АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал С друзьями в сентябре 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Воздержался
4.2
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нууу... так себе...

Ну, ребята.. это не 5-ка..

Приехали... давали 20 долл.и просили номер с видом на море. У моего отца был юбилей, просил нормальный номер, а "этот" встречающий на ресепшене начал злиться, сказал номеров нет, раздраженный весь, деньги назад отдает, кричит.. ужас. было очень неприятно.. предложил семейный мы не согласились, 4 человека в таком номере не очень как-то, так раздаженный говорит "значит все, ждите, заселение в 14.00" на часы тычет, распсиховался. мы после утомительной дороги еще сидели ждали с полпервого, правда на обед пошли. Мало того, что до аэропорта ехали, самолет, все эти дела, так еще и до отеля часа 2 везли. Сказали маршрут поменяли по пути и высадили последними!! А тут еще и такой прием... Отец говорит первый раз такое видел!! был не раз в пятерках в разных странах.

В итоге дали нам смежный номер с дверью между комнатами.

Номера дали как говорили во многих отзывах с видом на бассейн другого отеля, где кричала музыка))) ну иногда интересно, весело, т.к. песни русские, мы и танцевали и пели, но иногда напрягало.. после обеда, когда нужно вздремнуть.. а как с детьми я вообще не представляю.. даже с закрытым балконом невозможно.

Номера не первой свежести, что-то поговаривали про реконструкцию.. да.. пора..пора..Кондиционер, кстати слабенький..центральный..это нам жарко не было, потому как конец сентября-начало октября, а в пекло июльское и августовское вообще не знаю как люди справлялись.

Питание.

Я ожидала большего выбора блюд.. мы были в 4-ке и было поинтересней.. а тут пару столов с гарниром и мясом.. но то, что было было ооочень вкусно)))) дядечка-повар просто супер!!! вкуснейшее и нежнейшее мясо на гриле, овощи и язык таяли во рту!Ну каждый день почти одно и то же..из рыбы - парная (не очень) и жареная целая..

фруктов не много: арбуз, дыня с середины отдыха..говорят не очень.. апельсины.. ну, в общем ничего сверхъестественного. Выпечка тоже не особо впечатлила.. опять же сравниваю с 4-мя звездами другого отеля, даже не пятью...лично я была в пятерке ультра первый раз, ожидала большего.. обычно не придираюсь.. наверное просто ожидания не оправдались..и отзывов столько положительных начитались.. если бы заявили как 4*, то все бы соответсвовало. Может они в конце сезона халтурят.... не знаю.

Анимация. Ну.. впечатлило только акробатическое шоу и, пожалуй, бразильские танцы. (да и то, потому что колоритные темнокожие люди выступали)

Персонал, кроме человека на ресепшене))) , супер!) официанты молодцы) все время убирают, что-то делают, бегают все) работу свою выполняют на 5! Аниматоры веселые ребята, Сергей общительный такой))

Кстати о дне Рождении) В этот день в номере оставили письмо с поздравлениями, что было приятно. Перед ужином мы напомнили про ДР, попросили сдвинуть столы, нам их украсили лепесточками и цветочками, зажгли свечи) а вот торт предложили платно..изначально говорили, что будут вино и фрукты, но этого не было,просто приносили вино я так поняла из главного ресторана, просто ухаживал официант и приносил бокалы с вином. А за украшение стола спасибо, было красиво) и спасибо Мусе!))) этот парень-официант не оставлял нас без внимания в этот вечер). И вообще все официанты молодцы (как я уже говорила).

Ну не знаю.. чтобы всем говорить едьте в Зену, не пожалеете, не скажу...

Нормальный отдых.. нас было семь человек, поэтому не скучали, мы ко всему привыкли и приспособились)

Некоторые из нашей компании активные люди, говорили им скучно.. выйти кроме рынка некуда.. поэтому ездили в Кемер и Анталию.. короче сами себя развлекали)) ездили на велосипедах и ходили к горам)

Добавлено: 06.10.2014 16:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 582 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

