АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
24 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2014
23.09.14 - 01.10.14
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не понравился!!!!!!

Добрый день, как два дня назад мы с семьёй вернулись с отдыха и вот хочу поделиться впечатлениями! В этом году мы решили посетить Египет(Хургада). Отель очень долго выбирали, в итоге вот что у нас получилось: Летали мы от туроператора Библио-Глобус, встретили нас хорошо, доброжелательно и культурно! Привезли в отель буквально минут через 20. Территория у этого отеля очень огромная, чистая, красивая!Разместили нас тоже быстро, даже сначала накормили, а потом были все формальности. Спросили нас по предпочтению по номеру, мы пожелали только не первый этаж, и чтоб был балкон! Вобщем сделали только всё наоборот! Дали самый отвратительный номер и на первом этаже и без балкона. Когда мы стали говорить что нам не нравится, номер был не уютный, мебель старая, постельный комплект серым, и присутствовал запах старых вещей(как из бабушкиного комода). Короче говоря номер нам отказались менять, пришлось идти на ресепшн и договариваться там кто нас заселял и встречал. В итоге 10 долларов отали и нам сразу же предложили другой номер. Дальше было интереснее, вроде номер был по-лучше, но ощущение этого старья так и присутствовала, но мы уже решили остановиться здесь так как ребёнок у нас уже устал и начал капризничать. Балкон был, вроде всё есть. Так вот когда я стала развешивать одежду, то обнаружила рой муравьёв в шкафу. Два раза жаловались, обещали обработать, но такое ощущение что их из одного места выводишь как они появляются в другом. Короче говоря вывели их из шкафа, они лазили постоянно по столу и в душевой. А если не дай бог оставишь кусочек еды, то это был шквал этих муравьёв. Комнаты убирались каждый день, вроде как нормально. Так же присутствуют мухи и комары, учтите и это! Море было очень мутное и грязное, никакой красоты мы так и не увидели! Вот если честно, то какой пакости я там только и не видела(окурки от сигарет, пачки, пластиковые стаканы, корки от апельсинов, и даже мёртвая рыба всплывала). Если уйти по песчаному бережку вдаль где у них там яхты стоят, то там чистое море. Но сразу скажу что с маленькими детьми это не вариант! И причём я бы не сказала что море там у них тёплое было, при температуре 39 каждый день, море было прохладным. Было такое ощущение что там у них какие то источники холодные бьют. Детские бассейны тоже прохладные, и не обогреваются. Хотя на сайте написано что детские бассейны с подогревом. У нас ребёнок залазил туда и вылазил как лягушка и сразу укутывалась в полотенце. Детская анимация там не присутствует, только детская дискотека и то слабоватенькая. В зоне лобби бара есть wi-fi, но до него каждый день ходить нам было далеко. Единственный плюс это десткие площадки у них большие и со множественными качелями, горками и лесенками. На территории отеля есть торговые точки, можно приобрести и всяческие кепочки, маечки, сувениры и даже аква-обувь(для входа в море), мы купили здесь в Пензе а хотя там тоже можно было выбрать и дешевле чем у нас. Аптека есть, средства защиты лучше купить тоже у них. Торговаться с ними можно, и легко, у меня очень хорошо это получалось. Питание было там разнообразное, шесть ресторанов и восемь баров. Ходить можно было кушать везде. Детские столы тоже есть(сосиски, картошка, отварная курочка), наш ребёнок ел с общего. Выпивка у них там вроде нормальная, кроме вина. Ели мы там на убой. Всё было вкусное!!!!!!!! Официанты возле тебя крутяться, всё тебе под нос ставят лишь бы ты не вставал. Но, если ты ушёл и не дал ему в карман типичных ихних лир(денежная единица египта), то на следующий день он просто к тебе не подойдёт. Немцы там отстёгивают им только "ну"! Вот они возле них как тараканы всё время и крутяться. Мы когда прочухали это, сами себя обслуживали. На территории плавают рыбки в бассейе возле Азиатского ресторана, детям очень интересно, нашу было не оттащить от них. Можно кормить, еда продаётся по 1 доллару, но мы не покупали а кормили булочками из ресторана, как и все! Хотя это строго запрещено! Вообщем хочу сказать с детьми в такие огромные отели ехать не вариант, я имею ввиду с маленькими. Везде приходилось преодолевать расстояния, наш ребёнок постоянно ныл, и мы тусовались всегда возле бассейнов. До моря очень редко доходили, и то на руках несли её. Напитки в номер тоже нельзя было таскать, я пыталась несколько раз принести алкогольные коктели в номер, меня два раза ловили и просили или вернуть их или сесть в любом близко находящем баре и пить. Нам это был не вариант, у нас ребёнок засыпал в 8 вечера по ихнему времени там, и мы сидели тупо в номере. Раза три правда мужу удавалось пронести пиво в сумке. Выводы мы свои сделали, отель по моему мнению на 5 звёзд не тянет! Больше мы в него не поедем!!!!!! В прошлом году мы отдыхали в Турции в отеле Султан оф Дримс, могу сказать это "небо и земля"!!!!!!! Турецкий сервис конечно выше уровнем египетского!!!!! Да и в плане анимации Турции равных нет!

