Отдыхали семьей 2 взр и ребенок 5 лет. Заселили быстро, номера дали на выбор, нам понравился второй вариант в корпусе Магнолия. Вид на сосны, хороший запах и глаз радовался, также анимацию меньше слышно, что для нас с ребенком важно. Ходить 5 минут до бассейна и моря. Мебель не новая, встречаются пятна на ковре, а у нас еще и дырка была на простыне! Питание нормальное, не скудное,но и не богатое. Все в принципе есть. Обслуживание официантов отвратительное. Могут выгнать из столика на улице без десяти 10, говоря что завтрак закончился, приходилось ругаться с этими "официантами". Не успевают менять приборы, скатерти порой вообще не меняют после ушедших отдыхающих. Приходилось выкручиваться. Не всегда конечно это было, но такое бывает, особенно когда отель битком. О обслуживание столика вообще молчу, могут три раза спросить что принести, в итоге так и не принести. Так что хотельерам есть к чему идти, иначе то быдло, что работает там официантами, запорет всю работу других структур, которые как раз оставляют хорошее впечатление. Другое дело аля-карт рестораны. Самые хорошие, на мой взгляд и обслуживание, и питание, это Рыбный, Турецкий, и Венеция! Там и блюда хорошие, и обслуживание, и долгожданные улыбки, не жалко чаевых оставить! Номера вначале убирали каждый день, на четвертый день о нас забыли, три дня не убирали вообще, на 4 пошли уже на ресепшен, поругали, убрались в общем. Уборка заключается в протирке пола, поменянных полотенцах, бумагу принесут туалетную, заправят постель и все...меняют постель раз в неделю может. Один раз видел как это все делается, молодая девушка с жвачкой во рту, делает это без особого старания. В общем придраться можно и нужно, чтобы дрючили их управляющие, а желательно, еще и проверяли за ними ходили номера, принимали их после уборки, тогда может и работать начнут! А оставляет хорошее впечатление это Анимация, пляж, море, территория, бары. Анимация для взрослых хорошая, шеф анимации Ростом делает все просто на 5 баллов. Команда анимации супер, 5 баллов! Не прочь он и с туристами познакомиться и пообщаться после программы, пропустив с ними бокал глинтвейна. В общем интересная личность)).Мини-диско, мини-клуб, Ми-ми, Лена и все просто молодцы! Лежаки в стили зонтиков с пальмами, в принципе всегда можно найти свободные. Анимация у бассейна, сам бассейн-нормально. Ходили слухи о вирусе Коксаки, ротовирусе еще...да, народ подхватывал, дети, но мало. Мы и многие наши знакомые не болели, был малыш 1 год, проболел 2-3 дня, потом норм. Надо быть готовым и вооруженным. Предпринимать меры, не водить часто к детскому бассейну, не разрешать, извиняюсь, гадить детям в бассейн, потом сами и заболевают. И т.д.... Пегас, как всегда, "рулит". Все как на конвеере, я понимаю, но очень часто гиды, которые с отеля возят на экскурсии, обдолбаные, обкуренные,с похмелья или наоборот в запое. Те что с аэропорта и обратно нам понравились. Слышал много историй про то, как одни забывают людей с дискотек, забывают на зеленых остановках посередине дороги. Наших забыли из дельфинария забрать...Благо ориентируемся как добраться, не в первой, да и не далеко, но сам факт возмутительный конечно. В общем отель все равно рекомендую на первый раз, если все же не исправятся, думаю, народа будет все меньше и меньше. Если не обращать на нюансы внимание, что приходилось в общем то делать, отдыхалось нормально, хорошо, а порой и замечательно))) Всем удачи!