были с дочкой 15 лет. все очень понравилось. встретили замечательно,даже не пришлось коверкать язык и объяснятся на английском. русскоязычная девушка сказала,что давно нас ждала ( в смысле русских), потому что слала уже забывать наш язык. разместили сразу.с ориентировали где ближайшее метро и как попасть на жд. очень симпатичный отель в центре города. для самостоятельных туристов самое лучшее. все в шаговой доступности. автобусом пользовались только экскурсионным, такси только до аэропорта. метро и жд для посещение студии ,где снимался гарри потер. были в августе,поэтому особо ни от холода,ни от жары не страдали.кондиционер работал нормально. уборка хорошая. был сломан фен, позвонили на рецепшен. через 5 минут принесли другой. воду, кофе, какао и чай добавляли каждый день. рядом супермаркет, работал вроде до 20.00. была одна проблема. депозит сняли с карты. мы ничего не тратили. когда выезжали, сказали, что только в течении 3х дней разблокируют средства. но и через 3 дня ничего не изменилось. я писала на сайт отеля. мне отвечали, что может и в течении 5 дней, потом писали, что все зависит от банка. банк тоже открещивался.короче. я уже и не надеялась. но ровно через месяц пришли деньги.уж и не знаю на кого это списывать. а так, отель всем советую. здесь на сайте фотографии отеля устаревшие, видно делался ремонт. к сожалению, у нас фотографий входа и рецепшена нет. мне кажется,что сейчас намного красивее.