за последние 30 дней
Сказочное море и чудесный пляж обеспечены)
Добрый день!
Отдыхала я на острове Родос в Pefkos Garden Hotel с 25 сентября до 5 октября 2014 г., путевку покупала у Музенидис Трэвел.
Итак, первым делом на ресепшне отеля нас встретила прекрасно говорящая на русском языке Марианна и сообщила: "Понимаете, сейчас конец сезона (тут, видимо, возможны варианты: начало сезона или пик сезона) и мы не рассчитали с количеством туристов и Вы на пару ночей останетесь в соседнем отеле, а кушать, а также в бассейн и бар будете приходить к нам..." Если ты пытаешься возмутиться, то Марианна металлическим голосом сообщает, что разместиться, согласно купленной путевке, совершенно невозможно - мест физически нет! Это, конечно же, не так, поздно вечером заселили пару в номер, просто нас отчего-то не особо и ждали, но это скорее вопрос к туроператору Музенидис Трэвел, а у них в свою очередь должны быть уже вопросы к отелю... Друзьями по несчастью были две семейные пары, очень приятные в общении и симпатичные люди. Благодаря этому, мне было впоследствии с кем пообщаться, а то с моим характером я бы забыла, как разговаривают))) Далее тебя селят в дешевые, наверное, 0 зв. апартаменты, где пахнет какой-то химией, откровенно грязно, а балконная дверь закрывается чисто символически... Телевизора, холодильника и прочих обещанных вещиц, ясное дело, нет... Вот такое милое начало)))
С некоторой печалькой ты идешь на море и .... видишь обалденную красоту: песчаный пляж, сказочную воду, шезлонги, белые зонтики и улыбающихся людей! Вау! Вход в море чудесный, камни есть, но где-то очень глубоко, вода теплаааая, погода солнечная и безветренная. Для детей это место просто то, что доктор прописал, да и для взрослых тоже)))
Через пару ночей и меня, наконец, заселили в отель. Отельчик вполне себе ничего, номер небольшой, но чистый и с новой мебелью в дачном стиле, мне понравилось, по ТВ есть Первый российский канал. Скажу сразу, что селиться надо подальше от бара, иначе музыка не даст вам спать до полуночи, и подальше от ресторана, там рано накрывают на столы, а так как ресторан - открытая терраса, то утром это тоже будет Вам мешать спать. Еда здесь нормалек, салаты берешь сам, а горячее выдает сотрудник ресторана, десерт приносят каждому. Еда разнообразная: рыба, мидии, мясо, курица, печень и даже ягненок чередуются по дням и готовят вкусно. На завтрак есть йогурт, круассаны, колбасы, сыры, яйца и т.д.
Но самое замечательное это, конечно, море, оно очень чистое, теплое и красивое и малоприятный инцидент с поселением уже ближе к концу отдыха остался в памяти, как небольшой нюанс, ну, не может же быть все хорошо)))
Если кто дочитал до конца мой опус и еще это ему пригодится, то буду рада)
Фотки сделала обычным телефоном, поэтому они не отражают всей красоты...
Да, зонтик и два шезлонга на пляже стоят 8 евро в сутки (одному можно платить 4 евро), вай-фай в отеле стоит 15 евро в неделю и не очень то он шустрый, сейф стоит 8 евро за неделю, кондишн 7 евро в день это плюс к Вашему " все включено")))
Всем счастливого отпуска!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой овербукинга. К сожалению, такие ситуации случаются и связаны со сбоем работы отдела бронирования отеля, что приводит к перепродаже мест. В данном случае отель предлагает заселение в отель/номер равной или более высокой категории. Вместе с тем приятно слышать, что данное недоразумение в начале отдыха не смогло омрачить Ваш отпуск, и Вы в полной мере смогли насладиться природными красотами о.Родос, а также лазурными водами ласкового моря. Мы рады, что выбранный Вами отель также оправдал все Ваши ожидания.
Действительно, услуги по пользованию кондиционером, интернетом, сейфом, а также лежаками и зонтиками на пляже осуществляются за дополнительную плату, информация о чем представлена на официальном сайте нашей компании в описании отеля (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/pefkos-garden-hotel).
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества