АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2935 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2014
21.09.14 - 27.09.14
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Цена необоснованно высока

Доброго времени суток!

Отдыхали в этом отеле парой во второй половине сентября 2014 г.

ОБ ОТЕЛЕ

Отель представляет собой 16-этажное массивное здание, построенное в 1977 к 60-летию революции, о чем имеется памятная табличка у входа. При отеле имеется 9 кафе-ресторанов, ночной клуб, центр грязетерапии, турбюро (продажа экскурсий), фитнес-зал. Самый большой ресторан "Мраморный" на первом этаже (именно в нем шведский стол, который покупается при оплате номера), несколько ресторанов на минус первом этаже с выходом на улицу (летние кафе), один у пляжа, один на 16 этаже.

Вокруг отеля большая зеленая территория, три бассейна с подогреваемой морской водой (один большой 50-метровый, один детский, один для прыжков воду с вышки до 10 метров), два теннисных корта, детская площадка с качелями, тир, небольшой планетарий, столы для пинг-понга, несколько вольеров с животными: обезьянками, козами, ламами, лебеди плавают в небольшом водоеме. Также на территории находятся несколько ларьков с фруктами, водой, мороженым, но закрываются они достаточно рано.

Рядом с отелем расположен Массандровский парк, чему я очень обрадовался, когда выбирал отель. Однако на самом деле правильнее сейчас их называть массандровские заросли: 25 лет никто не занимался парком. Потенциально очень красивое и романтичное место сильно запущено: разбитый асфальт, бордюры и лестницы, деревья растущие из щелей в асфальте, вид на море полностью скрылся в зарослях.

О НОМЕРЕ

Заселили нас в номер 1581 на 15 этаже. Номер тесноват (комната около 10 квадратов), но чистый, мебель новая. Порадовал размер телевизора на стене. Холодильник очень маленький (арбуз еле поместился), микроволновки нет, чайника нет, питьевой бутилированной воды нет. Беспроводной интернет ловил только в общественном коридоре, в номере интернета не было. Имейте в виду, что номера на 15 этаже с 1573 по 1585 (приблизительно) находятся непосредственно под рестораном на 16 этаже "Ай-Петри", заселяться в них настоятельно не рекомендую. Номера 1587-1594 - под фитнес залом, про шум в них ничего сказать не могу. После ночи, когда до 23 часов играла музыка, а затем до часу ночи передвигали мебель, мы попросили поменять номер. Дали номер 1077 на 10 этаже, внутри абсолютно такой же как предыдущий. В номере имелся беспроводной интернет. Вид с балкона обоих номеров был одинаков: море, дорога, деревья.

Для того, чтобы Вы имели представление о видах с балконов поясню. Отель расположен торцом к морю, поэтому балконы имеют вид:

1) нечетные "малые" номера (**01 - **40 приблизительно) - вид на стройку;

2) четные "малые" номера - вид на массандровские заросли;

3) нечетные "большие" (**41 - **95) номера - вид на море, деревья, дорогу в сторону Гурзуфа;

4) четные "большие" номера - вид на Ялту, море, дорогу.

Соответственно, в части вида с балкона я бы рекомендовал номера с четными номерами от 60 до 90 на 8-14 этажах.

О ПЕРСОНАЛЕ

Персонал вежливый. Мусор выносили каждый день. Полотенца каждый день складывали, но не меняли. Поменяли только на третий день. В тот вечер когда в ресторане сверху проходил банкет, около 22 часов я позвонил на ресепшн и пожаловался на шум, в ответ мне извинились и сказали, что ресторан заказан до 23 часов и мне ничем помочь не могут. На просьбу о переводе в другой номер ответили, что свободных номеров нет (есть подозрение, что не захотели заниматься переводом ночью). Перевели нас на следующий день после обеда.

О ПИТАНИИ

В цену за номер входила стоимость завтраков (шведский стол) в ресторане "Мраморный". Завтрак с 7 до 10 утра. Конечно, все хотят поспать подольше на отдыхе, поэтому аншлаг на завтраке после 9 утра. Люди с наполненными едой тарелками в руках (и мы тоже) ходили взад-вперед по залам в поиске места. Бывало, что сложно было найти даже свободный, но не убранный после предыдущих посетителей стол. И это не в топовый месяц. С сервировкой стола вообще беда. Приходилось самому ходить к официанту и просить ложки, вилки, салфетки. Завтраки однообразные: каждый день всё те же сосиски, куриные грудки, картофельное пюре, макароны, омлет, запеканка... но достаточно вкусные. За яичницой, которую здесь же приготавливал повар, приходилось стоять в очереди.

По словам моей девушки, кофе из кофе-машин в ресторане совсем не вкусный (сам я не любитель кофе). Из фруктов только арбузы, дыни, иногда виноград. Последние два дня арбузы с дынями почему-то исчезли, одиноко лежали лишь яблоки (и это в сентябре!).

Десертов нет. Совсем.

С хлебобулочными тоже плохо: хлеб, печенье как из пачки и пару видов булок (на вид как из магазина). Всё. Никакой выпечки.

Обед или ужин в "Мраморном" (тоже шведский стол) можно было приобрести за 730 рублей с человека или за 1430 руб "Обед + ужин".

Обедать не ходили. На ужин ходили два раза. Имелось некоторое разнообразие. Четыре вида меню чередуются по дням: украинская кухня, восточная кухня (средняя азия), рыбный день, русская кухня. Были в дни украинской и восточной кухни. В общем, понравилось, но недостатки такие же как и на завтраке: до неприличия мало выпечки, фруктов. Десертов нет. Кстати, на ужин имеется вино и пиво без ограничений.

Остальные дни ужинали в ресторане А-Тавола. Готовили вкусно, но дороговато: около 2000 руб за ужин на двоих.

О ПЛЯЖЕ

Пляж частный. На территории отеля имеется отдельный лифт, спускаясь по которому попадаешь в туннель, который выводит к пляжу. Пляж галечный, чистый.

ОБ ЭКСКУРСИЯХ

1) Ездили на катере к Ласточкиному гнезду. Билеты покупали на набережной Ялты. Цена 350 руб. По пути к замку с воды ничего особенно и не видно. У замка высадка на 45 минут.

2) На микроавтобусе в Воронцовский дворец и воронцовский парк в Алупке. Билеты покупали в турбюро в отеле. Цена 950 руб. Понравилось.

3) На микроавтобусе на гору Ай-Петри с заездом к водопаду Учан-Су. Билеты покупали в ларьке на набережной около фигуры крокодила. Цена 800 руб + 50 руб вход к водопаду и +100 руб вход на Ай-Петри. Очень понравилось. Мощь водопада поражает. Вид с Ай-Петри завораживает. Очень рекомендую. Обратный путь: к подножию - по канатной дороге, далее на микроавтобусе.

ИТОГО

Подводя итоги, хочется сказать, что уровень отеля не соответствует цене. Цена очень высока. За сервис поставил бы даже 3 с минусом.

Подсчитаем затраты на двоих за 6 ночей в отеле: перелет (21 тыс, но можно было за 15 тыс) + такси из Симферополя до Ялты и обратно (3,1 тыс) + ужины (9 тыс) + проживание и завтраки (28,8 тыс) = от 56 до 62 тыс.

В апреле этого года отдыхали вдвоем в ОАЭ 4 звезды (отзыв имеется): 69 тыс за 9 ночей (перелет, проживание, трансфер, завтрак, ужин). Понравилось значительно больше.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.2 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.10.2014 20:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 656 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.01.2014
  • Страны, города: 4 / 10
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 836
  • Фото: 115
0 Благодарностей