4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Хорошее питание и обслуживание, но все впечатление портит мутное море. Второй раз сюда не вернусь.
В Доминикане второй раз, до этого в марте побывал в районе Bayahibe - все очень понравилось. Поэтому, собственно, для отпуска в сентябре вновь выбрал Доминиканскую республику, но отель, разумеется, решил посетить для разнообразия другой.
Выбор пал на Luxury Bahia Bouganville, в том числе еще и потому, что в прошлом году я уже отдыхал на Ямайке в отеле данной сети Bahia Principe, а ямайский отпуск оставил одни только позитивные воспоминания.
Однако в данном случае на деле не все оказалось таким уж радужным.
Начну по порядку.
Из аэропорта до отеля добрались достаточно быстро, около 1:15 по времени. Встретили на ресепшене основного отеля Bahia и отвезли уже в Luxury на тележке с мотором. Там нас угостили приветственным коктелем и до готовности номера предложили перекусить в тентованом кафе у бассейна.
Оставив чемоданы, усталые с дороги мы были готовы к чему угодно, но ... не к такому количеству мух! Это в пятизвездочном отеле с претензией на лакшери!
Правды ради надо сказать, что мух в отеле травят, и даже не единожды в день. Однако помогает это слабо, т.к. рядом река, как я думаю. И отсюда же "пляжные" комары и какие-то мелкие кусачие мошки. В общем, количество надоедливых насекомых как-то совсем не способствуют расслабится и получать удовольствие.
Далее - номер. На ресепшене я попросил номер на третьем этаже, однако сходу улыбчивый менеджер выдал ключ от комнаты на втором этаже с видом на джунгли. Не скажу, что номер был плох, но внутри уже находилось в ждущем режиме десятка два мух, и я пошел на ресепшен ругаться.
Никакого сопротивления обмену я не встретил, и мне с готовностью продемонстрировали другой номер на третьем этаже с видом на бассейн и даже кусочек пляжа с морем вдали. Чем я и удовлетворился, т.к. мух там не было.
Номер просторный, с сейфом, балконом, джакузи и прочими заявленными принадлежностями.
Далее мы запислись в один из ресторанов а ля карт и пошли на пляж. Сразу скажу, что обычный ресторан отеля как минимум не хуже, если не лучше всех четырех а ля карт. Посетив их по одному разу, больше возвращаться туда желания не возникало.
В первое посещение отличился сервисом и вкусной пищей ресторан La Gourmet, однако во второе его посещение, очевидно, работала уже другая смена поваров и официантов, так что впечатление было испорчено.
Основной ресторан неплох, питание разнообразное и вкусное. Супы, как обычно в таких отелях, не блещут. Зато Хамон, красная рыба, мидии и т.д. постоянно. По средам на ужин куча морепродуктов типа крабов, лангустов, омаров и лобстеров. Дессерты действительно не блещут, но зато всегда в ассотрименте отличные фрукты и мед.
Обслуживание тоже достойно похвалы. Встретят с улыбкой, усадят за стол, предложат вино и т.п. Чаевые сильно способствуют узнаваемости и особенно хорошему отношению.
Интернет платный, это нонсенс! Бесплатно только час в день в лобби медленного и частенько обрывающегося интернета. Имхо - в наше время брать деньги в отеле 5 звезд за интернет - просто позор!
В марте, будучи в замечательной во всех отношениях доминиканской четверке на все том же карибском побережье, бесплатный wi-fi был на всей территории отеля, включая пляж.
Погода с 7-го по 21 сентября была вполне нормальной. Первые два дня были пасмурными, что для меня только было и лучше с точки зрения адаптации к солнцу. Потом практически все дни были солнечными, с небольшой облачностью. Короткие дождики прошли пару раз, не более, и совершенно не портили хорошего впечатления.
Море. Это - самая большая проблема отеля.
Из-за впадающей недалеко реки морская вода напоминает своим бурым цветом наши озера. Нет ни малейшего ощущения, что ты на Карибах. А ведь масса народу приезжает сюда именно из-за уникального лазурного цвета воды.. Так вот, чтобы не разочаровываться, учтите этот момент. Он немаловажен.
