Moreno horizon Spa & Resort 4*

Светлана, здравствуйте. Что Вы скажете о людях, пишущих отрицательные отзывы? Насколько это правда и кому верить?

Я же написала, что минусов в отеле достаточно, вопрос в другом, кто с чем может смириться, а кто обращает внимание на каждую мелочь.
Кто улыбается и едет на позитиве, тот получает его в ответ. Кто приезжает с претензиями как короли, которых должны ублажать, тот получает хамство в ответ, так как действительно отель не 7*.
По основным моментам, которые не написала-воровства не встречали там вообще, да и людей у которых что то украли лично тоже не видела. Сама пару раз забывала платье, под зонтом висело до следующего утра, просто уходила в парео с пляжа, никто не брал. Одну ночь вообще спали с открытой дверью, правда обнаружили это только утром, так как вечером открыли проверить и забыли закрыть, вырубились...утром все было на своих местах) иногда кончалось пиво в баре на пляже, я с этим пару раз столкнулась, но для меня это не проблема, если кому то очень нужно было, трубы горели)) то они шли в другой бар)
Ещё в первые пару дней раза 4 меняли ключи(карточки) так как те упорно отказывались открывать номер, оказалось что их нельзя хранить рядом с телефоном, положили отдельно и до конца отдыха больше не знали проблемам с ключами.
для разных людей важны абсолютно разные вещи...по этому и отзывы разные...если есть вопросы по темам не затронутым, пишите...отвечу

Светлана, спасибо. Откровенно говоря, успокоили. Про этот отель упорно пишут массу плохих отзывов. Мы там были 2 года назад, нам понравилось. Да и в Хургаде поди поищи такой риф... Взяли путевки, а тут отзывы один другого хуже. Очень хотелось узнать реалии происходящего, негатив написан как под копирку - одно и тоже все. Говорят, в сентябре управляющий сменился, стало улучшаться положение и порядок в отеле. Ничего про это не слышали?

По поводу управляющего точно не знаю, но то что в последние дни и в столовой и на пляже ходили " большие дяди" и указывали на недостатки и гоняли персонал это я видела. Что даёт надежду на улучшения)...хотя может это и обычная их практика.

Мы отдыхали в сентябре в этом отеле, встретили мужчину, который также отдыхал в этом отеле два года назад (то есть в 2012 году), он нам откровенно сказал, что сейчас это совершенно другой отель, даже рядом не стоит с тем, что было 2 года назад

1. Ну, вы сравнили платье и деньги-сигареты-гаджеты :). Зачем кому-то нужно ношеное платье?

2. Светлана, почему вы думаете, что все кто написал негативные отзывы обязательно ходили там унылые, всем хамили и выискивали недостатки?
Я лично написала негативный отзыв как предупреждение всем туристам, чтобы знали какой сервис их там ждет. Но за время отдыха, я не нахамила и не поругалась ни с кем из этого отеля.

3. И еще, тут в комментах уже обсуждалась тема стоимости путевок. Из Москвы они ощутимо дешевле, поэтому москвичи пишут более лояльные отзывы. Люди из других городов заплатили гораздо больше, поэтому и ожидали большего за свои деньги.

Светлана вас успокоила!!!!????????? Отлично. Отдыхайте. И ждём вас в компании людей пишущих негативный отзыв. Удачи вам и терпения дождаться вам окончания отдыха.

Спасибо )))) Поживем - увидим. Рассчитываю на то, что мне повезет еще раз. К слову, в 2012 отзывы тоже плохие были, но мы попали как раз на период, когда отель (Монтиллон) перекупил Премиум. Нам были предоставлены двух-комнатные аппартаменты с видом на море и входом в итальянский ресторан прям из корпуса... Была сказака, а не отдых. И сейчас я очень рассчитываю на переломный момент смены руководства ;)

1. Уходя на пляж оставляли в номере фотоаппарат за 50тр, планшет и много чего ещё, ни разу ни кто ничего не брал. Я не говорю за весь персонал, я пишу о том что было с нами, и конкретно про уборщика с которым нам повезло)
2. Я не писала, что все кто не довольны те хамы, но там таких увы встретилось нам много, я писала что у разных людей, разные приоритеты, и каждый выбирает для себя с чем он сможет смириться а с чем нет. Никого обидеть не хотела.
3.По поводу стоимости не совсем так, есть у этого отеля страничка вконтакте, там люди охотно делятся за сколько кем куплена путевка, и цена часто не зависит от расстояния, порой одним туроператорам известно от чего она зависит)) А Москвичи кстати часто летают втридорого, только потому что они москвичи, это к сожалению факт)

Написала отрицательный отзыв. Особых условий от отелей не ждём, но когда с ребенком невозможно поесть и иногда он засыпал не дождавшись ужина, это говорит о многом.

спасибо за информацию о группе в контакте))

Какая группа вконтакте-напишите как назывпется

Ольга, а вы уже купили путёвку?
Мы тоже просто в сентябре этого года отдыхали в этом отеле-я вам не советую туда ехать. Всё что пишут в негативных отзывах это правда. Как бы вам не хотелось в это верить. Тем более вы были в Монтильоне-премиум даже рядом не стоял. Если всё таки решите поехать, то многого не ждите. Надеюсь конечно, что по приезду вы не прибавитесь к нашим негативным отзывам, но думаю после приезда будете с нами согласны.
Сама также рискнула и больше в этот отель ни ногой. Но мы старались конечно отдыхать и не обращать внимания на недостатки, но это поверьте сложно. Лучше заранее выбрать хороший отель и отдыхать о кайфу.
Не думайте что мы тут хотим вам как то навредить-всё что пишут правда.
Если что интересно отвечу.

