АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
761 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2014
22.09.14 - 03.10.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей и маленьким ребенком,По предоставленной...

Отдыхали с семьей и маленьким ребенком.По предоставленной концепции отель подходил во всем.По приезду все изменилось:территория отеля не благоустроена,в номерах тараканы,в первые дни не было даже сушилки для одежы,выбивали с боем.Питание в отеле на троечку:первые блюда готовились из кубиков с приличной порцией перца,гарнир недоварен,картошка в "мундирах". Заявленный в концепции детский шведский стол на ужин отсутствовал. Персонал не очень доброжелательный - на все вопросы один ответ"не понимаю". Порадовало только море. Пляж хороший,песчаный заход ,но только полотенца для пляжа по утрам прихидилось ждать.Анимации никакой,ни заявленной детской ни молодежной. На пляже в ресторане иногда отсутствовала вода,пива не было вообще,выдача воды и т.п. 2 стаканчика в руки.На ужин в ресторане из спиртного можно было взять только местное пиво и вино.Отельный гид Ахмед Иса (Аnex туроператор) за 12 дней нашего отдыха появился в отеле всего 4 раза и то только после наших звонков.Интернет в отеле отсутствует,при покупке карты на час работает только минут 30. В день вылета нас ждал еще один сюрприз: в 12 часов браслеты срезают, соответственно все услуги в отеле вкл. обед, напитки и пляж за доп. плату. Продлить только номер до 18.00 стоило 40 долларов.

Не рекомендую этот отель. Отдых был испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.10.2014 10:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 303 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

22:07 08.10.14
Уважемые гость !
Благодарим Вас за отзыв! Для нас большая честь , что Вы выбрали наш отель! Что касается отрицательных отзывов, мы постарамся решить все проблемы!
Будем рады видеть Вас снова!
С самыми теплыми пожеланиями. Администрация Gafy Resort
Большое спасибо за приглашение! Было бы полезнее все проблемы решать на месте,а не стараться исправить потом!Мнение об отеле испорчено и я никогда не приеду.У меня дочь работает в турагенстве(она отдыхала с нами) и это лучшая "реклама" вашего отеля. "Если хочешь кого то послать, пошли в Gafy"
Где неблагоустроиннаятерритория? Постоянно ребята убираются, обрезают кусты. ВЫ не правы!
Если Вы считаете,что обрезка кустов это благоустройсво,извиняйте!
А как Вам видется благоустройство?
Насколько мне понятно Вы были лишь в 1 отеле , и о чем разговор?
Я был во многихх отелях, но египтяне самые трудолюбивые.
А где Вы раньше были, кроме Калуги?*
Почему Вы думаете,что мне не с чем сравнивать?Я не говорила,что египтяне ленивые.Мне очень нравится в Египте,но речь идет именно об этом отеле.Когда Вы сами были в последний раз там?Года три назад там было намного лучше.А может быть Вам просто скучно?
Надо же, сюрприз какой - в 12 срезают браслеты... Во всех отелях всех стран выезд до 12.. Не знать это может только тот, кто едет первый раз.. И еще, - отель очень благоустроенный и каждый день что то делается на территории, были там, видели!
К Вашему сведению браслеты срезают при выезде из отеля.Мы номер продлили на 6 часов и если у Вас запас прочности кг 120 и нет детей -добро пожаловать в Gafy!(что делать не значит работать)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (439) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга Миронова
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2014
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 761
  • Фото: 0
0 Благодарностей