АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.03.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 6
Комментариев: 9
Читательский охват: 8523
Фото: 5
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель неплохой, но 5 звезд я бы не дала

Посетили данный отель в конце августа начале сентября 2014 года. Ездили с мужем и двумя детьми (4 г и 2 г). Прибыли в отель в 10 утра, заселения ждали до 14 часов. Поселили нас в зоне С-семейный номер 1322. Расположение номера хорошее, близко до ресепшена, до ресторана, до пляжа. Шум дискотеки слышен при открытом балконе. Номер двухкомнатный: в большой комнате кровать, телевизор, в маленькой комнате двухэтажная кровать. По желанию могут принести манеж или раскладушку. Нам принесли раскладушку, попалась очень удобная! На полу номера плитка, но ногам не холодно, плитка приятная, дети бегали босиком. В ванне душевая кабина, унитаз, раковина. В ванне ооочень влажно, везде плесень, пахнет канализацией! В номере бегали кучки муравьев, фрукты даже нельзя оставить сразу набегали муравьи. Еще очень много комаров, уезжали все покусанные. Кондиционер работал хорошо, включали его только когда уходили.

Питание-обычное для Турции, ничего примечательного. Фрукты все неспелые-сливы, нектарины, персики. Арбузы были каждый день тоже не особо сладкие. Утром есть так называемый натуральный апельсиновый, ананасовый и лимонный соки. Может часть там и есть натурального, но остальное лимонная кислота и какая то химия. Дети ели только макароны и сосиски. Могу выделить снэк бар на пляже очень вкусная пицца, гезлеме и вкуснейшее мороженое! Посуда встречается непромытая.

Персонал доброжелательный, всегда помогут если какая то проблема, очень любят детей! Горничные убирались каждый день-заправляли постель, меняли полотенца и раскидывали песок по углам.

Территория отеля большая, много газонов, цветов.

Пляж отличный-мелкая галька, заход в море удобный, нет камней и валунов.На пляже всегда были свободные лежаки. Мусор на пляже постоянно убирали.

Детский клуб.Минидиско на 3 с минусом. Одни и те же песенки каждый день. Абсолютно не интересно. У меня дочка 4х летка уж как любит анимацию, а тут практически не ходила на диско. В прошлом году в другом отеле анимация была лучше во много раз. Детский клуб не понравился. На территории ужасно жарко, все горки грязные, сломанные. В детском клубе бассейн-вот там он точно не нужен. Девочки аниматоры с детьми рисовали, но никаких интересных игр с переодеванием не было. Сходили мы в детский клуб только в первый и последний день.

На экскурсию ездили в океанариум в Анталию, один раз посмотреть достаточно, не впечатлила.

Напротив Марко Поло находится заброшенный отель Натурлэн, туда мы сходили и получили массу эмоций, отель очень красивый, детям очень интересно.

Рядом с отелем есть маленькие базарчики, где можно купить сувениры дешевле, чем в отеле.

Младшей дочке было день рождение и администрация отеля сделала нам небольшой подарок-было очень приятно.

Добавлено 30.09.14 15:51 (2 717 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:22 02.10.14

Заселение в 14:00, выселение в 12:00 - мировой стандарт в работе отелей. Как правило турагенство перед вылетом об этом предупреждают.

16:19 02.10.14

спасибо, я знаю!

20:01 03.10.14

Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Мы благодарны как за позитивные слова, так и за критику. Ваши замечания будут доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас и Вашу семью снова.
Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация