3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Фирма Музенидис не должна позорить свое имя договором с такими хозяевами
Добрый день!
Я отдыхала в этом отеле с 17,09 по 28,09,2014,г, Повторяться не буду, предыдущий отзыв подробно все описывает. Я читала отрицательные отзывы и видела эти фото до поездки примерно за месяц, и в шоковом состоянии вела переписку сначала с офисом РИГА, не получив нормального ответа на то,что я купила при раннем бронировании, написала в офис Корфу. Мне сразу ответили на все моми вопросы,но обтекаемо, в смысле мы всегда рады видеть гостей нашей фирмы и острова, ТЕПЕРЬ ВСЕМ СОВЕТУЮ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ И ОПЛАТИТЬ-ПИШИТЕ В СООТВЕТСВУЮЩИЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОФИСЫ МУЗЕНИДИСА, Результат- у меня был хороший номер,как я поняла их в доме примерно 4- номер5-6 точно, номер 4 с натяжкой. У меня одной был электрический чайник ( спасибо реакции офиса),Здание расположено очень удачно,но оно заброшено хозяевами. Сад сухой, полчища кошек,которые не позволяли соседям с первого этажа спать с открытым балконом, Убирали ежедневно,белье чистое. Завтрак соответствует очевидно классу отеля,но вместо привычных овсяных хлопьев- хлопья дешевых завтраков,я такие вообще никогда не покупала ну и там не ела. Поскольку я бывалый турист, и другим советую,много взяла с собой- овсянку, жидкий йогурт,творог в вакумных упаковках,сыр. Городок маленький и в магазинах все очень дорого,по сравнению с Ригой- в 2 раза минимум. Обедали в ТАВЕРНАХ, можно подобрать себе по вкусу и возможностям. Полюбила я Корфу,когда с подругой поднялись на прогулку в горы - часа на 4 и увидели всю панораму острова,растительность -чудо,обилие цветов,все радует глаз. В соседних улочках от апартаментов и отелях- совсем другое отношение к гостям. В садах розы,в номерах картины,уют и эстетика. и ВОТ МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПОНЯТНО, ПОЧЕМУ МУЗЕНЕИДИС СЧИТАЕТ ВОЗМОЖНЫМ НАС ТАК ПРИНИМАТЬ. Сидит вся семейка, с разной степенью родства целый день и похоже им все равно,деньги получены. И за кого нас принимают? Я по приезду тоже уже на сайте Музенидиса написала два отзыва и ни один не опубликован,но я не хочу,чтобы другим людям, как мне было испорчено настроение перед поездкой уже, Мы все работаем в бизнесе, я не могу представить,чтобы мы вот так относились к клиентам. Чайники- допотопные,металические,разных размеров- кипятить надо на старой плитке и т.д. Дом прекрасного расположения- но надо уважать гостей и принять их красиво, И всем,кто там был надо писать, пусть от своей лени хозяева разорятся. РЯДОМ ПОЛНО ПРЕКРАСНЫЕ АППАРТАМЕНТОВ С РАДУШНЫМИ ХОЗЯЕВАМИ ТРУЖЕННИКАМИ.
10:36 06.10.14
Алла, мой отзыв Музенидис через две недели раздумий все же разместил на сайте. Это вселяет надежду, что хотя бы что-то изменится. Действительно, у меня осталось ощущение, что я потратила деньги, которые на мой взгляд, не так уж малы, на некачественный товар, а исправить ситуацию, восполнить себе урон не могу. И хочется хотя бы предостеречь от этого разочарования и затрат других туристов.
13:08 06.10.14
Юлия, конечно деньги,которые мы платим за услугую Но для меня вообще везде играет роль еще и отношения хозяев к своим гостям. В бизнесе,в том числе в этом городке, все в равных условиях,все живут за счет услуг, но почему одни могут честно и радушно встречать нас,а другие вот так, а не подмету лестницу и наплевать, а не поливаю цветы- а зачем. И получается, мы мечтаем, мы читаем, вы ждем- приезжаешь и - пожалуйста, Но вот сейчас мы уже списались с женщинами,с которыми там познакомились, посмтрели все фото друг у друга, какая красота,какое море,сказка ПРОСТО МУЗЕНИДИСУ НАДО ДЕРЖАТЬ СВОЮ МАРКУ,О КОТОРОЙ ОНИ ПИШУТ НА ВСЕХ САЙТАХ И РЕКЛАМИРУЮТ ВО ВСЕХ ЭКСКУРСИЯХ, И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛЮДИ РАБОТАЮТ,СТАРАЮТСЯ НО ведь известно,что Анти реклама, более быстрая и более эффективная, так почему поддерживаются нерадивые хозяева? Будем надеяться, Корфу Прекрасен,надо найти свои мнста и увидеть их и полюбить ,как все моря вокруг Греции -:)) Я поеду туда еще раз в июне, там моя природа -:)) но уже сфотографировала все,где хочу жить -:))
02:06 11.10.14
Странно, мы отдыхали в Эви Арити с 14 по 24 сентября 2014 и сад сухой я не видела - все очень зелено было. и в номере у нас все работало, но это, видимо, повезло. электрического чайника не было, но была маленькая турка, в которой вода для чая кипятилась минут 5 максимум. мы были в номере 13 - 2 спальни, 2 балкона, плюс кухня-студио (на троих с ребенком) и обалденный вид на море, что днем, что вечером. красотища. хозяин встретил тоже очень радушно и его сестры по утрам улыбались и здоровались, мы с ребенком в их туалет в кафе бегали по 10 раз в день с пляжа. Марина помогала советами.
