АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в сентябре 2014
07.09.14 - 17.09.14
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не ужасный конечно,но 2 раз бы туда не поехали...

Путешествовали компанией я с мужем,2-е сестры и муж сестры!Мы все молодые(возраст до 30 лет). С первого взгляда отель мы оценили на отлично,ухоженная большая территория,зеленая,3 бассейна,горки,много лежаков!Бронировали 2 номера(один на двоих,один на троих),номера просили рядом!Оказалось что рядом номеров таких нет,если номер на двоих то это один этаж,на троих и более либо другой корпус либо выше!!!Чтобы заселить нас рядом на ресепшн нам предложили практически настаивали чтобы мы заплатили 30 долларов и жили рядом в более комфортном номере чем стандарт!!!Мы отказались,но нас все равно заселили в номер за который предлагали заплатить!В общем комнаты наши были через стенку!Убирали комнаты не очень чисто,зеркало в одной комнате грязным было до тех пор пока не настояли чтобы при нас все убрали и помыли!Даже чаевые не к чему не стимулировали персонал!То воду не оставляли.то полотенец нет,то бумаги и других средств гигиены!Мы не номер приехали разглядывать,но уж если они должны выполнять свою работу,так будьте любезны!Мы не пыль приехали проверять,просто когда умываешься,смотря в зеркало которое все в разводах,как то это не удобно!!!Питание которое горячее было разнообразным,были и морепродукты и роллы за наше пребывание(были 10 дней),с фруктами проблема(яблоки,дыни не спелые,финики и груши),сладкий стол отменный,много всяких булочек,тортиков!В барах много напитков которые можно выбрать,коктейльная карта приличная.Есть бар после 24:00. А теперь минусы для нас:до моря идти минут 15 по территории-оказалось утомительно по жаре,если и брать отель то Джаз Мирабель Бич ближе всех,но система питания и напитков в нем та же;купались всего пару раз в море когда был прилив,в остальное время на море было по щиколодку;понтон сломан и ремонт его как то не двигается и не будет как нам показалось,работы там на час,а они что то и не хотят его делать;чтобы поплавать нормально нужно идти как минимум 1 км,300 из которых через ежей,мы так и не дошли;когда находишься на территории других отелей ругают если ты приносишь напитки из бара своего отела,к тому же если лежать у других бассейнов,в барах этих бассейнов брать напитки нельзя;снек бары-система кушать как в ресторане за столиком оказалась тоже для нас не удобной,ждали пока официант примет заказ и обслужит пару раз ровно час;в главном ресторане тарелки забирали прям из под носа,когда мы еще даже не доели;у нас была годовщина,у них есть комплимент от отеля-они как то про нас забыли,пришлось из-за принципа напомнить и получили мы свой комплимент в виде тарелки с морепродуктами на одного и тортика,когда уже наелись и напились досыта;контингент отдыхающих-арабские семьи с большим количеством детей,американцы пожилые,из молодежи только поляки были,русских очень мало-да и тех в этом отеле принимают и обслуживают не охотно;анимация просто никакая,только мини-диско каждый вечер,народные танцы,в холле другого отела ходили на караоке,но там в основном зарубежные песни;отель скучный,после 23 практически никого на территории нет;есть там местная дискотека на территории отела,мы сходили один раз и сравнили ее с сарайной дискотекой в деревне!Может что то и забыла,но мне есть с чем сравнивать-этот отель наши надежды не оправдал!Летали через Анекс- отельный гид подпортил картину конкретно, вообще безответственный,забывчивый и не какого отношения к туристам не имеющий - мы ему нужны были только когда нужно было деньги за экскурсии отдавать,а потом он вообще все время про нас забывал,путал номера наших комнат и перед выездом из отеля вообще не сообщил что рейс задержан!!!А риф в Шарме действительно обалденный!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.10.2014 10:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 683 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
15:08 21.06.15
Дорогой гость!
Приветствуем вас из солнечного Шарм эль Шейха! Мы благодарим вас, за выбор нашего отеля, и проведенный с нами отпуск! Мы с удовольствием, прочитали ваш отзыв и приняли к сведению ваши комментарии! Для всей команды нашего отеля, главным приоритетом, является, комфорт и уровень нашего сервиса, и мы с удовольствием учтём Ваше мнение. Благодарим Вас, за предоставленный шанс, проявить наше гостеприимство. Мы надеямся, вы вернетесь скоро! С уважением и наилучшими пожеланиями из Jaz Mirabel Resort.
Представитель отеля Надин
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (135) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 592
  • Фото: 50
0 Благодарностей