Здравствуйте!!! Пожалуй, начнем.

Отдыхала в отеле 10 дней, с подругами. И ни капельки не пожалела, потому что:

Встретили так, как будто только нас и ждали) Заселение произошло моментально, номер чистый, просторный, все работало - фен, кондиционер, телевизор. Причем телевизор сразу стал показывать русский канал, пульт от кондиционера настроили сразу на ресепшен :)

Отдельное внимание хотелось бы обратить на питание. Еда привычная, всегда свежая, очень много овощей и фруктов, все спелое и вкусное, меню разнообразное; отличные супы-пюре, вкуснейший хлеб (!), много разных сортов варенья, мясо и колбаса все время. Кормят до отвала, помимо основных трех приемов пищи есть даже полдник - кекс. В свободном доступе вода, соки, газировка; алкоголь на баре - разнообразный выбор, качественное холодное пиво. В основном выпивали его, еще пробовали коктейли, которые бармен с удовольствием "замешивал" для нас. В ресторане всегда очень чисто, посуда скрипит, полы зеркальные, столы тщательно вымыты. Мальчики-официанты чистенькие, опрятные, все одеты в униформу! Убирают со столов быстро и ненавязчиво, не успеешь отставить посуду. Всегда с улыбкой пожелают "Приятного аппетита"! Весь персонал, в том числе и директор отеля, кушают то же, что и отдыхающие. Каждый раз выходит в зал повар, постоянно присутствует директор отеля, который также каждому желает приятного аппетита.

На пляж ходят по подземному переходу. Это очень удобно! Не нужно переходить через оживленную трассу.

Лежаков на пляже хватало. Пляж чистый, его постоянно убирают, и очень душевно (и по-русски!) благодарят, если ты сам за собой убираешь мусор. На каждом углу стоят урны! Есть душ. Туалет.Так же на пляже работает бар. Персонал в униформе.

Вход в море великолепный! Никаких камней-булыжников и в помине нет. Дно песчаное. Море - супер! Чистое настолько, что на приличной глубине можно увидеть дно.На территории отеля размещена зона отдыха, в тени, что очень приятно в жару.

Есть бассейн, в определенные часы работает горка. Бассейн чистый, за ним постоянно следят.

Уборка номеров происходит ежедневно, белье и полотенца постоянно заменяют, есть все необходимое для личной гигиены (шампунь, мыло). На ресепшен есть аптечка со всем необходимым!

Сейф есть, расположен на первом этаже, возле ресепшен. Доступ в любое время, проблем не было. Однако и в номере постоянно оставляла деньги, телефон и фотоаппарат. Персонал порядочный.

Анимация есть, преимущественно детская, однако взрослых это не смущало, все задорно и радостно участвуют и танцуют :) Если вы приедете и в отеле вас застанет День рождения, то обязательно эффектно поздравят. Приятно!)

В Аланью ехать минут 15, 1 маршрут.

Инфраструктура развита. За отелем работают кафе, магазин со всем необходимым (фрукты в изобилии по смешным ценам), таксофон, парикмахерская, можно недорого купить вещи, полотенца, и плавательные принадлежности. Также недалеко есть супермаркет, в котором есть абсолютно все! Можно сходить на базар в определенные дни, поторговаться:)

О персонале в целом:

Без исключения все очень порядочные, добрые, отзывчивые люди.

Было ощущение, что все отдыхающие родственники персоналу, теплая и семейная обстановка.

Отношение деликатное, объективное, ненавязчивое, доброжелательное!!! Очень терпеливы, готовы прийти на помощь в любой ситуации. Всегда встречают с улыбкой, приветствием. Справляются о здоровье, переживают, искренне интересуются как проходит отдых на протяжении всего времени пребывания в отеле. Никто не выселяет ровно в 12:00, дают спокойно собраться и уехать. Это очень дорогого стоит, впечатление остается очень теплое!

Хотелось бы добавить следующее.

Уважаемые туристы! Если вы сознательно выбираете отель "три звезды", то вы должны понимать, что уровень у этого отеля - три звезды!!! (Хотя, Dim Suit в этом отношении приятно удивляет, и определенно тянет на твердую четверку!!) Такое впечатление, что вы едете лишь затем, чтоб копаться в надуманных несовершенствах и недочетах! В первую очередь, мы получаем то отношение, которое заслужили, не правда ли? Обслуживающий персонал ведь тоже люди, они работают день и ночь без выходных, чтоб обеспечить вам достойный отдых! Если вы с претензией на отношение как к Vip-персоне, а не как к "обычному смертному", то и делать вам в отеле 3* нечего, по большому счету. Будьте благодарны за все, что для вас делают, ведь и обслуживающий персонал хочет услышать в свой адрес доброе слово, увидеть ответную улыбку!

Тем более в этом отеле ВСЕ СОТРУДНИКИ заслуживают своим отношением к нам элементарное уважение и конечно же доброжелательность!!!

P.S. Сотрудникам отеля посвящаю отдельный абзац:

Ребята - вы отличные работники, замечательные и отзывчивые люди, улыбчивые и открытые! Спасибо огромное вам за эти 10 дней!

Директору отеля хотелось бы сказать следующее. Вы грамотный, отличный руководитель! Сервис в отеле - на высшем уровне!Процветания Вам и Вашему бизнесу!

При первой же возможности обязательно навещу вас еще!!