в номере чисто, но ветховато, конечно. но за те деньги, за которые мы съездили иного мы и не ожидали. мы путевку покупали за неделю до отъезда.
2 кошки были, но на Корфу везде полчища кошек. их там просто безумное количество.
12:29 12.10.14
Не хочется повторяться, но все зависит от эстетического восприятия действительности -:) Чай в турке? Ну на костре в котелке это еще романтичнее-:)) Хозяина не видела, на рецепшане стол портрет некого улыбающегося господина,на пляже даже былда версия о чьей-то кончине(извините) сидели улыбались- да сидели, все и некоторые улыбались-:) ТУАЛЕТ- какая прелесть, так это необходимое условие в отеле , а захламленная эта комната ? Не знаю, может это равнодушие вызвано окончанием сезона, но это им- а нам долгожданный отпуск. Дом стоит в прекрасном месте, отличные виды , не хочу повторяться Там где сидели, ну конечно интерент, нет ни одной урны, обертку от мороженного выбросить некуда, на пляже, на их кусочке- аналогично И Т.Д. И Т.П. ЕСЛИ КОРФУ- САМЫЙ ЗЕЛЕНЫЙ И САМЫЙ КРАСИВЫЙ- БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ, НЕ ПОРТИТЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПЕРВЫХ ДНЕЙЮпОТОМ-ТО МЫ САМИ РАЗБЕРЕМСЯ,ЧТО И КАК, Пишу и повторяюсь только для того,чтобы Музенидис в своей информации на сайте конкретно написал- если вам все равно- пожалуйста,а если нет- то вам в соседние улицы -:) Мне на Корфу понравилось,в Греции была много раз в разных местах, решила,что и в Бенитисес полечу еще раз,но в соседнюю улицу -:))
13:47 28.01.15
Уважаемая Алла Шмите, здравствуйте! здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание столь полного и конструктивного отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг. Опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Заметим, что хозяева гостиницы уделяют большое внимание саду и состоянию растений в нем. Но к сожалению, греческое солнце не щадит растения и нередко вопреки заботам и стараниям садовников, они слабеют.
• Смеем Вас заверить, что питание в отеле соответствует его категории. Тем не менее, мы передадим Ваши замечания о качестве хлопьев на завтраках хозяевам отеля.
13:47 28.01.15
• Обратим внимание, что все отзывы туристов, поступающие на наш сайт, в обязательном порядке рассматриваются Отделом Контроля Качества компании с целью улучшения предоставляемого сервиса и повышения качества туристических услуг. Мы непременно учитываем каждое замечание и пожелание гостей, принимаем необходимые меры в рамках нашей компетенции, и всегда отвечаем туристам на поступившие жалобы. Это же относится и ко всем отзывам, размещенным в сети Интернет и имеющим непосредственное отношение к работе нашей компании. Ваш отзыв также не стал исключением, обо всех описанных Вами обстоятельствах руководство компании поставлено в известность и предприняты все возможные действия для их разрешения.
Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв, мы рады, что общее впечатление от Корфу у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
15:51 29.01.15
Спасибо,Лидия, если вы отреагировали- значит в Греции суоро начало раннего бронировния-:) Я жду встречи с Корфу, выбрала на сей раз Maria Olga &Annex Studio б но вот теперь не могу дождаться,пока в Риге ( или Музенидисе-цеентр) наконец утрясут,запланируют и опубликуют время полетов на июнь -:) пользуясь случаем,может будете любезны подсказать,я на этой соседней улочке сфотографировала несколько аппартаментов,но в каталоге пока нашла и остановилась на этом И какая примерно погода в ЭТОМ ГОРОДКЕ С 22 ИЮНЯ Спасибо
15:56 29.01.15
Заметим, что хозяева гостиницы уделяют большое внимание саду и состоянию растений в нем. Но к сожалению, греческое солнце не щадит растения и нередко вопреки заботам и стараниям садовников, они слабеют.
Лидия,не надо писать подобное людям,которые там были и видели -:) дело даже и не в саде а в общем,не понятно,почему Музенидис выбрал за "базовый" этот отель Я была в гостях в соседних, Ирина, взяла в аренду соседнее здание, так любо дорого посмотреть, чистота, красота,уют, женщина,горничная просто бегом бегала и на пляж, и подобрать и подрыхлить, и в доме, и чашку кофе при прощании Вот это хозяйка- а я тащила чемодан по этим ступенькам ,дух вон, хоть бы кто забеспокоился Но это к слову,
Добавить комментарий
Добавить комментарий