Были в отеле с 19 по 29 сентября с мужем и дочкой 5 лет. Тур приобретали у туроператора ТУИ, летели Оренбурскими авиалиниями - просто прекрасно, самолет, обслуживания всё на отлично. В отель прибыли часов в 11, конечно нас не заселили, но это не составило проблемы, т.к. мы переоделись и пошли гулять. После 14.00 нам дали номер на 5 этаже, отличный , просторный с видом часть на дорогу, часть на море - хотя заказывали на море, ну да ладно - менять не стали (фото прилагаю). Банных принадлежность никаких нет, только жидкое мыло, очень неудобный душ, т.к. снять его нельзя, соответственно мыть ребёнка тоже неудобно. Далее мы пошли обедать, ресторан нормальный, но выбор еды неочень богатый, в основном много блюд из картошки, ну и конечно же курица...много овощей, очень простые и однотипные сладости, из фруктов только яблоки и зелёные сливы, арбузы только вечером (оочень вкусные были). Официанты никакие напитки не приносят, всё нужно брать самим и баре. Отвратительное белое вино - просто разбавленное водой - это сразу чувствуется.

ПЛЯЖ: Большой, песчаный, очень пологий вход, но всё время надо искать себе зонтики - все в отвратном состоянии, ржавые, рваные, очень неудобно вкапывать в песок, при сильном ветре они просто летают и можно поранится. Пляж не убран, много мусора, бычки, стаканчики, после штормы принесло очень много мусора - в итоге его так никто и не убрал.

ПЕРСОНАЛ: Никто практически не говорит на русском языке, в ресторанах и барах очень неопрятные все, в мятых и грязных футболках, все неприветливые, редко кто улыбнётся вообще. В лобби и барах все напитки наливают в ластиковые стаканы, которые при тебе же споласкивают просто под краном и следом наливают другим посетителям. Поэтому увидев такое, мы брали напитки только в стекле или бумажных стаканчиках.

Так же хотелось бы ещё добавить замечание туроператору ТУИ, видимо это не вина отеля: Бесплатное мороженое раздаётся только 2 раза в день по пол часа - в аквапарке капитана Немо и только ДЕТЯМ, а на всей территории отеля детям и взрослым туроператора NAZAR с 10 до 16 и с 18 до 20 - это очень очень сложно объяснить ребёнку и как то не очень красиво....либо всем раздаётся, либо некому.