Да, уже купили... честно говоря, страх присутствует, но надежда тоже не умирает. Вопросы есть: 1. есть ли чайники сейчас в номерах; 2. берут ли деньги на ресепшен за хороший номер (раньше обходились шоколадкой)) и если берут, то сколько нужно дать, чтобы не менять его потом 10 раз :)

Стоимость путевок раннего бронирования из Москвы: 2+1 - 75000; 1+1 - 49000, я бы не сказала, что это маленькие цены для Египта... средненько так.

PREMIUM GRAND HORIZON HURGHADA 4 * так и называется

А по цене путевки , да из Красноярска это дорого, почти 75 тыс на двоих. Но это 6!! цена снизу в отелях Хургады (Если зайти на сайт туроператора и выбрать направления, я смотрела Анекс). Это из 3* и 4* и 5*.
Поэтому с этой точки зрения это один из самых дешевых отелей Хургады.

Насчёт номера почитайте в моём комментарии, а чайника у нас не было и думаю что нигде не было (кстати чай там только чёрный одного вида, если любите зелёный или какой другой возьмите с собой или там продают в магазинчиках). Вы обязательно по приезду напишите нам как съездили.

Насчёт шоколадок-мы не брали, да и видимо их уже этим не удивишь. А деньги за смену номера кто сколько даёт-девушка одна 50 долларов отдала, нам 16 обошлось (нам помогли мальчишки работники-огромное им спасибо). Гид вообще ничем не помог, может вам с гидом повезёт. А вообще там одни девушки кричали чтоб их в другой отель пересилили (да и не только они). Но отзывы что пишут негативные, это чистая правда.

сразу ничего не давали, позже переселялись?

Спасибо за информацию. Отпишусь обязательно!

Мы при заселении давали 10баксов, максимум слышала давали 20, тоже сразу дали нормальный номер, без глобальных проблем.
Чайников в номере не было. Чай был в баре на пляже в пластиковых стаканах, в ресторане тоже, а в лобби в нормальных чашках. Так что если любители чая берите с собой большую кружку для чая, такие с крышками продаются, типо как в магазине"Экспедиция".

Сразу не давали-надеялись, что хороший номер и так дадут. Да и честно не знай как и кому давать. вообщем меняли на следующий день с боем.

Почему чай только черный? Не правда! Чай есть и зеленый и каркаде (красный) и с анисом и еще много всяких разных.... В лобби баре мы пили всегда и в баре на пляже тоже самое. Возможно черный только в ресторане.

Что значит не правда...чай в столовке был только чёрный и мы за все 10 дней ни разу не видели другого чая. Насчёт лобби это где? А в баре на пляже там только газировка и алкоголь были. Да все отзывы про чай пишут. Может вы в другом отеле вообще были?

Когда мы отдыхали, то общались с парой и у этой девушки телефон украли, потом слышали планшет и деньги и другой девушки спёрли. А ещё приехали мама с дочкой у них паспорта потеряли, а потом подкинули когда они скандал устроили. Минусов там точно хватает. У нас слава богу ничего не спёрли.

Да нет мы именно в этом отеле были. А лобби бар, это бар рядом со столовой на первом этаже, там и кофе был очень вкусный и разный чай. Да и на пляже были разные чаи и днем и вечером на анимации. И у нас слава богу ничего не воровали, хотя мы в номере оставляли и телефоны и планшет и фотоаппарат. За время нашего отдыха не слышала, чтоб у кого то что то воровали. Повезло!

А ведь многие пишут что чай только чёрный. А мы с подругой были и что то не пойму-ни разу вкусного кофе так и не попили, мы не видели чтоб даже кто то пил, кроме пива ничего не видели ни у кого. А вам прям предложили кофе, чай или вы спросили сами?

Там действительно был разный чай и кофе. В лобби наливал напитки бармен в фарфоровые кружки - разные виды чаев и вкусный кофе. А в баре на пляже в пластиковых стаканах пили, стоял титан с кипятком и рядом разные пакетики чая...сами ниливали какой хотели... Вы наверное просто не обращали внимание на это...

На сколько дней 75000?Мы заплатили 84400 за 10 дней

Светлана,подскажите,пожалуйста, едим первый раз в жизни ,паспорта и билеты хранить в сейфе или всегда с собой носить? Еще интересует вопрос ,если взять с собой фотоаппарат к морю, а потом купаться захочется,куда фотик девать?

9 ночей, 10 дней. Но это в рамках раннего бронирования, да и доллар с того момента вырос на 7 рублей. Сейчас горящие путевки почти столько же стоят. Но у вас что-то слишком дорого получилось...

У меня тоже бронирование раннее,может там встретимся

Пофоткаться лучше сначала, потом его (фотоаппарат) в номер (или в сейф), а затем купаться )))) ни в коем случае не оставлять на пляже! Там рядом все. Более 3 - х минут не потеряете. Мы с собой ничего и никогда не носили. Все в сейфе было.

Спасибо,а билеты с паспортами? Читала,что и из сейфов воруют