Отель полностью оправдал ожидания. В Хургаду прилетели ранним утром, трансфер в течение 3,5 часов от аэропорта Хургады до отеля не утомил: в отель заезжала я одна, ехала на легковом авто, дороги в Египте отличные, время в беседе с водителем пролетело быстро. Соглашусь, что лучше прилетать в Марса-Алам, он километрах в 20 от отеля, доставка заняла бы минут 20. В отеле встретил служащий с тёплой влажной салфеткой и стаканчиком холодного сока, что было очень приятно, предложил посидеть подождать за столиком и заполнить анкету, через 15 минут уже предоставили и показали номер. Всё в номере отлично работало. Все корпуса отеля двухэтажные, мне достался номер на втором этаже, потолок номера - купол, выложенный из красного кирпича. Аналогичный потолок на балконе. На первых этажах таких потолков нет. У каждого номера балкон или терраса. Окна всех номеров выходят на просторную территорию отеля и бассейны, вдалеке видны зонтики пляжа и моё любимое Красное море. Выходящую на пустыню сторону корпусов занимают коридоры, так что от некрасивого вида из окна гости гарантированы.

Территория отеля очень ухоженная, зелёная, множество цветов и деревьев, живых изгородей, строения имеют массу переходов, лестниц, поворотов, на стенах зданий и вдоль дорожек глиняные светильники. В темноте в свете фонариков и при негромкой музыке, льющейся из устроенных в камнях вдоль дорожек колонок, создаётся ощущение, что находишься в саду султанского дворца, такая создана таинственная и уютная обстановка :) Отель один на берегу, и ещё парочка строящихся рядом, никаких населённых пунктов рядом нет, все магазины или в аэропорту, или в отеле. Любителям шопинга и дискотек - точно не сюда.

Пляж у отеля свой, песчаный, мне спецобувь не понадобилась, но многие пользовались, лежаков полно, занимать заранее нет необходимости. С погодой не повезло, были сильные и холодные ветра, купаться разрешали, т.к. бухта отеля защищена коралловым рифом, но море было мутное. Непосредственно у берега мелко, в прилив выше пояса, в отлив чуть выше колена, но около пляжа много всякой живности, очень много скатов, кузовков; рыбы, похоже, к людям привыкли, подплывают близко, прямо позируют :) Наблюдались и опасные экземпляры - рыба-камень, мурены разных расцветок, ежей довольно много. За буйками дно сразу уходит вниз, глубоко, риф бедный, и в мутной воде практически ничего не видно. Возможно, в другое время года лучше. Бассейнов несколько, разноуровневые, их состояние внешне хорошее, но я не пользовалась. Лежаки свободные у бассейнов вроде тоже были.

Персонал отеля - настоящие профессионалы, очень приветливые и доброжелательные абсолютно все. В отеле очень мало русскоязычных постояльцев, поэтому нет русскоязычного сотрудника на рецепшен, но и причин обращаться за помощью лично у меня не возникало. Кроме того, всегда можно было обратиться к Юле - она аниматор, замечательная девочка, приветливая, всегда готовая помочь, а дети её просто обожали. Все служащие всегда улыбаются, что-то напевают, а то и пританцовывают. Видимо, им созданы хорошие условия для работы, а гости в отеле адекватные, персонал с радостью выполняет свои обязанности. Ни разу за всё время пребывания не заметила каких-либо недостатков или конфликтов, правда, один из гостей вечером вышел сквозь стеклянную дверь, хотя они и снабжены наклейками на уровне зрения взрослого и ребёнка. Наверно, лишнего принял за ужином, дверь меняли утром :)

Питание - очень разнообразное, были стол для детей и уголок здорового питания (всё варёное или на пару, без соли и специй), а также барбекю, столы, где в вашем присутствии приготовят пасту и омлет. Выбор блюд большой, всё вкусное, блюда повторялись очень редко, в отеле замечательная команда поваров. Было много фруктов - яблоки, груши, виноград, мандарины и апельсины, сливы, арбуз, дыня. Выпечка вообще выше всяких похвал, всё попробовать не успела. В ресторане на берегу блюда другие (очень красивое сооружение полностью из дерева, с террасы второго этажа открывается замечательный вид на закат). Возле этого ресторана мангровый лес. В основном ресторане стоят кофе-машины с большим выбором видов кофе. На пляже в баре тоже можно пообедать, но выбор блюд невелик: сосиски, котлетки, макароны, картошка-фри и пара видов салатиков. Ели мы всегда на террасе у основного ресторана, садились практически всегда за один и тот же стол, на второй день официант уже знал, кому какой напиток принести. Удивило, что гости обычно занимают облюбованный столик, и за него другие уже практически не садятся. Места в ресторане были всегда, официанты очень расторопно убирали и накрывали столики. Есть несколько баров, включая кальянный, их не посещала, охарактеризовать не могу.

Анимация представлена двумя командами - для итальянцев, которых в отеле подавляющее большинство, и остальной публики. Итальянцы собирались в клубе, название не помню, в помещении, там же была для них и дискотека. Остальных приглашали в театр под открытым небом, представления были как силами аниматоров отеля на нескольких языках, так и несколько раз были приглашённые артисты, даже выступали с национальными танцами сотрудники отеля. Такие представления проходили вечером перед входом в главный ресторан. Для детей - ежевечерняя дискотека перед главным рестораном, смотреть на отплясывающих малышей было забавно. Аниматоры - молодцы, заводные, но не навязчивые, более активно на их призыв откликались итальянцы.

В отеле бесплатный интернет на террасе у рецепшен (в здании будет платно), но довольно медленный, ключ дадут на рецепшен, там же помогут, если интернет не настраивается. Также имеется мини-гольф, о чём мы узнали под конец пребывания, после чего играли регулярно, затягивает. Приходить лучше к началу работы, иначе не будет свободных клюшек.

В отеле имеется дресс-код, о чём указано в памятке: не следует приходить в пляжной одежде, а на обед и ужин и в спортивной, могут не пустить в ресторан, вежливо на входе попросят переодеться. Наблюдала такое дело пару раз по отношению к мужчинам, пришедшим вечером в коротеньких плавках. Итальянки некоторые неизменно на ужин приходили в вечерних, каждый раз разных, нарядах. Вообще отель ориентирован на европейцев, а в большей степени - на итальянцев, они очень активные, общительные, когда выехало много итальянцев сразу, то исчезли и их аниматоры, а в отеле стало как-то пусто. Народ в отеле собирается вежливый и воспитанный, все друг с другом здороваются и улыбаются даже незнакомым, никакой дискриминации по национальностям не заметила.

В отель постараюсь вернуться, притом с внуками, потому что это очень тщательно и качественно организованное место для спокойного отдыха, а малышне там вообще раздолье. Всем сотрудникам отеля - огромная благодарность за подаренный спокойный и позитивный отдых, а отелю - процветания!