АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.09.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3467
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
20.09.14 - 02.10.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не оправдал ожидания и свою звездность

Были в отеле с 20.09.14 по 02.10. Ехали в 5*, а попали в средненькую 4*.Во всем сквозит неприкрытая экономия на гостях, доходящая до неприличия. Отель спасает только хорошее расположение и замечательная территория, которая не просто зеленая, а еще и тенистая, наполнена множеством цветов, фруктовых деревьев, сосен, эвкалиптов и овощных культур( прикольно придумали пускать лозу с кабачками по пальмам и высаживать вдоль дорожек перчики). В то же время часть территории( примерно треть) , что за главным корпусом совершенно не предназначена для прогулок, там всего 2 дорожки, по которым курсирует транспорт . Мы дважды пытались там прогуляться и только и делали, что убегали с дорожек в кусты. А место там отличное,практически сосновый лес. Вечером территория очень плохо освещена, есть уголки , где вообще нет освещения. На территории в 1 же вечер мы встретили змею на дорожке в зоне гамаков, на ресепшене на это отреагировали спокойно и больше интересовались, что такое "гамак".Так же были и приятные встречи с черепахами, ежами.

Жили мы на 4 вилле, номер был небольшой, но чистенький, со свежим ремонтом, убирали его хорошо. Но, опять же, полок для одежды было крайне мало( всего 4 узких неглубоких отделения ),розеток около кроватей не было( мелочи, а неудобно), дверь на балкон без звукоизоляции, в результате грохот музыки из соседнего отеля не давал спать, даже с закрытой дверью, а те кто жил в главном корпусе страдал от музыки собственного отеля.Зато были антимоскитные сетки - это+

Ресторан нас так же разочаровал. Мы в еде не привередливы, но были вещи, которые неприемлемы для отеля любой категории. Например, пюре там готовили исключительно порошковое, есть невозможно. Кофе в кофе-машине мне напомнил горький цикорий, пить так же невозможно. Мы были во многих отелях, но такого кофе нигде я больше не встречала. Приходилось ждать 10 утра и идти за турецким кофе около пляжа.Еда была в меру разнообразна,одни и те же блюда повторялись на соседних столах. Но выбрать можно что-то всегда.Еда почему-то всегда была чуть теплая, пока ты донесешь ее до стола она уже становилась практически холодной.На детском столе та же петрушка. Даже шашлыки на улице жарились заранее ( видели это, тк водили ребенка на детский ужин на 30 минут раньше), а потом сваливались в контейнер, где они остывали, новую партию тут же перемешивали с остывшей.Может быть не стоит в конце сентября делать шашлык на улице, было достаточно прохладно и ветрено.Горячими были только супы и каши. В барах вместо соков наливали концентрат типа " Зуко". Хочу отметить, что на завтрак было всегда 5 видов каш, а на обед готовили не только крем-супы, но и борщ, что-то типа щей, куриной лапши- это очень здорово! Молодцы!Официанты работают по разному, некоторые очень внимательные, быстрые, а некоторые как сонные мухи. Например, в снек- баре муж не мог найти чистый столик, все были заставлены грязной посудой и никто не спешил ее убирать. Заявленная система Ультра все включено отличается от таковой в других отелях - никакой коктейль или импортный напиток вам там бесплатно не нальют.

Пляж мог бы быть отличным, он вроде бы и широкий и нормальный вход в море, без валунов и песчаный, Но он грязный ( сплошь окурки, трубочки, стаканчики), матрасы на лежаках старые, с черным разводами, а пляжные полотенца неприлично короткие, покрывают ровно половину лежака ( очень неприятно ).

Обще ощущение, что в изначально хорошем отеле на все забили и расслабились, а отель мог бы быть отличным, ведь все для этого есть . И изюминки есть свои - зона гамаков, отличная зона с тренажерами на свежем воздухе в теньке, детская площадка на пляже с огромным количеством игрушек, чудесный детский клуб с кроликами и гусями, очень понравилась пианистка на ресепшене, дочка каждый вечер таскала нас туда послушать музыку. В общем, кому не принципиальны описанные мной моменты, то вперед! Мы больше точно не поедем.

Добавлено 03.10.14 21:59 (3 896 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:52 05.10.14

Да уж, змея на территории...а везде дети бегают.

13:10 08.10.14

Уважаемая Светлана!
Отель Белконти Резорт сердечно благодарит Вас за посещение нашего отеля!
Нам очень приятно, что Вы не пожалели своего драгоценного времени и поделились своими впечатлениями. Для нас очень важны мнения гостей.
Сердечно благодарю вас за то, что хоть на протяжении вашего отдыха и встретились маленькие недоразумения, вы продолжали наслаждаться отдыхом и находить только положительные моменты в окружающем вас!
Дорогие гости, замечания, указанные в отзыве приняты во внимание администрацией отеля.
Всегда будем рады новым встречам с вами!!!
Всего вашей замечательной семье самого доброго!

С уважением, гестрелейшн отеля Елена Джансыз.

15:34 13.10.14

Мы были в этом отеле примерно в тот же период и проблем с горячей едой я не заметила, да ее выкладывали в железные контейнеры но они стояли на подогреве. И кофе в машинах был хороший, я постояно пила капучино и меня он совсем не разочаровал (а уж капучино я выпила много в разных местах). И коктели в баре возле бассейна были бесплатные и алкогольные и без алкогольные и очень даже вкусные.
По поводу пляжа согласна, но это уже сами туристы виноваты, уж столько. извеняюсь за выражение "хрюшек" мы понаблюдали, это при том что там очень много мусорок, а людям лень свой зад поднять и донести, сами же в свинарник превращают, там ни одна уборка не поможет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (2)