за последние 30 дней
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком (9мес) в Belconti c...
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком (9мес) в Belconti c 21 по 29 сентября. Еще до отъезда много отзывов прочитала про отель, списалась с Еленой из гест рилейшнз, благодаря чему отдых прошел максимально комфортно и приятно.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы прилетели днем и в 7 вечера только доехали до отеля(летали через трансаэро, туроператор biblio globus). Хочу для особо ярых туристов с претензией по заселению отметить, если хотите, чтобы не было необхоимости ждать пол дня заселения- подбирайте рейс соответствующий, либо настраивайтесь на ожидание:) правила есть правила, их никто не отменял. Каждый турист также платит за поездку и правила распространяются на всех. Не надо из себя строить персону исключительной важности. Хотите красную дорожку, встречу с фанфарами — покупайте путевки в лакшери отели.
И так, заселение. Нас сразу заселили в виллу, как мы и просили на первый этаж (с коляской удобнее). Я заранее просила максимально подготовить номер и провести ген уборку, мало ли кто до нас в нем жил или болел. Номер оказался вполне комфортным, мебель староватая, но аккуратная, все прибрано, нас ждали халаты, тапочки, вино, фрукты по акции «я еду» - после дороги было приятно. Больше порадовала чистота и опрятность номера:) малышке стояла кровать-манеж, и еще односпальную кровать использовали как полигон для ухода за дочкой. Еще приятный момент- на след.день нам в номер позвонила Елена, узнать, как мы заселились (так как мы приехали вечером, ее уже не было в отеле и не успела с нами познакомиться), все ли у нас необходимое есть, будут ли пожелания и т. д. Правда неудобно было, что спуск и подъем коляски через 2 ступеньки приходилось делать — во всех других виллах был отдельный въезд для колясок спец-ый.
ТЕРРИТОРИЯ. Очень красивая и зеленая территория, постоянно гуляли, изучали растения, деревья. Растут фрукты(лимоны, апельсины, бананы). Для детей есть вольеры с кроликами и гусями, которых можно кормить — все это вызывает бурю эмоций у детей.
АНИМАЦИЯ. Вечерняя анимация шикарная (на мой вкус). Поставленные танцы, яркие выступления в карнавальных костюмах и всегда вовремя, четко, профессионально. А вот дневной анимации нет. Вообще)) Но так как мы были с маленьким ребенком, нас абсолютно не тревожил этот факт. Да, видели как занимаются акваэробикой в море, но не более.
ПЛЯЖ. Песочный, хороший, заход в море нормальный. Да, вначале мутное, но ничего критичного в этом не было. Идея с тентами над лежаками на фото, конечно, настораживает, но в реалии вполне удобно. Так как у меня аллергия на солнце- для меня идеальное спасение было. Лежаки всегда находили свободные.
ПИТАНИЕ. Еда отдельная тема- очень большое разнообразие, почти каждый день новая тематика. Были и борщи, и национальные блюда, и суши, и пельмени. Фруктов мало, и не всегда вкусные (арбузы, дыни редко попадались сладкие), зато десерты - сразу да:) Соки — юппи не пили вообще. На всей территории отеля есть постоянные закуски, лепешки, гамбургеры, мороженное в течение дня. Напитки, если брать не местного разлива тоже вполне нормальные.
УБОРКА. Убирали номер каждый день, воду также приносили постоянно. Иногда нам нехватало- просили (либо сами брали) в ресторане, никогда никто не отказывал. Всегда оставляли в номере чаевые, все убирали аккуратно. Претензий нет)
ИНФЕКЦИЯ. Это вообще больная тема перед поездкой была. За неделю до вылета все как с цепи сорвались, писали в отзывах только о болеющих детях. Мы уже думали отель менять (но было поздно), ехали с чемоданом лекарств для себя и малышки. В отеле сразу предупреждают, что есть коксаки. Просят не купаться в бассейнах и не контактировать с детьми. Мы помимого этого не ходили в детский клуб, держались подальше от детской зоны в ресторане, не ездили в лифте с детьми, лежаки на море занимали подальше от детей и постоянно все дезинфицировали, мыли руки. Благо, уехали здоровыми и все впорядке пока что. Детей высматривала, не видела ни одного с прищиками или сыпью. Скорее всего, из-за конца сезона меньше туристов просто стало.
Нас также собрали на коктейль для участников акции «я еду» с администрацией отеля, где в связи с реконструкцией спрашивали о пожеланиях, идеях, впечатления об отеле; Многие высказывались жестко, мое личное пожелание было- ограничить скорость автомобилей на территории отеля, так как несколько раз еле уворачивались с коляской из-за резко выезжающего авто за поворотом. Гоняют только так. А тем более вечером, на скорости с их габаритами — всегда на стороже были.
Контингент в основном русские туристы и немцы. Немцы- это вообще отдельная тема, абсолютно некультурно себя вели. Громкие, наглые, могли впятером за одним столом с маленьким ребенком в коляске курить — это у многих стандартная тема оказалась. Для нас дико, для них нормально, как и топлес в пожилом возрасте на море загарать, переодеваться.
В целом отдых понравился, персонал доброжелательный, улыбчивый, все просьбы и пожелания всегда исполняли. Единственное, отель староват. Это чувствуется. Даже территория, хоть и вся в зелени требует доработки. Отелю нехватает отшлифованности. Мы с мужем пришли к мнению, что это больше твердая четверка. Надеюсь, после реконструкции все будет еще лучше. А в целом, отдых удался:)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о проведенном отдыхе.
Благодарю за такой подробный и позитивный отзыв о нашем отеле.
Ваши комментарии, высказанные на коктель-встрече мы помним и уже передали на рассмотрение руководству. Уверена, что Ваши просьбы не останиться без внимания!
По поводу вашего замечания о территории отеля скажу лишь, что наш отель удостоен таких высоких наград как "экологический сертификат ISO 14001", 'сертификат White Star' за соблюдение международно признанных экологическх стандартов и сохранение первозданности окружающей среды. Это полностью объясняет внешний вид нашей территории.
Да, именно этой зимой отель предполагает провести частичную реконструкцию и пересмотр концепции. Поэтому с радостью приглашаю Вас в грядущих сезонах оценить изменения.
С Уважением, гестрелейшн отеля Елена Джансыз
Вы действительно хотите удалить комментарий?