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.10.2014 19:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 840 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Полезный отзыв
Подскажите а в номере платный мини бар и что туда входит. И вопрос про интернет в номере - есть ли wi-fi и платный??
Вы пишите название отзыва Не понравился, но ставите высокий балл! Что вам не понравилось, то что ваш ребенок постоянно ныл? Дак причем тут отель? Не надо сравнивать Турцию с Египтом и вообще страны! Они все разные и поэтому люди туда ездят. Было странно, если бы везде было бы все одинаково. Вы наверное первый раз в Египте поэтому вы с негативом. У меня тоже так было после первого посещения Египта)
Мини-бар в номере бесплатный, но правда нам достался мини-холодильник очень плохо морозил, мы сказали тем кто убирает комнаты, они нам его заменили на более хороший! В бар каждый день пополняли минеральная вода, и спрайт с кока-колой. Минеральную воду нам на второй день принесли целую упаковку. А сладкую водичку мы каждый день выпивали, и нам каждый день приносили две бутылочки новых. Вай-фай бесплатный только в лобби баре, это на ресепшене в самом первом здании куда вас приведут оформлять.
Я вам могу по пунктам перечислить что мне лично не понравилось, если вам это интерессно: 1. Грязное море.2.Муравьи в номере.3.Номера старые.4.Холодные детские бассейны.5.Анимация никакая. Я думаю этого достаточно! В плане инфраструктуры, чистоте территории, питания, и доброжелательности я поставила 5, но по звёздности я не считаю что этот отель тянет на 5*. Твёрдую 4 я им бы поставила!
Wifi в номере у нас был (были в 1000 серии), но скорость очень низкая.
Регистрировать для доступа на рецепшене ничего не надо, просто берете на стойке листочек с логином и паролем и пользуетесь по всему отелю. В номере интернет был, у детского бассейна с горками и в ресторанах тоже.
Незнаю как у бассейнов и в ресторанах, у меня как только мы выходили за зону ресепшена спускались в лифте на первый этаж, уже ничего не ловило! А у бассейнов и темболее.
13:49 08.10.14
Здравствуйте мини бар бесплатный! ( вода, спрайт, колла)ю Интернет в номерах есть , но скорость очень медленная. в основном все у нас в лобби баре пользуются Wi-Fi бесплатно.
Ну номера старые это не новость, вы должны были это знать и к этому готовы раз выбрали этот отель. Муравьи и в России есть, если еду оставить, нужно не мусорить!
Это откуда же мы должны были знать про старые номера?! Можно узнать, а? На сайте и в турагенстве где мы брали этот отель про старые номера ни слова! Тем более я брала этот отель через знакомую девочку которая не первый год работает на этом рынке. Так вот она тоже была в шоке от того что я ей рассказала. Она была в этом отеле 4 года назад, такого не было! Вобщем Анна я вам хочу сказать если Вы готовы ехать отдыхать за такие деньги( а при чём деньги мы заплатили не малые), в отель с ребёнком где муравьи, то ради бога! Значит это Ваш уровень отдыха! Я могу сказать от себя что я не привыкла так отдыхать, и если я плачу такие деньги то я знаю за что я плачу! Я не первый год за границей отдыхаю, поэтому я знаю с чем сравнить!
Я просто в шоке.Сижу читаю и диву даюсь..неужели девушка сам не понимает что пишет полную ересь???Все время тусовались у бассейнов потому что ребенок ныл...Территория большая))А вы что не смотрели отель когда выбирали??Это ехать в другую страну чтобы дышать хлоркой.Я в шоке.Да взять на руки и к морю.Ведь это источник здоровья на целый год.А то что алкогол напитки в номер,так это вообще ухахатывалась)))Зачем???Да ну блин,люди пейте вы хоть весь день.Там ведь от зари до зари все.А то что ребенок засыпал в 8 и вы были тупо в номере,я аж ..блин)))Бедные вы бедные)Дело ведь не в отеле.А в ребенке и в вас самих.Зачем с таким маленьким в такую даль?У нас тоже малыш но мы его уложим в 8-9 и с коляской сидим на шезлонгов у баров,слушаем музыку.А он спит)А если ваш такой чуткий.Блин тогда либо няня,либо вообще не ездить а смириться.А бы злая как собака приехала,если бы у меня было столько "проблем"))...Русский народ конечно не перестает удивлять))
МОЛОДЕЦ!!!!Все по делу!!!
