АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3085 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Pefkos Garden (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала В одиночку в сентябре 2014
25.09.14 - 05.10.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сказочное море и чудесный пляж обеспечены)

Добрый день!

Отдыхала я на острове Родос в Pefkos Garden Hotel с 25 сентября до 5 октября 2014 г., путевку покупала у Музенидис Трэвел.

Итак, первым делом на ресепшне отеля нас встретила прекрасно говорящая на русском языке Марианна и сообщила: "Понимаете, сейчас конец сезона (тут, видимо, возможны варианты: начало сезона или пик сезона) и мы не рассчитали с количеством туристов и Вы на пару ночей останетесь в соседнем отеле, а кушать, а также в бассейн и бар будете приходить к нам..." Если ты пытаешься возмутиться, то Марианна металлическим голосом сообщает, что разместиться, согласно купленной путевке, совершенно невозможно - мест физически нет! Это, конечно же, не так, поздно вечером заселили пару в номер, просто нас отчего-то не особо и ждали, но это скорее вопрос к туроператору Музенидис Трэвел, а у них в свою очередь должны быть уже вопросы к отелю... Друзьями по несчастью были две семейные пары, очень приятные в общении и симпатичные люди. Благодаря этому, мне было впоследствии с кем пообщаться, а то с моим характером я бы забыла, как разговаривают))) Далее тебя селят в дешевые, наверное, 0 зв. апартаменты, где пахнет какой-то химией, откровенно грязно, а балконная дверь закрывается чисто символически... Телевизора, холодильника и прочих обещанных вещиц, ясное дело, нет... Вот такое милое начало)))

С некоторой печалькой ты идешь на море и .... видишь обалденную красоту: песчаный пляж, сказочную воду, шезлонги, белые зонтики и улыбающихся людей! Вау! Вход в море чудесный, камни есть, но где-то очень глубоко, вода теплаааая, погода солнечная и безветренная. Для детей это место просто то, что доктор прописал, да и для взрослых тоже)))

Через пару ночей и меня, наконец, заселили в отель. Отельчик вполне себе ничего, номер небольшой, но чистый и с новой мебелью в дачном стиле, мне понравилось, по ТВ есть Первый российский канал. Скажу сразу, что селиться надо подальше от бара, иначе музыка не даст вам спать до полуночи, и подальше от ресторана, там рано накрывают на столы, а так как ресторан - открытая терраса, то утром это тоже будет Вам мешать спать. Еда здесь нормалек, салаты берешь сам, а горячее выдает сотрудник ресторана, десерт приносят каждому. Еда разнообразная: рыба, мидии, мясо, курица, печень и даже ягненок чередуются по дням и готовят вкусно. На завтрак есть йогурт, круассаны, колбасы, сыры, яйца и т.д.

Но самое замечательное это, конечно, море, оно очень чистое, теплое и красивое и малоприятный инцидент с поселением уже ближе к концу отдыха остался в памяти, как небольшой нюанс, ну, не может же быть все хорошо)))

Если кто дочитал до конца мой опус и еще это ему пригодится, то буду рада)

Фотки сделала обычным телефоном, поэтому они не отражают всей красоты...

Да, зонтик и два шезлонга на пляже стоят 8 евро в сутки (одному можно платить 4 евро), вай-фай в отеле стоит 15 евро в неделю и не очень то он шустрый, сейф стоит 8 евро за неделю, кондишн 7 евро в день это плюс к Вашему " все включено")))

Всем счастливого отпуска!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 04.10.2014 22:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 002 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ольга, здравствуйте!

Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой овербукинга. К сожалению, такие ситуации случаются и связаны со сбоем работы отдела бронирования отеля, что приводит к перепродаже мест. В данном случае отель предлагает заселение в отель/номер равной или более высокой категории. Вместе с тем приятно слышать, что данное недоразумение в начале отдыха не смогло омрачить Ваш отпуск, и Вы в полной мере смогли насладиться природными красотами о.Родос, а также лазурными водами ласкового моря. Мы рады, что выбранный Вами отель также оправдал все Ваши ожидания.
Действительно, услуги по пользованию кондиционером, интернетом, сейфом, а также лежаками и зонтиками на пляже осуществляются за дополнительную плату, информация о чем представлена на официальном сайте нашей компании в описании отеля (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/pefkos-garden-hotel).
Мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно. Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв и ждем в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (121) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2013
  • Страны, города: 9 / 12
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 10 289
  • Фото: 37
0 Благодарностей