Arabella World 4*

Всем привет! Наша семья 2 взрослых и 2 детей (3 года и 6 лет) отдыхали с 06.09.2014 по 23.09.2014. Доехали до отеля быстро (примерно 2 часа с остановкой), наш отель был вторым. Мы думали брать индивидуальный трансфер, но потом передумали и не пожалели. Нам помогли с багажом до ресепшена. Приехали в 14:00, заполнили анкету, одели браслеты и через 2 минуты направились в номер, носильщик Мурат понес багаж. Поселили в новый корпус Б на 3 этаж. Предварительно отправляла письмо в отель с пожеланиями по заселению. Выполнили. Окна выходили на соседний корпус А, мостик соединяющий 2 корпуса, частично бассейн, очень шумную дорогу и море. В номере все было чисто, кроме пола, его точно не помыли, сплошной песок, волосы, а про балкон лучше ничего не говорить, там "песочница". В номере кровати: двуспальная, односпальная и дополнительная (типа раскладушки только более приличная). На обед мы не успели, поэтому перекусили чуть позже в баре у бассейна, а после 16:00 пошли на море.

Весь персонал очень доброжелателен к детям, даже слишком, целуют, берут на руки и т.п., куча внимания.

Территории у отеля нет. Везде чистота.

Мое мнение, что это отель не для семей с маленькими детьми, хоть я и не привиреда, на многое смотрю позитивно.

В описании отеля до пляжа 150 м, вранье чистой воды. Дорога к морю через подземный переход, а потом еще вниз по дороге. В общем дорога от номера до моря по времени лично у нас занимала 5-7 мин. Мы не спешили с детьми. Спуск для коляски опасный, много раз видела как тяжело людям спускаться, держать коляску и самим держаться за поручень, пол скользкий. По дороге к пляжу ездят машины, автобусы и т.п. За детьми глаз да глаз. Дальше еще препятсвие для детских колясок, крутые ступеньки к пляжу.

Ну а теперь самое приятное - это пляж и море. Отпад башки как говорят мои дети. Это значит супер много раз. Мы не переживали, что дети поранят ноги в воде, заход в море песочек без сюрпризов. На пляже тоже песочек, лежаки, матрасы, полотенец нет. Ребята в баре молодцы. В воде рыбки иногда щипают за ноги, неожиданно и от этого неприятно.

В отеле 50% турков, остальные немцы, поляки, наши бывшие соотечественники-мигранты проживающие в Германии и русские, украинцы, белорусы.

На окнах явно сэкономили, шум от постоянно проезжающих днем/ночью машин, автобусов, мопедов и т.п. реально задолбал, к этому невозможно привыкнуть, через пару дней не так обращаешь внимание. Потом в начале третьего у бассейна продолжается работа аниматоров. Ну и громкий же у него микрофон. К вопросу о тишине, с какой бы стороны не был бы расположен номер, слышно анимацию соседних отелей, проезжающих мусорок утром и т.п. Младшая засыпала днем и вечером при любом шуме, а вот старшей мешал. Примерно с 06:00 было слышно шум выставляемых тарелок и т.п., в ресторане велась подготовка к завтраку.

Детского меню нет. Детей сложно было накормить, хоть моя младшая кушает все, но только не в Турции как оказалось. Потом познакомились с шефом-поваром Ибрагимом, он постоянно в зале. Принимает все замечания и пожелания. Сказали для примера про пюре, на следующий день дети его кушали. Для взрослых много еды разнообразной. Официанты быстро убирают, молодцы.

В нашем корпусе Б в лобби есть кабинет OPERATION MANAGER, его зовут Гоша по-турецки Гюнгер (официанты его называют Big Boss). Он хорошо разговаривает по-русски, к нему можно обратиться с любой проблемой и вопросом. Нам он ни разу не отказал.

Уборка номера за все дни была 4 раза (связано это с заменой белья). Только за 5 дней до отъезда на нашем этаже появилась адекватная тетенька. До этого была просто стена, которая разговаривала только по-турецки. Просишь убрать номер до обеда, а тебе она да, приходишь, а в номере все без изменений. Наши дети спят днем. На ресепшене сказали, что она убирает до 17:00. Типа гуляйте. Пару раз таких пролетов и мы сами мыли пол. Было гораздо чище и на балконе тоже. Полотенца меняли сами. С тележки брали сами все необходимое, типа туал.бумагу. И мы были не единственные такие.

Маркет в отеле дорогой, цены кусаются. Рядом с отелем есть маркет, мы перехватывались там соком и т.п. А в основном каждый вечер ходили на базар (торговые ряды), там есть турецкий супермаркет Мигрос (там честно считают по курсу) и А101 (там бывает загоняют).

Всем хорошего отдыха, позитива, приятного общения.

Без детей нам там было бы комфортней и без заморочек на шум. Туда мы не вернемся. Хотим побыватьи в других местах.