АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 571
Фото: 0
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
01.09.14 - 02.09.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прибыли в отель в 7 утра, естественно, мест не было - гуляли...

Прибыли в отель в 7 утра, естественно, мест не было - гуляли до 14. Территория отеля очень маленькая, погулять негде, дорога до моря (7мин.) утомительна под палящим солнцем. Лежаков у моря очень много, но они все в грибке. Песок на пляже очень грязный благодаря отдыхающим, которые кидают мусор где попало(( Заход в море прекрасный, песочек - для детей просто сказка! Еще понравилось, что воду можно брать в пластиковых бутылочках сколько захочешь, очень понравился тан в стаканчиках запечатанных. Еда в ресторане вкусная, разнообразие большое - даже на завтрак.

Ну вот, пожалуй, и все из плюсов((

После бессонной ночи, с ребенком на руках, подремав около ресепшен на диванчике в невыносимой жаре до 14 часов, поняли по столпотворению на ресепшен, что мест нет! Работники на русских не обращают никакого внимания - иностранцев заселяют, а для нас мест нет! Мы стали требовать свои паспорта, нам кинули лотки со ВСЕМИ имеющимися у них паспортами, чтобы мы искали сами. Сказать, что мы понервничали - ничего не сказать, когда мы не нашли свои документы!!! На наши вопросы где наши доки, работники просто пожимали плечами, когда мы потребовали их начальство, нам неопределенно махнули рукой, сказав, что оно там(( Терять нам было уже нечего, поэтому пошли туда...нашли-таки главного менеджера и, о чудо, наши паспорта оказались у него, но по-русски он не говорил и тут мне пригодилось первый раз в жизни мое знание английского. Менеджер сказал, что нас на один день поселят в доме напротив, а уж завтра точно будем жить здесь. Но нас эти переезды не устраивали. Мы требовали, чтобы нас сегодня же поселили в этот или другой отель, но на весь срок нашего пребывания в Турции. После долгих препирательств, у менеджера затряслись руки)) В это время муж звонил в турфирму, они туроператору. В конце-концов появился гид (Фарид, если не ошибаюсь), ему уже позвонили из Москвы и в итоге решился вопрос с переездом нас в другой отель!!!

Отдельное спасибо хочу сказать работнику отеля Насте - она нас поддерживала (с момента как главный менеджер с трясущимися руками куда-то вышел). Больше в этот отель ни ногой, а Насте желаю найти другую работу, т.к. работать в таком адреналине ежедневно врагу не пожелаешь!!!

Добавлено 03.10.14 14:07 (2 204 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:07 25.10.14

Спасибо большое, Наталия! Слава Богу я оттуда сбежала...правда осталась без зарплаты... Вам тогда повезло что Вы уехали в другой отель. Надеюсь отдых у Вас удался!

08:30 25.10.14

очень рады за вас, отдых в том отеле был отличный, правда немного было не удобно входить в море по гальке, но.... все остальное сгладило данное неудобство :)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталия (1)