Первое впечатление об отеле было испорчено при заселении: заселили в неубранный номер, кондиционер не работал, телевизор не работал. Все это всегда и везде решается без проблем, но оказалось, что не здесь. Обратившись на ресепшен, мы узнали, что женщина, сидящая за стойкой - полигот: она владеет немецким, английским, французским, испанским, итальянским, а русский не понимает. После такого ответа она вообще повернулась к нам задом. Меня это, мягко говоря, очень сильно поразило, потому что мы проехали практически через всю Италию, и не везде говорили на русском и даже на английском, но языкового барьера никогда не возникало, везде мы могли найти общий язык и понять друг друга. После разрешения этого недоразумения, я бы не назвала это проблемой, если бы услышала хотя бы устное извинение, настроение было надолго испорчено. А при выезде из отеля эта же дама сварила такой эспрессо, что уже точно возвращаться в этот отель желания нет. Не знаю как можно заставить кофемашину такое выдать... . Вообще я человек не конфликтный и особо не привередливый, но тут уж я ни как не могу поставить удовлетворительной оценки. Хотя отельчик светлый чистенький, месторасположение очень удобное. В номерах не только шумоизоляция никакая (как кто-то уже писал в отзывах), так как кондиционеры в номерах не работают, приходится балкон открывать, а под окнами рестораны, так, что спокойной ночи вам никто не гарантирует. Еще и вентиляция видимо тоже не работает. Мы жили в номере на третьем этаже и на завтрак просыпались от запахов из кухни, а зал для завтраков находится на минус первом этаже.