"..давали 20 долл.и просили номер с видом на море, ...встречающий на ресепшене деньги назад отдает, кричит.. ужас" - в самом деле ужас: даёшь взятку и не берет, ёппть!
Так ладно бы спокойно сказал. А то раскричался..если даже и камер испугался, тем более в отзывах через одного пишут, что деньги давали)
Так говорит " а почему 20, давай 1000", короче НЕВЕЖДА и шутить не умеет)) Работает с людьми, встречающий.. и так разговаривать - не хорошо. Сразу задал нам "настроение" с дороги. До него какой-то парняга делал вид, что не понимает по-русски. Надо было парнише деньги давать))
Яна, отзыв полезный, подпишусь почти под всем, кроме разве что, "качества" официантов, а так в точку все..))
Р.С. ...а Ваш папа худощавый, громко и весело разговаривающий за столом и любитель не снимать темные очки за ужином?..)))
это очки для зрения) но за ужином уже должны были светлеть))) хамелеоны..
ну а так все вроде как сходится)) так что не знаю)
Вы наблюдательный))
Полезный отзыв
Ну, ребята, вы поражаете! Если вы действительно не первый раз за границей, то должны знать, что заселение в отели происходит после 14-00 и это общепринятая европейское правило, что здесь возмущаться. Все с самолета и с дороги, почему вы считаете себя избранным и за 20 долларов перед вами должны пасть ниц и целовать ноги? Я представляю ваше общение с людьми на рецепшен, если вы сейчас даже называете его "этот". Ну надо же, не взял деньги, а вы привыкли, что всё можно купить?! Он же еще и невежда, обалдеть! Отдыхали в октябре этого года, никаких проблем с заселением не было, никаких негативов на рецепшен! И без всяких денег! Фрукты были разные и в полном количестве. Интересно, а что сверхестесственного вы хотели - кокосы? Ну тогда выбирайте отель тысяч эдак, не менее ста! Об однообразии - полный бред. Разнообразно и вкусно. Уж не знаю, в каких четверках вы были. Была и в четверках, и в пятерках - в Испании, Италии, Чехии, Австрии, Германии, так что сравнить поверьте, есть с чем! И в Турции неоднократно. Да, есть и пофешемебельней, но так и цена соответственно. Когда ты ведешь себя так, что тебе все обязаны, то всегда и всем будешь недоволен! У нас отель оставил только приятные эмоции!
Послушайте, Светлана... я очень рада, что Вы, многоуважаемая, были в Испании, Италии, Чехии и т.д... прям все не перечесть))), но я говорю как было в ситуации с нами.. и в данном отеле.
Тут через отзыв пишут как давали деньги и все было "хорошо" как им носили сумки и встречали, а мы все это делали сами. я вообще не сторонница всяких "взяток", и мне не нужен был номер с видом на море, но если у них 20 долларов - обычно залог хорошего номера, так что я могу сделать)). Я говорю о факте поведения. И да, Вы только представляете наше поведение на ресепшене)) так что нечего говорить кто перед кем должен пасть и что делать. Кстати, я сказала не про то, что нас сразу должны были заселить, а про то, что он по хамски отвечал. А потом, через минут 20, значит номер появился?!!
Ну, если арбуз (не всегда сладкий и вкусный), виноград, яблоки, иногда инжир сушеный или какой там, когда за углом можно купить вкуснейший свежий(что мы впринципе и делали) - да,разнообразие, но ничего сверхъестественного..так что не так сказано?? Ну, можно было бы и кокосы)))))) Я фрукты не ем особо, делаю вывод из комментариев окружащих.
"Есть и пофешенебельней.." Поэтому вообще-то люди и пишут отзыв, чтобы другие могли сравнивать и делать выводы поехать в пятерку пофешенебельней или в эту!!!!!!
И да, Свелана, к сожалению все можно купить.... так как он кричал: " А что только 20, давай 1000!!!"))))))))
И, кстати, я не сказала, что отель не оставил положительных эмоций...
В июле или августе может быть кто-то " эдак тысяч не менее ста" и съездил, учитывая, что мы были в конце сезона.
Я чувствовала себя как будто я в 4*.
Многоуважаемая, Яна, о том, что я была в разных странах, было мною сказано лишь для того, чтобы сказать, что есть с чем сравнивать, а не для того, чтобы задеть ваше уязвленное самолюбие. Еще раз повторюсь, что никаких денег мы не предлагали и без всякой ругани получили номер утром - значит был свободен. А вы посидели с полпервого и возмущаетесь, что заселение, как и принято везде в 14:00. Да устали, да перелет и дорога, и нас тоже высадили последними. Это стандартный маршрут. Или его специально должны были поменять, чтобы высадить вас первыми? Или кого-нибудь выселить из номера, чтобы вас заселить? Мы готовы были ждать до двух часов, потому что были готовы к этому. И сумки нам до номера тоже донес персонал и, повторюсь, без всяких денег.
Про не сладкий и вкусный арбуз и т.д. Согласитесь, Яна, что и дома вы можете купить его не всегда сладким. А за кокосами - опять таки, это по путевочке тысяч за 120 (на одного, а не на 3-4). Кстати, друзья отдыхали в Зене в конце июля - и не за 120, как вы предположили. Кстати, я тоже пишу комментарий, чтобы люди выбирали.
И жаль, Яна, что вы уверовали, что всё можно купить. У вас из отзыва куда-то пропали слова об "этом" на рецепшен - что он не понимает юмора и невежда. Так может это вы не поняли юмора, что всерьез восприняли слова "не 20, а 1000!!!".
Желаю вам в последующем позитивного отдыха! А главное - как вы к людям, так и они в ответ. Это истина! Удачи вам!
Я тоже не понимаю возмущений по поводу того, что приходится ждать до 14.00. Ну дорога у вас была долгая, везли долго - так это вопросы не к отелю, а к авиаперевозчику и туроператору. Что касается 20 долларов за хороший номер. Если хотите хороший номер, то оплачиваете его еще дома, когда бронируете отель, а не покупаете любой номер в расчете на то, что потом за "бакшиш" получите то, что хотите. А вообще отзыв написан с таким пренебрежением, что доверия не внушает. В Турции никогда не прошу заселить меня немедленно, не вкладываю деньги в паспорт, просто улыбаюсь и соглашаюсь с правилами. В итоге ни разу не ждала заселения дольше 10 минут (с учетом того, что наши рейсы прилетают в 8 утра и около 11 утра мы уже в отеле, даже если долго едем из аэропорта). И вывела для себя одно правило: если хочешь, чтобы с тобой обращались, как с любимым гостем, относись к встречающим с уважением.
Надежда, нам тоже нигде особо не пригодилось ждать во сколько бы мы не приехали,а если и приходилось -то это того стоило обычно (кстати за тех же 20 долл., которые мы оставляли один раз, потому что на троих очень нужен был 2-х комнатный номер)!
И я буду повторять, что от 5-ки ожидала лучшего! Описываю как было у нас, а вы кто хочет можете не соглашаться!
Тем более это впечатление от всего, чего вы прицепились к этому заселению???!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Yana
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 5 199
  • Фото: 63
0 Благодарностей