АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
268 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Отдыхал С семьей в октябре 2014
04.10.14 - 05.10.14
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не советую

Поехали с семьёй на выходные.

В двух словах. Делать нечего, еда отвратная (баранина за 700 р. не есть не возможно). Номера так себе (брали люкс). Куча бухающих людей, будто в Египет приехали.

Спа так себе. Половина саун не работают.

Не рекомендую вообще. Дорого и противно.

Один плюс- обслуживание.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.10.2014 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 304 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Антон! Спасибо за ваш отзыв! Хотела бы уточнить, в каком именно номере вы проживали и почему он вызвал недовольство. С чем именно связано недовольство едой?

Будем рады учесть все недочеты.

С уважением, администрация парк-отеля Кранкино.
Номер 205 люкс. А про еду скажу просто - кофемашины работают только на завтрак, и салат с луком и огурцами не может быть только из лука. Также заказали баранину в ресторане (690? не помню) рублей - переморожена и не прожарена...... Супы не вкусные, ждать когда принесут горячее на шведском столе по 15 мин..... Единственное, что хорошо только обслуживание. Все. Простите больше не поеду.
Номер 205 люкс. А про еду скажу просто - кофемашины работают только на завтрак, и салат с луком и огурцами не может быть только из лука. Также заказали баранину в ресторане (690? не помню) рублей - переморожена и не прожарена...... Супы не вкусные, ждать когда принесут горячее на шведском столе по 15 мин..... Единственное, что хорошо только обслуживание. Все. Простите больше не поеду. да а по номеру сломался экран у ванной. И полотенец и мыльных принадлежностей должно быть по количеству проживающих (мы жили втроем). И конечно отдельная тема - это телевизоры! Хотел у вас купить, что бы дома винтажную комнату сделать! Меняйтесь и люди поедут! Удачи!
Антон! Блюда из наших ресторанов едят сами сотрудники парк-отеля, в том числе и управляющий. И нареканий по поводу вкуса и качества еды у нас не возникало. В очереди на шведский стол, как правило, не приходится стоять больше 5 минут. В меню есть луковый салат с яйцом, его название говорит о том, что лук – это основной (но, естественно, не единственный) ингредиент блюда.

По поводу проживания: дети до 6 при желании родителей могут проживать бесплатно, но без предоставления дополнительного места и каких-либо услуг (в том числе полотенец и косметики).

С уважением, администрация парк-отеля Кранкино.
Ну Вы как представитель отеля тогда давайте по пунктам:
1- кофе на обед и ужин где?
2 -баранина перемороженная почему? (за счет в ресторане отдали больше 2 т. р для вашего уровня очень дорого!)
3 - ребенку 15 лет - взрослый (при бронирование все было указано) - это я про полотенца и постельное белье за которым пришлось час бегать
4- а про блюда на шведском столе это я имел в виду за деньги в ресторане, где шведский стол
5 - ну и про еду которые, вы сами едите - ваш выбор.
Не РЕКОМДУЮ отель. рекомендую только для бухающих корпоративных клиентов, делать нечего вообще!
p.s. про очередь я ничего не писал, с этим все в порядке.
Приятного лука!
И еще забыл про сломанный экран в ванной.
И два халата на троих взрослых в люксе не было, и почему то 2 пары тапочек на троих взрослых..... и телевизоры -это супер, вы тоже про них ничего не сказали! И охраны не видно - заходи, кто хочешь! Все!!!! Удачи!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Антон Панов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2012
  • Страны, города: 4 / 11
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 101
  • Фото: 12
0 Благодарностей