АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2014
23.03.14 - 06.04.14
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

2 недели в Сонесте

Отдыхали в этом отеле еще весной, в конце марта семьей с двумя детьми-школьниками. Привлекла по описанию большая территория, несколько бассейнов, демократичная цена и неплохие отзывы.

Чтобы быть полезной отпишусь о главных достоинствах и недостатках.

Заселили относительно быстро, хотя мы прибыли очень рано, но 20 долларов ускорили процедуру, как и везде.

Территория отеля действительно очень большая и красивая, много зелени, цветочков-кустиков, есть где устроить фотосессию. Множество дорожек, ухоженные газоны, фигурно подстриженные деревья создают парковую атмосферу. Однако мало мест, где можно уединится и просто посидеть на улице, лавочек почти нет, беседок нет совсем.

В самом отеле громко гоняют мух – очень насыщенная газовая атака в 6 утра и около 19-00 по территории , пару раз попали, пришлось заматывать лица банданами и бежать, но подташнивало потом все равно. Первое утро проснулись от шума, а потом привыкли. Думаю, что без этого не обойтись, мух очень много и в номерах, и на территории, даже на пляже достают. Наш фумигатор тоже пригодился, комариков гоняли, и они не кусались.

Бассейны относительно чистые, лежаки занимали заранее, когда шли на завтрак, иначе после трапезы свободных мест уже не было. Пляжные полотенца можно взять по карточкам у бассейнов или на пляже, они одинаковые.

Множество зазывал не дадут задремать на лежаке, за 10 минут вам предложат все от массажа до поездки в Израиль, а потом по кругу, но так почти везде, хотя немного раздражала их настойчивость.

Бары у бассейнов грязноватые, напитки не очень, так и не смогли подобрать что-то по вкусу, коктейли химические, пиво практически безалкогольное, народ пил ром с колой или джин-тоник. Но мы не любители дневной выпивки, пили только красное вино за ужином, оно сносное. Запомните, вам никогда не подадут в этом отеле вино, если вы не сидите за столиком и не обратились именно к вашему официанту. И то не факт, что вы его дождетесь :) Положение исправляет 2 доллара официанту, вино будет сразу у вас на столе (и почему-то сразу 4-6 бокалов), но особого радушия от обслуживания все равно не ждите.

Обслуживание в Сонесте – вообще очень слабое место, видела крики, откровенное хамство со стороны персонала, пошлые заигрывания, которые напрягают.

Номер был на втором этаже, просторный, спальня, гардеробная, красивая гостинная с отдельной комнаткой для детей, где была двухъярусная кровать и тумбочка, был маленький балкончик с креслами. Почти 4-х комнатная квартира, но без кухни. Ванная старенькая, в полу дырка из которой вытекает мыльная вода. Обновление полотенец и шампунек регулярное, все отлично.

Уборка в номере обычная, все убрано, застелено, но достаточно небрежно. Чаевые за уборку оставляли стабильно. На день рождения мужу накрутили лебедей и сердечко, было приятно!

Также на праздник предусмотрен комплимент от отеля – именинный тортик в ля-карте. Тортик ждали долго, а потом нам принесли чужой торт с другим именем :) Но настроения это не испортило, посмеялись и съели!

Самым неприятным оказался пляж – ооочень крохотный! Думала, что для нас это не будет иметь такого значения, но на самом деле для нас это был сплошной негатив. Битком набитый, грязный, шумный… Бегала и занимала пару раз лежаки аж в 7 утра, только тогда нам доставались места. Выход в море с понтона неприятный, перелазили на соседний заброшенный отель через скалы и пока охрана нас не прогнала плыли в море – там в конце рифа было очень красиво, рыбки обалденные! Глубина метра четыре за обрывом, а потом глубже.

В соседнем отеле купили тапочки деткам по $4, сами без тапок обошлись. Маски и пр. были с собой.

Вечером пару раз гуляли по набережной до самого конца, куча отелей, магазинчиков, рынков, кафешек, есть где развлечься, скупиться или просто поглазеть.

В отеле был замечен откровенный «тагил», иногда в ресторане появлялись пьяные тетки в засаленных халатах, периодически в хлам бухие «пацриоты» бродили в поисках караоке и орали то ли «крымнаш», то ли «намкрыш». Видимо это уже диагноз… Очевидно, что именно из-за таких кадров отношение к русскоязычным туристам пренебрежительное, в почете иностранцы. Даже получив чаевые, персонал больше внимания уделял иностранным туристам. Один раз попали на откровенное вымогательство чаевых, именно тогда принципиально поблагодарила официанта только на словах, не люблю попрошаек.

Вай-фай был около медпункта, под стенкой, скорость маленькая, но поговорить с родными можно. Удобнее было купить местную карточку и сделать локальную раздачу для своих гаджетов, так мы и сделали. Карточка с 3 Гб трафика обошлась в $17 в соседнем супермаркете, оператор Этисалат.

Про воровство в отеле, к счастью, не слышали, сами оставляли деньги в сейфе, но разные гаджеты и сувениры так валялись по номеру, все в целости.

Минибар платный, если не планируете таких затрат, аккуратнее. Мы пили пару раз водичку, ночью если заканчивалась, рассчитались за нее при выезде, лишнего у нас не попросили.

Однажды сходили пешком в соседнюю Сонесту 4* покататься на горках. Гостям из нашего отеля там можно посещать рестораны, брать полотенца и использовать прочий сервис. Однако обедать нам там не понравилось, питание в пятерке значительно лучше, очень вкусные сыры, выпечка, курочка и овощи на гриле, деткам нравилась паста.

Больше именно в этот отель не поедем, хотя отдых считаю удачным, позитив перевешивает, просто теперь буду выбирать отели тщательнее, чтобы не разочароваться. Всем мира!

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.10.2014 21:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 418 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
12:16 03.10.14
Уважаемая Наталия!
Искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень важно мнение наших туристов.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (776) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
na-ta-la
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.10.2011
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 2 823
  • Фото: 56
0 Благодарностей