за последние 30 дней
Отдых разочаровал
Отдыхали в отеле в этом году в конце сентября семьёй с маленьким ребенком (1,5 года).Покупали путёвку у Тез тура,на двоих путёвка обошлась в 2100 у.е. (как потом поняла,за эту цену можно было по горящей путёвке отдохнуть в хорошей пятёрке).Начну свой небольшой рассказ с минусов:
1.Пляж разочаровал,при входе в море дно услано немаленькими камнями.К вечеру море очень грязное,покрыто жирной плёнкой.Лежаков,шезлонгов и зонтов на всех не хватало,хотя приходили в 9 утра на пляж,как потом выяснилось,отель был заполнен больше чем на 100 %.Это тоже доставляло немало неудобств.Море и пляж в общем напоминало типичный Крым,но ни как не пляж в хорошем отеле.
2.Заселили в небольшой номер с видом на стройку и запахом еды,днём приходилось включать в номере свет,потому что было темно,было обидно,потому что кто-то за те же деньги жил в просторном номере с видом на море. Предлагали доплатить,чтобы поменяли номер,но они только "кормили завтраками" .В номере было душно,когда включали кондиционер,становилось холодно,потому что кондиционер настроен на определённую температуру,которую нельзя было менять.Вот и приходилось выбирать:либо задыхаться либо мёрзнуть.Окно вечером открыть было невозможно из-за комаров,которые даже при закрытых окнах умудрялись нас искусать.Ещё очень не понравилось то,что возле ванной каждый день на полу была лужа,что-то протекало.Так как номер был расположен на первом этаже,было шумно из-за музыки,ребёнка приходилось ложить спать после того как заканчивалась вся анимация,это примерно в 22:30,хотя за день ребёнок уставал и хотел спать уже в 21:00
3.Отель на 80 % заполнен пенсионерами,поэтому я считаю,что отдыхать там молодым парам не стоит.Им там просто будет скучно.
Из плюсов хочу отметить работу официантов,все приветливые,работают быстро и оперативно.Номера убираются каждый день.
ХОТЕЛОСЬ БЫ ОПИСАТЬ УЖАСНЫЙ ИНЦИДЕНТ,СВЯЗАННЫЙ С РАБОТОЙ ГИДОВ ИЗ ТЕЗ ТУРА,в день отлёта у нас не сработал будильник,в итоге автобус в аэропорт уехал без нас,всё чем ограничился гид-это позвонил в номер.Пока муж дошёл до ресепшена,автобуса уже не было.В кошельке у нас оставалось 30 у.е.,следовательно на такси которое стоило 130 у.е уехать мы не могли.Когда связались с гидом,он сказал-"Это Ваши проблемы,разбирайтесь сами".Уже прошло 2 дня после возвращения,а нам никто так и не позвонил и не поинтересовался,улетели мы из Турции,или скитаемся где-то в чужой стране с маленьким ребёнком.Вот так халатно работники Тез тура относятся к своим клиентам!!Хочу выразить огромную благодарность турку Илье (он продаёт туры недалеко от отеля),который помог нам добраться до аэропорта и хозяину коженного магазина (который также находиться недалеко от отеля),если бы не эти люди,страшно подумать,чем могла бы закончиться эта история.Я для себя сделала выводы:когда Тез тур вытягивает из нас деньги на экскурсии и прочее,они готовы в ноги кланяться,а когда нам реально нужна помощь,они "отходят в сторонку".И что касается туров,то у турка Ильи туры стоят в разы дешевле чем тезтуровские и качеством ничем не хуже,так что не слушайте сказки о том,что самые надёжные туры-это туры от турагенств,это ложь!
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ,ЧТО МОЙ ОТЗЫВ КОМУ-ТО ПРИГОДИТЬСЯ
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}