Кроме того, в море обжигают до волдырей медузы, поэтому, со второго дня пребывания, жена уже в море не купалась. Мою толстую кожу почему-то медузы не трогали, а ее пожгли основательно.
Справа по пляжу, сразу за пунктом проката скутеров и водных велосипедов, выставлены картины местных художников. Цены на живопись на порядок дешевле, чем в Санто Доминго. А вот ром - наоборот, в отеле стоит в два раза дороже, чем в столице.
На берегу далее за художниками можно без труда отыскать кучу красивых раковин, мы привезли несколько домой. Но большую часть "улова" из-за перевеса чемоданов пришлось оставить в номере.
Развлечений практически никаких нет. Дважды в неделю перед обедом разыгрывают мини-шоу с раздачей кокосов и ананасов с водкой, по вечерам иногда поет живьем местная певичка в стиле Bachata, но большую часть вечеров заняться нечем.
Мини-бар пополняют из-под палки. Пару раз приходилось требовать на ресепшене - после этого быстро приносили "забытый" ром и прочие полагающиеся бутылочки.
К уборке номера претензий не было. Даже когда пару раз забыл оставить чаевые, все равно украшали кровати цветами.
Выписка из отеля, так называемый Check Out, сопровождалась "маленькой хитростью", которая, впрочем, сильно повлияла на мое негативное отношение к отелю.
Поскольку уезжали мы рано утром, еще до открытия буфета, я заранее накануне заказал в номер завтрак на 6 утра. В 6:10 я начал звонить на рецепшен и негодовать, т.к. времени было в обрез, а уезжать голодными не хотелось.
В итоге, завтрак принесли в 6:30. Быстро с ним расправившись, я отправился сдавать ключи на стойку, и вот тут меня ждал сюрприз - счет за спиртное из лобби-бара, которое я никогда в жизни не заказывал, и не пил, соответственно.
Мелкие жулики отлично все рассчитали - раннее утро, все еще закрыто, выяснить правду не представляется возможным, а трансфер в аэропорт ждать не будет.
Минут пять я пытался доказать, что не имею к счету никакого отношения - бесполезно. Мне сказали, мол, тут ведь всего-то 16 долларов, такая мелочь. Потом мне даже сделали "скидку" до 11-ти $, какова наглость!
В итоге я плюнул, т.к. опаздывать в аэропорт - себе дороже, и этот "сбор" оплатил, однако пообещал себе, что обязательно об этом напишу в отзывах, что и выполняю.
Дмитрий оценил сервисы
4.3 Инфраструктура отеля
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Номера
4.5 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
14:10 20.10.14
Добрый день! Вы меня абсолютно расстроили, так как билеты уже лежат и ждут своего часа...Неужели вода действительно настолько мутная? Пришлите фотографию, если не сложно) А в каком отеле в Байяибе были? Море там лучше?
Эх, хоть путёвку меняй.....
14:44 20.10.14
Ксения,
Потому и написал отзыв, чтобы другие люди могли принять решение объективное, т.к. есть у меня сложилось впечатление, что отзывы про этот отель избирательно цензурируют и выкладывают на обозрение только с оценкой "отлично". А все прочие отзывы, где есть частичка горькой правды - те почему-то на главной странице отеля не видны.
Фактически, это жульничество.
Да, море мутное и с оттенком буро-коричневым, как на наших торфяных озерах. Фотографий этой водицы я не делал, даже и в голову такое не приходило.
Вот в Байяибе мне отель и море очень понравились, хоть и четверка, но по совокупности - на голову лучше. Отель по ссылке TopHotels Catalonia Grand Dominicus 4*
Если получится поменять путевку, я бы рекомендовал это сделать.
12:42 30.12.16
Похоже что выманивание денег в отелях при раннем отъезде это беда всех курортов в Доминикане! Ровно такая же ситуация произошла и с нами, только с нас стребовали 40 долларов без объяснения этого долга и все это в присутствии охраны отеля! Причем за 10 часов до выезда спускался на рецепшен с целью узнать есть ли к нам какие проблемы их ответ был что никаких притензий к нам нет! Отдыхали в Бока-Чика в отеле Be Live Hamaca Beach 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий