АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2014
03.09.14 - 10.09.14
- Воздержалась
2.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Прочитала отзыв Лоры и полностью с ним согласна Отдыхали...

Прочитала отзыв Лоры и полностью с ним согласна Отдыхали с 3 по 10 сентября По приезду сразу сказали, что мест нет и отправили в port nature. Отель очень хороший, правда по территории немного меньше. На следующий день переселили в кристалл. Жили мы в номере 8417 Обслуживание на этом этаже ужасное. Убираются часа в 2 как раз все с обеда приходят, и начинается крик и гогот (это две уборщицы между собой из разных концов коридора перекрикиваются). У меня маленький ребенок в это время спит. Сходила на рецепшен попросила убираться по раньше, записали номер комнаты обещали раннюю уборку, но на следующий день комната так и не была убрана. Я каждый день ходила на рецепшен просила, ругалась на что мне отвечали, что НИ ЧЕМ НЕ МОГУТ МНЕ ПОМОЧЬ, но номер моей комнаты записывали. В итоге в номере за 7 дней не убрались ни разу. Мусор из номера выносила сама, постельное белье меняли при мне 2 раза Первый раз пришел молодой человек, поменял нормально второй раз женщина от которой я не могла добиться уборки. Белье на кровати поменяла, на мою просьбу поменять белье и на разложенном кресле белье забрала и тут же вернулась с МЯТЫМ ИСПОЛЬЗОВАННЫМ БЕЛЬЕМ. на мою жалобу на рецепшене только ПОКАЧАЛИ ГОЛОВОЙ. В коридоре кто-то выставил посуду с объедками Тарелка стояла 2 дня. Заграницей отдыхала не первый раз, но такое отношение не встречала ни где. В номер и приходить не хотелось. Отдыхали с друзьями, жили они в другом корпусе, у них таких проблем не было.

А так еда хорошая, очень вкусная пицца в ресторане на пляже. Прикольные горки, только очень мало кругов для катания с горок. Пляж песочный, но при заходе в море галька от мелкой до достаточно крупной. Если бы не обслуживание в номере отель бы понравился.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.10.2014 09:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 714 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Красногорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 832
  • Фото: 1
0 Благодарностей