АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
783 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в сентябре 2014
06.09.14 - 13.09.14
- Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Первое впечатление - зал РЕЦЕПШЕНа. И он сразу...

Первое впечатление - зал РЕЦЕПШЕНа. И он сразу как-то "смазал" хорошее впечатление об отеле.Уж слишком "замызганные" подушки на стульях и диванах.

Номера - вероятно как повезет и с учетом доп.платы.

Номер 2014.Вид из номера ничего.Считается что это номер с видом на море.Море видно - но боком.Там все с стандарты с видом на море - боковые.

Мебель потрепанная,холодильник(мини-бар) работать периодически отказывался,не было набора напитков в мини-баре(ни платных ни бесплатных)Вода в бутылках правда была и добавлялась.

Сообщили об этом на рецепшен - там записали в журнал,но напитки не появились.В принципе нам они были не нужны - даже бесплатные.Но была мысль,что могут быть проблемы при сдаче номера.Поэтому обязательно о том,что не хватает и не работает в номере рекомендую сообщать обслуживающему персоналу

Проблем при сдаче номера не было

.

К смене полотенец,постельного белья претензий нет

Кровати нормальные,спать удобно.

Насекомых не было - второй этаж.

При наплыве народа в столовой(ресторане) начинались проблемы с чистыми столиками и чистота приборов и тарелок вызывала подозрение.Почему-то совсем нет бумажных салфеток.Вытирали руки о матерчатые,все бы ничего,но их иногда тоже не клали при сервировке.

Еды нам хватало,даже в плане разнообразия.Не скажу,что вкусно,но есть можно.Соки не рекомендую - они из порошков.Фруктов было то густо,то пусто.Хотелось арбуза - его почему-то не было,дыня зеленая и не вкусная.Но для нас это тоже было не критично.Безобразное кофе.Верней это не кофе.При этом в баре у бассейна было замечательное кофе,чем мы и пользовались.Сладкого и выпечки много.Ограничивали себя.

Пиво,когда холодное пилось нормально.Муж пил ром - не высший пилотаж,но пить можно.Понравился тоник.

Самая большая проблема в отеле - отсутствие простой наглядной информации.Не нашли элементарной схемы отеля.В номерах на бумаге она очень мелкая,мы не смогли на ней ничего разглядеть.В итоге записавшись на ужин в ресторан "БЛЮ-БЭЙ" пока нашли его (причем спрашивали у персонала в том числе),желание там есть отпало.

Обманули с автобусом в город.В информационном листке в номере цена одна - мы в итоге съездили по более высокой.Поняли так,что для нас просто заказали городскую маршрутку.Причем с задержкой по времени.Хотя звонили и пытались записаться на поездку заранее.Это не страшно,но оставляет все-таки неприятный осадок.

В целом отдохнули нормально.Море скрадывало все.Но отель конечно не пятизведочный.

Да,это правда отеля не касается. Ездили от Анэк-Тура.Так отельный гид от Анэкса - очень неприятный злой человек.Думали,что это только нас коснулось - но случайно на пляже слышали отзывы о нем от других людей.Это минус Анэкс-Туру.

Добавлено: 01.10.2014 11:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 716 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:34 03.10.14
Добрый день, уважаемая Ирина!
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SUNRISE Select Diamond Beach Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
SUNRISE Select Diamond Beach Resort!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 690) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 783
  • Фото: 0
0 Благодарностей