Marinos Beach Aparthotel

О прекрасном расположении отеля неподалеку от Ретимно в гуще таверн и магазинов на первой линии, буквально на самом пляже, уже писали многие. О скудных завтраках (вареные яйца, кекс, сухие бананы, вкусный йогурт и невкусный сыр, подвявшие огурцы, мед и варенье) тоже рассказывали. Я же поделюсь впечатлениями о гостеприимстве его владельцев и сотрудников, а точнее его полном отсутствии.

Зная Грецию и отзывчивых и добродушных греков, первым делом удивило мрачное лицо владельца отеля, встречающего нас вечером на ресепшн. Без приветствия он молча забрал паспорт (только мой, одного из трех отдыхающих) и проводил до нашей комнаты. Нас две девушки, у каждой по чемодану и большой сумке, и годовалый ребенок в коляске, так он даже не подумал предложить нам свою помощь! Так же молча отдал нам ключ и ушел. В дальнейшем это абсолютное и настолько буквально шокирующее для Греции безразличие нам серьезно аукнулось. Нам не посчастливилось отправиться на Крит по путевке от Солвекс Турне, объявившей о прекращении своей деятельности на третий день нашего пребывания на острове. На следующий после этого день нас разбудил ранний звонок менеджера отеля с приглашением подойти на ресепшн для беседы о нашем дальнейшем пребывании в отеле. По его словам, отель оказался не оплачен туроператором (хотя гид принимающей турфирмы нас уверила, что отель оплачен), и стал грубо требовать немедленно внести полную стоимость проживания в номере за все дни, указанные в ваучере (11 дней). Рыдания моей подруги с маленьким ребенком на руках и мои уверения, что такой суммы у нас на руках нет, что нам придется уехать домой раньше положенного срока, на него никакого впечатления произвели. После часа такой беседы нас окончательно поставили перед выбором: или мы оплачиваем немедленно всю сумму за 12 ночей по ваучеру, или до полудня освобождаем номер. Мы выбрали последний вариант и далее стали решать вопрос с жильем и возвращением домой. Мы с чемоданами и годовалой девочкой сидели прямо там же, на ресепшн, а менеджер как ни в чем ни бывало нас в упор не замечал. Результатом было переселение нас в другой отель по инициативе принимающего туроператора, но это уже совсем другая история. Вот вам и греческое гостеприимство... Хотя сам отель нам понравился, но после такой встречи и тем более проводов возвращаться туда нет абсолютно никакого желания.