Вернулись из отеля 30 сентября. Первые дни пролетели незаметно в заботах и накопившихся делах, и сегодня понял - либо сейчас, либо никогда. Если мой отзыв остановит от поездки в этот отель хотя бы 5-10 человек, буду считать свою миссию выполненной на 100%, ведь я помогу нескольким семьям не испортить себе отдых, которые многие ждут целый год...

Итак, начнем.

Две пары без детей 39-45 лет. Ежегодный опыт поездок - Греция (материк, Крит, Родос, Кос), Турция, Испания (материк, Пальма), Италия - гостиницы 5* разного уровня.

Размещение- номера 8370, 8372 (4 этаж) с видом на море в основном здании Starlight.

Чтобы быть полностью обЪективным вначале перечислю плюсы -

1. большой хороший номер с неплохим ремонтом, отдельной гардеробной (прям очень удобно), совмещенной ванной и туалетом, большим балконом. К уборке и пополнению бара никаких претензий не было.

2. теплое море и жаркое солнце, правда этим плюсом также пользовалась собака, живущая на пустыре за забором отеля...

Теперь перейдем к минусам. Напомню, что мы находимся в Турции, которая славится уровнем своего сервиса, отношением к гостям, а также нам ласкают слух слова, которые мы читаем на сайте отеля - ваше сияние.....5 звезд... ультра все включено.....вип и топ вип концепции...

1.Рестораны&Еда

Основной ресторан Starlight - помещение, больше похожее на столовую, с вечно не убранными столами. Постоянно складывалось впечатление, что официантов должно быть в 3-4 раза больше, потому что их никогда не было, когда в них была необходимость. Ассортимент еды вроде и не маленький, но все какое-то запростецкое и не очень вкусное. После того, как не смогли найти маленьких ложек и пришлось есть десерт столовыми ложками (напоминаю 5* UAI, VIP i TOP VIP.....) приняли решение уйти на территорию SunRise (2 отеля находятся на одной территории и принадлежат одному хозяину). До конца отдыха кушать ходили в ресторан Sunrise (за исключением A la Carte). Справедливости ради надо сказать, что работа официантов в ресторане Sunrise была несравнимо лучше.

Я уж не знаю удивит ли это кого то, но за dress code на ужине не следил никто, как следствие больше половины мужчин были в шортах adidas и резиновых шлепках (наверняка кто то скажет - вот эстет сраный, подумаешь в шортах - и че...), апогеем была ситуация, когда на обед перед нами шел мужчина в насквозь мокрых шортах, в которых он только что купался в бассейне...

Ну а по поводу качества еды - знаете многие переживают - ой вернемся, на весы страшно будет вставать... Нашей компании это не грозило - трое из четверых накануне отъезда получили такую чистку организма, что 2 дня сидели на сухарике и водичке, слава богу скорую не пришлось вызывать.

2. Пляж&лежаки

За 11 дней отдыха я ни разу не видел, чтобы кто то убирал пляж, как следствие много сигаретных окурков, хотя горшочки для мусора стояли везде. Лежаки на территории Starlight надо было заменить года 2 назад - на большинстве ткань провисла и лежать приходится на твердых пластмассовых поперечинах - как следствие симпатичные кровоподтеки на загорелом тельце...

Также как и с рестораном решили уйти на пляж SunRise - там хоть лежаки с матрасами (удобные ничего не могу сказать)

3. SPA

Т.к. основное время проводили на пляже Sunrise в спа решили сходить там же. Записались на хамам (массаж, пилинг и т.д.), пришли на 15 мин.раньше сходить в сауну. Заходим - такое впечатление,что все коты турции пометили это помещение, запах стоял такой аццкий, что аж глаза слезились...На просьбу объяснить, что происходит, менеджер, оторвавшись от компьютерной игры, сказал, что мы придираемся, а запах там нормальный (напоминаю 5* UAI, VIP i TOP VIP.....) ... опять пичалька...Ушли - нет смысла спорить с идиотом.

4. Бары&официанты

Много негативного уже про это было написано. Со всем согласен - хамство, бесконечные очереди, взгляды сквозь тебя, одним словом ярко вспоминается уровень обслуживания торговли в СССР.

Одним словом резюме - хозяева и руководство отеля абсолютно не заинтересованы что либо менять в лучшую сторону, потому что не заметить этого беспредела не возможно, а изменений никаких не происходит. На сегодняшний день, с моей точки зрения, отель соответствует уровню 3* (не оцениваю большую зеленую территорию, множество теннисных кортов и несколько футбольных полей). НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ СЕБЯ И НЕ ХОТЯТ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ НА ВЕСЬ ГОД ПОСЛЕ ТАКОГО ОТПУСКА, НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ.