за последние 30 дней
Первое впечатление - зал РЕЦЕПШЕНа. И он сразу...
Первое впечатление - зал РЕЦЕПШЕНа. И он сразу как-то "смазал" хорошее впечатление об отеле.Уж слишком "замызганные" подушки на стульях и диванах.
Номера - вероятно как повезет и с учетом доп.платы.
Номер 2014.Вид из номера ничего.Считается что это номер с видом на море.Море видно - но боком.Там все с стандарты с видом на море - боковые.
Мебель потрепанная,холодильник(мини-бар) работать периодически отказывался,не было набора напитков в мини-баре(ни платных ни бесплатных)Вода в бутылках правда была и добавлялась.
Сообщили об этом на рецепшен - там записали в журнал,но напитки не появились.В принципе нам они были не нужны - даже бесплатные.Но была мысль,что могут быть проблемы при сдаче номера.Поэтому обязательно о том,что не хватает и не работает в номере рекомендую сообщать обслуживающему персоналу
Проблем при сдаче номера не было
.
К смене полотенец,постельного белья претензий нет
Кровати нормальные,спать удобно.
Насекомых не было - второй этаж.
При наплыве народа в столовой(ресторане) начинались проблемы с чистыми столиками и чистота приборов и тарелок вызывала подозрение.Почему-то совсем нет бумажных салфеток.Вытирали руки о матерчатые,все бы ничего,но их иногда тоже не клали при сервировке.
Еды нам хватало,даже в плане разнообразия.Не скажу,что вкусно,но есть можно.Соки не рекомендую - они из порошков.Фруктов было то густо,то пусто.Хотелось арбуза - его почему-то не было,дыня зеленая и не вкусная.Но для нас это тоже было не критично.Безобразное кофе.Верней это не кофе.При этом в баре у бассейна было замечательное кофе,чем мы и пользовались.Сладкого и выпечки много.Ограничивали себя.
Пиво,когда холодное пилось нормально.Муж пил ром - не высший пилотаж,но пить можно.Понравился тоник.
Самая большая проблема в отеле - отсутствие простой наглядной информации.Не нашли элементарной схемы отеля.В номерах на бумаге она очень мелкая,мы не смогли на ней ничего разглядеть.В итоге записавшись на ужин в ресторан "БЛЮ-БЭЙ" пока нашли его (причем спрашивали у персонала в том числе),желание там есть отпало.
Обманули с автобусом в город.В информационном листке в номере цена одна - мы в итоге съездили по более высокой.Поняли так,что для нас просто заказали городскую маршрутку.Причем с задержкой по времени.Хотя звонили и пытались записаться на поездку заранее.Это не страшно,но оставляет все-таки неприятный осадок.
В целом отдохнули нормально.Море скрадывало все.Но отель конечно не пятизведочный.
Да,это правда отеля не касается. Ездили от Анэк-Тура.Так отельный гид от Анэкса - очень неприятный злой человек.Думали,что это только нас коснулось - но случайно на пляже слышали отзывы о нем от других людей.Это минус Анэкс-Туру.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SUNRISE Select Diamond Beach Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
SUNRISE Select Diamond Beach Resort!
Вы действительно хотите удалить комментарий?