3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Всем здравствуйте. Купили путевку с 25 сентября 2014 года...
Всем здравствуйте. Купили путевку с 25 сентября 2014 года по 02 октября 2014 года. 7 ночей, все включено. Путевка была в отель Carolina Mare. А заселили нас, в отель VITA. Эти два отеля находятся на одной территории, можно подумать, что это один из корпусов этого отеля. Не стали выяснять, почему так. Не хотелось портить свой отдых... Люди мы не привередливые, но хочется получать то, что покупаешь. Отель Carolina Mare, очень современный и презентабельный отель.. Там мы регистрировались при заселении и там же кушали.. Очень достойное помещение для питания, и очень разнообразное и качественное питание!!!
Что касается нашего номера(644) в отеле VITA, куда нас заселили, то мне он напомнил келью для монахов. Номер соответствует не выше, чем две звезды. Неуютный, холодный, темный, детская душевая кабинка с легкой занавесочкой...Вид с окна в стенку трансформаторной будки.. Телевизор времен застоя... Один Русский канал. Кровать стоит практически впритык к туалетной двери... Очень не практично расставлена мебель, все очень, очень неудобно...Нам немножко не повезло с погодой, три дня с этих семи ночей, были дожди и ураганы. И в это же время не было горячей воды два дня в номере, и холодно было так, что мы не знали что нацепить на себя... Этот отель, для наших дальнейших поездок, больше мы не рассматриваем.
Natalia оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
18:08 05.04.15
Поясните о каком отеле отзыв ? Получается . что отдыхали в одном . оцениваете другой
14:04 09.06.16
Дорогая Наталья,
Мы благодарим Вас за отзыв, и извиняемся за столь поздний ответ.
Очень жаль, что Вы не обратились к нам с вопросом касательно этих двух названий.
VITA Hotels - это наша сеть отелей, которая включает в себя, на данный момент, четыре отеля на о. Крит и один отель на о. Родос. Carolina Mare является одной из гостиниц этой сети. Все гости нашей сети носят браслеты с логотипом VITA Hotels. Скорее всего это Вас и запутало.
В 2014-ом году наш отель прошел первичную стадию реставрации, которая включала в себя лобби и главный ресторан, в котором Вы питались во время Вашего отдыха . Мы рады сообщить, что в 2015-ом году мы реставрировали все номера и, на данный момент уже завершили больше половины ванных комнат. Наши общественные зоны также были реставрированы, и теперь мы оффициально являемся акредитированной четырехзвездочной гостиницей.
Ознакомиться подробнее с нашей компанией Вы можете по сайту: www.vitahotels.gr
Мы искренне надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в качестве постоянного гостя и будем рады ответить на любые вопросы.
С благодарностью и наилучшими пожеланиями,
Мария, Представитель отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий