сразу только на нее присели, раковина от первого же использования испортилась (слив), светильники у кроватей нельзя задеть отваливаются, вентилятор в туалете болтается, ждал когда выпадет - блин не выпал, сюрприз ждет кого то другого).

3. Сервис: Никто не предупредил, что на территории, вечерами производится обработка от насекомых (для информации в районе 7 вечера) в виде дымовой завесы (шашки), в первый же день попали под этот яд. Совет будущим клиентам, до семи часов уходить в главный корпус. Уборка номера заключается в протирании пола, складывании полотенец и расстилании кроватей, за все время прибывания ни разу не была вытерта пыль с мебели. Пляжные полотенца выдают по карточкам привязанным к номерам (состояние полотенец, как говорится до дыр). Территория грязновата и уставшая, как и номера.

Персонал доброжелателен, почти весь говорит на русском, но если возникает конфликт, все сразу забывают русский язык и вас не понимают.

4. Территория: большая зеленая (красиво), море - красивое, имеется место для купания выдолблено в кораллах, но надо угадывать с приливами, что бы покупаться, а так там обычно по колено. Имеется с лева пирс с канатом вдоль кораллов. На правый пирс пару раз ходили, потом не стали пускать, т.к. это другой отель. Про бассейны ничего не скажу не пользовались.

5. Питание: Ни разу не отравились. Мясо, рыба, рис, картошка, макароны, супы есть. Овощи есть. Фрукты - яблоки, виноград, апельсины (не съедобные), агава, финики, бананы. Соков из пакетов нет вообще. В столовой, как правило может не быть воды на столах, не хватает стаканов (обычно за завтраком в столовой бегаешь за персоналом дайте воды), а за ужином идешь к барной стойке со своим бокалом. Алкоголь, берите с собой из дютифри, местный на любителя, а за деньги один дриньк 10 баксов любого напитка. Все ваши посещения столовой фиксируются.

6. Анимация: вечером ходили на детскую дискотеку несколько раз. Мероприятия на территории отеля, тематические вечера, дискотеки и т.п. платные (первый раз такое видели в отеле 5*).

7. Выезд: Уезжали в 16.00 ч. Номер надо освободить до 12.00 ч. В день выезда накормили завтраком, в 12.00 ч. освободили номер, на обед уже нас не пустили (политика отеля), т.к. мы обедали в день заезда, даже отказались первоначально кормить ребенка, начали торговаться о стоимости обеда (от 30 баксов до между 10 и 20) в итоге, согласились хоть ребенка покормить, смешно стоят и смотрят, как ребенка кормят. При том, что все посещения столовой фиксируются и на возражения о том, что в такой то день мы были на экскурсии и там оплачивали обед, были посланы, это мол ваше дело. На просьбу предоставить душевую комнату, что бы смыть соль мы были посланы в общий туалет (с полным непониманием русского языка), после настойчивой просьбы предоставить душевую дали ключ от бунгало (дежурной душевой нет). Уехали в 16.00 ч. перед отъездом дали заполнить анкеты - заполнили кое как лишь бы свалить по тихому (другая страна), а то что то персонал неприветливый резко стал. При выезде, как и при приезде ни привет ни пока, чемоданы в зубы и в автобус.

Выводы: в Египте были первый раз, может это и нормально для этой страны и для отелей 5*.