АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
600 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2014
21.09.14 - 28.09.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Я не в восторге. Как и у всех, проблемы с заселением...

Я не в восторге.

Как и у всех, проблемы с заселением. Сначала нам сказали, что есть номера только с видом на море, но за них мы должны, доплатить по 10$ в сутки. Но мы сказали, что нам вид не принципиален и с удовольствием поживем в номере без вида) Ближе к обеду, оказалось, что из забронированных нами, трех стандартных номеров (а нас было три семьи), есть только один, а двум другим семьям, менеджер по работе с клиентами, предложила пожить два дня в одном двухкомнатном, т.к. них форс — мажор. Естественно, такой вариант нас не устроил и мы сказали, что судя по отзывам, у вас это не форс- мажор, а стандартная ситуация. На что нам был ответ: «А зачем вы сюда приехали, если здесь все так плохо?» Верх доброжелательности и гостеприимства, не правда ли?) Я так понимаю, что работники этого отеля не ставят его в «стоп» и берут туристов больше чем могут расселить, либо просто вымогают денег таким образом. Хотя, скорее второе, потому что нам после недолгих споров номера были найдены.. Кстати, хваленные номера с видом на море, они также с видом на бассейн, а вся тусовка в отеле происходит именно там, и если вы решили вздремнуть после обеда или вечером лечь пораньше, вам это не удастся — очень шумно. Да, и еще, увидев знакомую желтую рубашечку ТЕЗа, мы устремились к гиду за помощью в заселении. На что девушка нам ответила, что она просто трансфер и растворилась, жирный минус ТЕЗу.

Номер хороший, чистый, мебель новая, все работало, муравьи, тараканы и другие насекомые с нами не проживали) Убирались регулярно.

Питание обычное для турецких отелей, ничего несвежего замечено не было) Голодным никто не останется, но выбора особо нет. Даже в аля карте, все тоже самое, только в нормальной посуде) Справедливости ради, следует заметить, что сладостей и фруктов было в достатке. Столовая на седьмом этаже, да от туда открывается шикарный вид на море, но насладиться им вы сможете только во время завтрака, в обед и ужин в столовой настолько душно, что не до видов. Ни один кондиционер не работает, а во время ужина еще и дымоган стоит, потому что гриль жарят прямо в помещении, не понятно почему бы не делать это на терассе? Толчея, очередь, официанты убирать не успевают. И еще, лифт дождаться, особенно во время ужина, не возможно. Мне то без проблем на седьмой этаж подняться пешком. Разминка опять же) Тренажеры, на которые я надежды возлагала просто металолом) А если Вы человек в возрасте или с маленьким ребенком, Вам это будет доставлять некий дискомфорт.

Территория.... Ну что о ней скажешь — ее просто нет.

Пляж, он всегда отличный. Море, солнце, песок, что еще надо.... Лежаков всегда хватало. А то, что там «бычки» валяются, как некоторые в отзывах пишут, так не вы ли их там швыряете, дорогие мои соотечественники? И убираются на пляже регулярно. Единственное, я было в шоке от убитых пластмассовых стаканов в баре, обычные одноразовые смотрелись бы куда приличнее, а эти даже в руки брать противно.

Аниматоры, они просто покорили мое сердце))) Активные, позитиные, жизнерадостные. Не дают скучать весь день. Омрачило впечатление камеди. Плоско, пошло, отвратительно. Ребята, меняйте репертуар! Это мерзко! И турецкая ночь очень слабая — три турецких танца и свадьба, обычно это мероприятие более зрелищное....

Я этот отель не советую.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 06.10.2014 09:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 281 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 162) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Яна
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2012
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 12 260