за последние 30 дней
Отель "СУПЕР". персонал "ужас"
Отель и инфраструктура просто обалденные. Сотрудники ресепшен молодцы! В этой части только пятерки. Отдыхал с семьей (дети 12 и 16 лет). Номер отличный, все необходимое присутствует. Территория, пляж ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ. Питание ОТЛИЧНО (разнообразно и вкусно). Но персонал (горничные и официанты) просто ужас... Давай чаевые не давай одно и тоже... на качестве обслуживания не скажется. Постельное белье за первые шесть дней пребывания в отеле поменяли только один раз и то после трех просьб на ресепшене в службе которая управляет горничными. Персоналу 2 бала. Руководству отеля все же необходимо обратить на персонал... И встряхивать их почаще, для того, чтобы об отдыхе в этом отеле оставались положительные впечатления. В сети Barcelo отдыхаю с семьей не первый раз. Надеюсь, что обязательно вернусь. РЕКОМЕНДУЮ к посещению.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Я хотел бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Мы рады, что Ваше пребывание у нас было удовлетворительны и желания в отношении наших объектов в целом были реализованы.
Комментарий о восприятие отношения членов нашей команды, я могу заверить Вас, что это не является представителем нашей общей службы. Пожалуйста, дайте нам сообщить Вам, что мы постоянно обучаем наших сотрудников через наш отдел кадров для гарантии теплого приема доминиканским народом. Мы глубоко опечалены отсутствием внимания и незаинтересованностью со стороны нашей команды. Вы можете быть уверены, что мы предприняли шаги с руководителями, участвующими во избежание подобных ситуаций в будущем.
Всегда приятно принимать Вас в нашем Barceló Bavaro Palace Deluxe.
С уважением,
Хавьер Кордеро Gilsanz
Генеральный директор в Barcelo Bavaro Palace Deluxe.
Вы действительно хотите удалить комментарий?