АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2014
15.09.14 - 22.09.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель супер, команда аниматоров the best!

Отдыхали в отеле с 15.09. по 22.09.2014, всего нас было пять человек. двое из которых дети по 12 лет. Начну с самого начала, заселили нас очень быстро, не более 20 минут (на ресепшене очень хорошо говорят по-русски), номера чистые, комфортабельные, хороший евроремонт, все работает, вид на Средиземное море и аквапарк принадлежащий отелю. Готовят вкусно и много. особенно это почувствовалось в Турецкую ночь, чего только не было приготовлено, все очень красиво оформлено. Повара трудятся на славу,кормят просто на убой, куда не пойди везде какие-нибудь закуски, пирожные, напитки. морожено, в общем, голодным остаться не возможно. Очень радовал круглосуточный бар с алкоголем и закусками, туда было хорошо заглянуть после окончания ежедневных ночных дискотек (до 2 часов ночи), и после танцев продолжить отдыхать и общаться с людьми.

Отдельное спасибо за прекрасно проведенный отдых хочу сказать команде аниматоров (Коля, Миша, Авто, Уфа, Катя и остальные (что-то случился провал в памяти с именами), они большие молодцы, выкладывались на все 100%, даже не смотря на то, что возвращались вместе с нами с выездных дискотек ближе к четырем утра, утром уже бодрые и полные сил веселили народ у бассейна. Все очень позитивные ребята, которые любят и ценят свою работу.

Также в гостиницы работает замечательный менеджер по работе с персоналом Анастасия, очень отзывчивый и милый человек. К ней можно обратиться по любому вопросу и она обязательно поможет его решить. Также она занимается бронирование ресторанов, находящихся на территории отеля, в один из которых мы ходили на моё День Рождение. В День Рождения в номер мне принесли бутылку вина, фрукты и поздравительное письмо от отеля, а уже в Средиземноморском ресторане нас посадили отдельно от всех, организовали шампанское и обслуживание по высшему классу, большое спасибо парню, который нас обслуживал его зовут Fatih, очень милый молодой человек.

В отеле мне понравилось все, за исключением нескольких моментов. далековато расположен от аэропорта (но с этим ничего не поделаешь) и отсутствие кондиционирование во всех помещениях кроме номеров. Мы были осенью. поэтому от жары не очень пострадали, а вот летом там придется не легко. Пляж расположен на второй линии, но это даже хорошо, хоть немного можно растрясти набранные килограммы, а для тех кому лень ходить ездит паровозик.

В Zen я провела чудесно время, познакомилась с хорошими людьми, получила уйму позитивных впечатлений и хорошего настроения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 01.10.2014 21:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 489 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:15 06.10.14
Уважаемая Катерина, спасибо Вам огромное за добрый и позитивный отзыв, спасибо за теплые слова в адрес сотрудников отеля. Мы искренне рады, что наш отель произвел на Вас именно такое впечатление и надеемся, что позитивный эмоций хватит на длительное время. Желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Скажите пожалуйста, я правильно поняла что был в отеле аниматор Авто, знаем его по другому отелю!!!!! он просто класс!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Катерина
Россия
Новороссийск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 329