Мы смотрели что выбирали, и я ещё раз повторюсь что такие территории не для семей с маленькими детьми. Они бестолковые!!!!!!! А вы в курсе чтобы там до нормального моря дойти, нужно протопать метров 200, при хорошем расскладе! И вечерами у нас ребёнок как у нормальных родителей засыпал в номере, а не в колясках!!!!!!! И мы с мужем привыкли по уровню других отелей брать ещё алкоголь в номер и на балкончике тусить!!!! Я ещё раз повторюсь, раз Вас это устраивает, то однозначно у меня по этому поводу своё мнение. Просто съездийте и отдохните в нормальный отель, вот чего я вам всем желаю! А не тусите вечерами у шезлонгов, и не таскайте детей за километры до моря! Я много где отдыхала, и в таком хаосе мне пришлось отдохнуть впервые! Я ещё раз вам повторюсь, я знаю где есть по другому, и мне есть с чем теперь сравнить! Раз вы отдыхаете по такому уровню, дай бог вам всегда такого отдыха!!!!!!!!!
а что 200 метров,нынче так много?)отель почти киллометр,а тут такая малость,и так существенна)я рада,что вы считаете себя нормальными.Тогда зачем пишете что нам делать после 8 если ребенок спит...типо тупо сидеть в номере))так а что вам оставалось еще делать если вы как нормальные люди спите после 8)))Я была в нормальных отелях и более дорогих.Дело не в отеле.Дело в нас самих.Вам может и за 5 тыс долларов в день не понравится.Все зависит от настроя и нашей человеческой натуры)Отель большой.Это было сразу понятно.Если вы знали что море ТАК далеко ..то почему не выбрали маленький отель???просто где логика???)))
Вообщем то я ни хочу больше вступать в эти дискуссии! Я всё равно останусь при своём мнении, отель мы знали что очень большой, то что море 200 м, для меня это далеко! Я привыкла что у меня всё под носом. То что у нас ребёнок в разнице на два часа там засыпал в 8 часов вечера, я считаю это нормально. А вот то что море там в 100 м было грязное, вот блин обманули! Грязное!!!!!!!!!! И думаю вам бы не понравилось что море как бы рядом но плавает мёртвая рыба и окурки! Я опять же повторюсь никто нас не предупреждал о таком море! Неужели вы думаете что мне всё это было известно и я одела "розовые" очки и полетела! И теперь пишу здесь мемуары! Бред!!!!!! Ну и остальные нюансы тоже не были нам раскрыты турагенством. Так что я никого здесь не виню, просто я очень щепетильная в этом плане поэтому если уж не по мне, значит не по мне! Просто всё что так на картинках выглядит и в описании далеко не соответствует сущему! Вот так!
Полностью согласно с Ольгой. мы тоже в конце сентября вернулись от туда. Ни кому не советую.
Были там в апреле. Еду, молоко, соки, алкоголь всегда несли в номер вообще без проблем! Ни разу нас не остановили, только всегда просили вернуть тару. Ездили мы с детьми 2 и 3 года, для маленького брали коляску на прокат и без проблем передвигались. Вайфай был бесплатный по всему отелю, чему я была очень рада. Вот в ноябре опять летим в этот отель на мой день рождения!
Cпасибо
Полезный отзыв
Дамы вы просто не были в других отелях Египта, я с сыном в прошлом году была в Дане, а этим летом-решила в Шарм слетать, попала в Дессоле Ройал Роджана, опзиционировали ее как хорошую пятерку. По цене одинаково с Даной стояла. Боже мой чего я там натерпелась...Дана Бич просто очень классный отель...теперь если в Египет, то только в Дану ездить буду....съездите в другой отель...и все сразу понятно станет...в Египте приличных отелей по пальцам посчитать можно и Дана один из них...
Дорогие мои, съездите в Цитадель Азур Резорт! Никакая Дана рядом не стояла!!!!!!!
Была я и в роджане) хочу сказать для Ольги что еду, вино бутылками я выносила в номер и никто ни разу меня не останавливал и не ругал. Для еды там даже боксы дают чтобы в номер носить, тк очень много семей именно с малышами, поэтому там идут навстречу. Персонал и обслуживание очень хорошее для Египта. Мы были шесть раз в Египте и ни в одном отеле персонал не был так вышколен как в Дане! Море только скучное, плавать так я не люблю а рыб там нет, лагуна и оно холодное! Первый раз я узнала что красное море бывает холодным((
Дмитрий вы абсолютно правы)))
И бассейны там были очень теплые все причем))) вы как будто не в Дане были))
На вкус и цвет........друзья!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 119) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ольга
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.10.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 153
  • Фото: 65
0 Благодарностей